Skype er meldingsprogramvare du kan bruke den bærbare eller stasjonære webkameraet ditt med. Med sine webkameraer kan brukere ringe videosamtaler i Skype.

Imidlertid er det ikke sikkert at noen alltid kan få en fungerende videostrøm med sine Skype-kameraer.

Så hvis Skype-kameraet ikke har effektive videosamtaler, er dette noen måter å fikse det i Windows 10.

Først må du merke deg at Skype-videosamtaler kun fungerer med stasjonære og bærbare webkameraer. De kan enten være innebygde eller eksterne USB-webkameraer.

Dette inkluderer imidlertid ikke mobilkameraer, som du ikke kan bruke til Skype-videosamtaler. Forsikre deg også om at et eksternt USB-webkamera er riktig koblet til skrivebordet.

Trinn for å fikse Skype-kameraproblemer på PC

1. Installer Skype på nytt med den mest oppdaterte versjonen

Har du slått av automatiske oppdateringer i Skype? I så fall kan det hende du må oppdatere Skype-appen til den nyeste versjonen. Det betyr ikke nødvendigvis at du trenger å installere programvaren på nytt, men det vil garantere at du bruker den mest oppdaterte versjonen med de siste oppdateringene.

Åpne denne websiden og klikk Få Skype for Windows for å få oppdateringsversjonen. Alternativt kan du også velge Hjelp > Se etter oppdateringer i Skype-appen din.

I sjeldne tilfeller kan det hende at du ikke kan installere Skype på nytt på maskinen din. For å fikse denne tekniske feilen, sjekk ut vår trinnvise guide for mer informasjon om feilsøkingstrinnene som skal følges.

2. Kontroller at webkameraet er riktig konfigurert

• Neste, sjekk at webkameraet er konfigurert for Skype. Åpne Skype-appen og velg Verktøy > Alternativer for å åpne ytterligere innstillinger.
• Klikk deretter Videoinnstillinger for å sjekke webcam-konfigurasjonen. Hvis videoinnstillingene sier at " Skype ikke kunne finne et webkamera, " har ikke Skype gjenkjent kameraet ditt.
• Hvis det er tilfelle, bør du åpne webcam-programvaren og slå på kameraet med det. Alternativt kan du slå på den med en maskinvarebryter hvis du kan.
• Start deretter Skype-appen på nytt.
• Klikk Verktøy > Alternativer og videoinnstillinger igjen for å sjekke kamerakonfigurasjonen. Nå skal du se et bilde av deg selv der.
• Hvis videobildet er veldig mørkt, bør du velge webkamerainnstillinger.

  

• Velg kategorien Kamerakontroll i vinduet Egenskaper for videoopptaksfilter.
• Deretter kan du velge et alternativ for lite lyskompensasjon som vil gjøre videobildet lysere.
• Trykk Bruk og OK for å bekrefte det valgte alternativet.

En av de vanligste problemene på Skype er det irriterende kameraet med svart skjerm.

Dette problemet oppstår ofte på grunn av feil innstillinger. Her er en testet feilsøkingsveiledning for hvordan du løser problemer med svart webkamera for godt.

3. Oppdater nettstasjonsdriverne

De siste driverne for webkameraet ditt kan inneholde oppdateringer som kan håndtere metodene Skype bruker for å få tilgang til kameras videostrømmer.

Så å oppdatere enhetsdrivere for kameraet kan få det til å fungere med Skype. Slik kan du sjekke og oppdatere driverne for kameraenheter i Windows 10.

• Trykk på Win-tasten + X og velg Enhetsbehandling fra menyen.
• Nå klikker du på bildebehandlingsenheter der du bør finne webkameraet ditt.

• Neste, høyreklikk webkameraet og velg alternativet Oppdater driverprogramvare fra hurtigmenyen.
• Et vindu for oppdatering av driverprogramvare åpnes der du automatisk kan søke etter oppdatert driverprogramvare.

• Eller du kan velge Avinstaller og starte Windows på nytt. Windows installerer automatisk de nyeste webkamera-driverne.

Oppdater drivere automatisk (foreslått)

Etter at du har avinstallert driverne, anbefaler vi å installere / oppdatere dem automatisk. Nedlasting og installasjon av drivere manuelt er en prosess som bærer risikoen for å få feil driver installert, noe som kan føre til alvorlige funksjonsfeil i systemet ditt.

Den tryggere og enklere måten å oppdatere drivere på en Windows-datamaskin er ved å bruke et automatisk verktøy. Vi anbefaler på det sterkeste Tweakbits verktøy for driveroppdatering. Den identifiserer automatisk hver enhet på datamaskinen din og samsvarer med den siste driverversjoner fra en omfattende online database.

Slik fungerer det:

1. 1. Last ned og installer TweakBit Driver Updater
   2. Når det er installert, starter programmet automatisk skanning av PC-en etter utdaterte drivere. Driver Updater vil sjekke dine installerte driverversjoner mot sin skydatabase av de nyeste versjonene og anbefale riktige oppdateringer. Alt du trenger å gjøre er å vente på at skanningen er fullført.

      

   3. Når skanningen er fullført, får du en rapport om alle problemdrivere som er funnet på din PC. Gå gjennom listen og se om du vil oppdatere hver driver individuelt eller alt på en gang. For å oppdatere en driver om gangen, klikker du koblingen 'Oppdater driver' ved siden av drivernavnet. Eller bare klikk på 'Oppdater alle' -knappen nederst for automatisk å installere alle anbefalte oppdateringer.

      Merk: Noen drivere må installeres i flere trinn, så du må trykke 'Oppdater' -knappen flere ganger til alle komponentene er installert.

Ansvarsfraskrivelse: noen funksjoner i dette verktøyet er ikke gratis.

4. Sjekk at andre programmer ikke bruker webkameraet

En annen ting å merke seg er at annen bakgrunnsprogramvare integrert med webkameraet kan være å fange videostrømmen. Så det kan være grunnen til at kameraet ikke fungerer i Skype. Du kan sjekke dette ved å høyreklikke på oppgavelinjen og velge Oppgavebehandling.

Velg deretter tredjeparts programvarepakker, spesielt direktemeldinger eller webapplikasjoner, oppført under Bakgrunnsprosesser og trykk på Slutt oppgaveknappene. Start deretter Skype-appen på nytt.

5. Fix Webcam Freezing i Skype

Noen ganger genererer Windows-oppdateringer webcam-fryser i Skype. Så fryser webkameraet etter et øyeblikk når du foretar en videosamtale med Skype?

I så fall skyldes det sannsynligvis Windows-oppdateringen som forhindrer USB-kameraer som bruker standard H264- og MJPEG-kodingen.

Du kan fikse dette ved å redigere registeret som følger:

• Du kan åpne registeret ved å trykke på Win-tasten + R. Skriv deretter inn 'regedit' i Kjør-tekstboksen og trykk OK.
• Deretter bør du bla til HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform i registeret.

• Deretter høyreklikker du på et tomt område til høyre for registervinduet og velger Ny > DWORD (32-biters) verdi fra hurtigmenyen.
• Du må angi EnterFrameServerMode som den nye nøkkeltittelen.
• Dobbeltklikk EnterFrameServerMode for å åpne Edit DWORD (32-biters) -vinduet nedenfor.

• Skriv inn 0 i vinduet Verdidata-tekstboks hvis det ikke allerede er standardverdien.
• Trykk på OK- knappen, så bør du også starte Windows på nytt.
• Nå åpner Skype for å gjøre det USB-videokameraet.

6. Kjør feilsøkingsenheten i Windows

Det kan være tilfelle at webkameraet ditt ikke fungerer i det hele tatt, enn si bare i Skype. Åpne Windows 10 Camera-appen for å sjekke at webkameraet fungerer der.

Hvis det ikke er det, kan feilsøkingsenheten i Windows komme til nytte.

• Skriv inn feilsøking i søkefeltet i Cortana, og velg for å åpne fanen Feilsøking Kontrollpanel.
• Klikk Maskinvare og lyd i fanen Feilsøking.
• Velg deretter Maskinvare og enheter fra de oppgitte feilsøkingene.
• Trykk på Neste- knappen for å skanne med feilsøking for maskinvare og enheter. Da kan det gi en løsning for webkameraet.

• Start Windows på nytt hvis feilsøkeren oppdager og fikser noe.

7. Kontroller at webkameraet ditt er Skype-kompatibelt

Ikke alle stasjonære eller bærbare kameraer er kompatible med Skype. Hvis webkameraet ditt er mer utdatert, er det kanskje ikke Skype-kompatibelt.

Denne siden inneholder en liste over både kompatible og inkompatible Skype-webkameraer. Bla gjennom listen over ikke-fungerende kameraer for å se om den inkluderer kameraet.

Med disse rettelsene kan Skype nå vise video! Merk at du også trenger minst DirectX versjon 9.0 for at Skype-videosamtaler skal fungere.

Hvis det er nødvendig med en mer generell maskinvarefix for webkamera, kan du sjekke denne Windows-rapport-artikkelen eller produsentens nettsted for mer informasjon.