Skype er en av de mest populære meldingstjenestene på Windows-plattformen med millioner av brukere over hele verden, og lar ikke bare brukere sende gratis meldinger og utføre video- og lydanrop, men også dele filer. Noen ganger kan det imidlertid lider av noen feil. Per nå rapporterer mange brukere av Windows 10 at Skype ikke kan sende bilder lenger, så i dag skal vi vise deg hvordan du løser dette problemet.

Skype kan ikke sende bilder, hvordan fikser jeg det?

1. Slett den problematiske oppføringen fra databasen
2. Tilbakestill Skype-innstillinger
3. Last ned den nyeste versjonen av Skype
4. Tilbakestill vertsfilen
5. Sjekk om du bruker riktig passord
6. Sjekk sikkerhetsapplikasjonene dine
7. Bruk / msnp24-kommandoen

Løsning 1 - Slett den problematiske oppføringen fra databasen

Skype lagrer all viktig informasjon, som sendte filer og meldinger, i databasefilen. Hvis databasen din er skadet, kan du oppleve dette eller et lignende problem med Skype på PCen. For å løse problemet, må du laste ned en SQL-nettleser og åpne Skype-databasefilen, finne de problematiske oppføringene og slette dem. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Last ned SQLite-nettleser.
2. Finn main.db- filen. For å gjøre det, trykk Windows Key + R- snarveien for å åpne Kjør- dialogen. Skriv inn % appdata% og trykk Enter eller klikk OK.

   

3. Roamingmappe vises. Naviger til Skype- mappen. Nå skriver du inn mappen som heter Skype-brukernavnet.
4. Finn main.db- filen og åpne den med SQLite-nettleser.

   

5. Når SQLite åpnes, klikker du på Bla gjennom data- knappen og naviger til tabellen MediaDocuments.
6. Nå skal du se listen over alle mottatte eller sendte filer. Du må finne den ødelagte filen og fjerne den fra databasen. For å gjøre det kan du bruke kolonnen original_name for å finne en fil med navnet.

Vi må nevne at denne prosessen er litt avansert, så det kan ta deg noen få forsøk på å utføre den. Få brukere rapporterte at de ikke klarte å identifisere den ødelagte filen, men etter å ha slettet alle mediefiler fra databasen ble problemet løst.

• LES OGSÅ: Løs: Skype-kamera fungerer ikke i Windows 10

Det er verdt å nevne at hvis du endrer Skype-databasen, kan du miste sendte filer eller meldinger. Det kan være lurt å opprette en kopi av main.db- filen for å forhindre tap av fil og potensielle Skype-problemer.

Løsning 2 - Tilbakestill Skype-innstillinger

Brukere rapporterte at de løste problemet bare ved å slette visse Skype-filer fra PC-en. Ved å slette disse filene, vil du tvinge Skype til å tilbakestille til standard og fikse eventuelle problemer. Å tilbakestille Skype er ganske enkelt, og du kan gjøre det med å følge disse trinnene:

1. Lukk Skype helt.
2. Trykk Windows Key + R og skriv inn % appdata%. Trykk Enter.
3. Når Roaming- mappen åpnes, finn du Skype- mappen og gi den nytt navn til Skype_old.
4. Trykk Windows Key + R igjen og skriv % temp% / skype. Trykk Enter eller klikk OK.

   

5. Finn DbTemp- mappen og slett den.
6. Prøv å starte Skype på nytt og sjekk om problemet fortsatt vedvarer.

Denne prosessen er ganske enkel, og etter sletting av filene skal Skype tilbakestilles til standard, og problemet bør løses. Hvis du er bekymret for meldingene dine, lagres de trygt i Skype_old- mappen som du opprettet i trinn 2.

Få brukere rapporterte at denne løsningen ikke fungerte for dem før de nedgraderte til den eldre versjonen av Skype. Hvis denne løsningen ikke fungerer, kan det være lurt å prøve å installere en eldre versjon av Skype og utføre de samme trinnene på nytt.

Løsning 3 - Last ned den nyeste versjonen av Skype

Hvis dette er et stort problem, vil Microsoft mest sannsynlig ta det opp i den fremtidige versjonen av Skype. I følge brukere påvirker dette problemet brukere med komma i brukernavnet. Hvis du fortsatt har dette problemet, må du laste ned og installere den siste versjonen av Skype for å sjekke om det løser problemet.

Løsning 4 - Tilbakestill vertsfilen

Hosts-fil lar deg tilordne bestemte adresser til bestemte IP-adresser på internett. Denne filen er ekstremt nyttig, men kan også være et mål for ondsinnede brukere. Ondsinnede applikasjoner kan endre vertsfilen din og forhindre at du får tilgang til visse nettsteder eller omdirigerer deg til ondsinnede nettsteder.

• LES OGSÅ: Microsoft avslutter støtte for eldre Skype-klienter 1. mars

I tillegg mistenker mange brukere at å endre vertsfilen kan forhindre at du sender bilder over Skype. Heldigvis for deg kan du løse dette problemet ved å tilbakestille hosts-filen. Å tilbakestille vertsfilen er ikke vanskelig, og vi har allerede forklart i detalj hvordan du tilbakestiller vertsfiler på Windows 10.

Hvis du er en mer erfaren bruker og vet hvordan du endrer og rediger vertsfilen, kan du kommentere tilpassede oppføringer for å løse dette problemet. Få brukere rapporterte at bare visse oppføringer i hosts-filen forårsaket dette problemet på PC-en, så det er ikke nødvendig å tilbakestille det. Bare fjern eller kommenter dem og lagre endringene i vertsfilen. Etter det vil du kunne sende filer over Skype uten problemer.

Løsning 5 - Sjekk om du bruker riktig passord

Noen ganger kan dette problemet oppstå hvis du endrer passordet til Microsoft-kontoen. Mange brukere bruker Microsoft-kontoen sin for å logge på Skype, men dette kan også føre til visse problemer. Brukere rapporterte at de endret passordet til Microsoft-kontoen, men de kunne fremdeles logge på Skype uten problemer. Til tross for at de ikke kunne logge på, klarte de ikke å sende bilder over Skype. For å løse dette problemet, må du logge ut av Skype og logge inn igjen med et nytt passord. Etter å ha gjort det, vil du kunne sende bilder over Skype igjen. Husk at denne løsningen bare gjelder hvis du bruker Microsoft-kontoen din til å logge på Skype.

Løsning 6 - Sjekk sikkerhetsapplikasjonene dine

Noen ganger kan tredjeparts antivirusverktøy eller applikasjoner forstyrre Skype og føre til at denne feilen vises. Brukere rapporterte at Spybot Anti Beacon-programvaren forårsaket dette problemet. For å løse problemet, åpne Spybot Anti Beacon og sjekk innstillingene dine. I følge brukere må du deaktivere immunisering for OneDrive-tjenester for å løse dette problemet. Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å prøve å deaktivere vaksinering for andre tjenester eller fjerne Spybot Anti Beacon fra PCen. Vi anbefaler deg også å sjekke antivirus, brannmur eller annen sikkerhetsprogramvare for potensielle problemer. Hvis det ikke er noe problem med konfigurasjonen, kan du prøve å deaktivere sikkerhetsprogramvaren og brannmuren og sjekke om det løser problemet.

Løsning 7 - Bruk / msnp24-kommandoen

I følge brukere kan du løse dette problemet i Skype ganske enkelt ved å skrive inn kommandoen / msnp24. For å gjøre det, bare åpne Skype og skriv inn / msnp24 i hvilket som helst chatvindu. Etter å ha kjørt denne kommandoen, start Skype på nytt og sjekk om problemet er løst.

Det å ikke kunne sende bilder eller andre filer over Skype kan være et stort problem, men vi håper at du løste problemet ved å bruke en av løsningene våre.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i februar 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

LES OGSÅ:

• Fix: Skype installerer feil 1603, 1618 og 1619 på Windows 10
• Du kan nå slå av Skype-varsler i OneDrive og Outlook
• Skype for å få integrert støtte for oversettelse
• Fix: Kan ikke avinstallere Skype Click to Call, feil 2738 på Windows 10
• Fix: Beklager at vi ikke gjenkjente påloggingsdetaljene dine Skype-feil