Mange brukere av Windows 7 rapporterer at de tilfeldig får en merkelig cmd.exe-feil, og inviterer dem til å avinstallere to oppdateringer for å installere en driver. Denne irriterende feilmeldingen har irritert tusenvis av Windows 7-brukere for siden mandag.

Lenovo datamaskineiere blir berørt av denne feilen

Ut fra kommentarene som Windows 7-brukere la ut på Microsofts forum, ser det ut til at denne feilmeldingen er utbredt for Lenovo-dataleiere. Det ser også ut til at denne feilen oppstår på bestemte Lenovo-datamaskiner. Brukere bekrefter at følgende Lenovo datamaskinmodeller påvirkes: Lenovo T440, Lenovo Thinkpad W540, Lenovo W541 og Lenovo T540.

Her er den nøyaktige feilmeldingen som vises på skjermen:

Meldingen viser tydelig til en driver som systemet prøver å installere. Merkelig nok er det ingen varsler eller varsler av noe slag i Enhetsbehandling.

Alle ledetråder indikerer at Lenovo presset ut en systemoppdatering som prøver å endre en driver fra KB3172605, KB3161608.

Løs KB3172605, KB3161608 feil på Lenovo datamaskiner

Etter å ha analysert datamaskinens logg, klarte en ressurssterke brukere å identifisere den skyldige. Han fant en planlagt oppgave på sin maskin kalt TVSUUpdateTask, som utfører “ C: \ programfiler (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (etc…) “. Dette bekrefter faktisk hypotesen om at feilen er forårsaket av en nylig Lenovo-systemoppdatering.

Mer info som svarer på dette bedre - jeg fant en planlagt oppgave på maskinen min som heter TVSUUpdateTask, som kjøres klokka 10:53 hver mandag, og kjører “c: \ programfiler (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (osv…)”. Jeg endret den til å løpe 3 minutter i fremtiden, og ventet. I løpet av et minutt etter starttidspunktet dukket det opp feilmeldingen. Så jeg er fornøyd med at det spesifikt er denne Bluetooth-oppdateringen i Lenovo System Update-verktøyet som faktisk er den skyldige for feilmeldingene jeg har opplevd.

For å fikse denne feilen, bruk følgende løsning:

1. Lag et gyldig systembilde
2. Avinstaller KB3172605 og KB3161608
3. La systemet installere den nyeste Lenovo-systemoppdateringen
4. Last ned KB3172605 manuelt fra nettstedet til Microsoft Update Catalog.

Dette skal løse problemet.