De fleste, om ikke alle spillere har kommet over feilmeldinger mens de prøver å spille favorittspillene sine, enten det er på Xbox-konsollene eller Windows-datamaskinene.

Disse feilene kan være forårsaket av tap av nettverkstilkobling, eller hvis online spilltjeneste ikke er tilgjengelig. De kan også vises når du prøver å lagre spillet eller spillfilene har blitt ødelagt.

Vanligvis slipper Microsoft feilkodene (mest kjent), og tilhørende problemer, så hvis feilkoden starter med 101, er det noe som ikke stemmer med nyhetsfunksjonen, eller en fil mangler fra manifestet.

En feil med koden 107 betyr at noe hindrer spillet i å laste ned, så du må sjekke internettforbindelsen, antivirusprogrammet og sikre at spillet blir hvitelistet.

Hvis du får Solitaire-feil 124 eller feil 101_107, er det sannsynligvis innenfor det området av problemer, men her er noen kjente løsninger for å løse problemet.

Hvordan fikse Solitaire feil 124 / 101_107

1. Kjør feilsøking for app
2. Kjør Windows Update feilsøking
3. Sjekk at Windows-oppdateringer ikke sitter fast
4. Sjekk om Xbox Live er nede
5. Lag ny brukerprofil og prøv å konfigurere derfra
6. Avinstaller og installer Microsoft Solitaire Collection på nytt
7. Forsikre deg om at brannmuren / antivirus ikke blokkerer appen
8. Tøm hurtigbufferen i Windows Store
9. Avinstaller og installer spillet på nytt med en ren Windows Store-cache
10. Tøm diskbuffer

Løsning 1: Kjør feilsøking for app

Dette løser noen problemer som forhindrer at apper kjører, for eksempel skjermoppløsning og feil konto- eller sikkerhetsinnstillinger.

• Høyreklikk Start
• Velg Kontrollpanel
• Gå til øverste høyre hjørne og endre Vis av
• Velg Store ikoner

  

• Klikk på feilsøking

• Klikk på Vis alle på venstre panel
• Velg Windows lagre Apps

• Følg instruksjonene for å kjøre feilsøkingen for appen

Sjekk om du er i stand til å spille Solitaire igjen. Hvis ikke, gå til neste løsning.

• LES OGSÅ: Microsoft Solitaire sitter fast på lasting: Slik løser du det

Løsning 2: Kjør feilsøking for Windows Update

Dette verktøyet oppdager og fikser automatisk de fleste uriktige innstillinger på datamaskinen din som bringer Solitaire-feil 124 / 101_107 /, og forhindrer deg i å kjøre noen oppdateringer.

• Klikk på Start
• Skriv feilsøking > trykk på Enter i søkefeltet
• Klikk på Vis alle i venstre rute
• Velg Windows Update

• Kjør Windows Update Feilsøking og følg instruksjonene på skjermen

Løsning 3: Kontroller at Windows-oppdateringer ikke sitter fast.

Hvis du har sjekket for Windows-oppdateringer, og det ikke var noe problem der, kan du prøve å sjekke om det er noen oppdateringer som sitter fast fordi noen setter seg fast av forskjellige årsaker.

• Klikk på Start
• Skriv inn Windows Updates i søkefeltet
• Klikk på Kontroller for oppdateringer

• Klikk Sjekk nå
• Klikk på Vis detaljer
• Installer eventuelle oppdateringer du kanskje ikke har blitt installert, inkludert valgfrie
• Start datamaskinen på nytt

Løsning 4: Sjekk om Xbox Live er nede

Noen ganger går nettverket på Xbox ned, i så fall kan du sjekke og logge på, og deretter klikke Støtte for å se om det står “Xbox Service is up” eller “Xbox Service is limited” eller “Xbox Service is down”. Det er nede eller begrenset, det er ikke sikkert at du ikke kan logge deg på spillet før det er løst.

• LES OGSÅ: Beste Solitaire-apper for Windows 10, 8.1 eller 7 brukere

Løsning 5: Lag ny brukerprofil og prøv å konfigurere derfra

Du kan opprette en ny brukerprofil og deretter endre innstillinger til administratorrettigheter, og sjekke om Solitaire-feil 124 / 101_107 / vedvarer.

Slik kan du opprette en ny brukerprofil:

• Klikk på Start
• Velg Innstillinger

• Velg kontoer

• Klikk Familie og andre brukere
• Klikk på Legg til noen andre til denne PCen

• Fyll ut skjemaet med brukernavn og passord. Den nye brukerkontoen din blir opprettet.
• Klikk på Endre kontotype
• Klikk på rullegardinpilen og velg Administrator for å stille kontoen til administratornivå
• Start datamaskinen på nytt
• Logg inn på den nye kontoen du nettopp opprettet

Hvis problemet forsvinner, kan det bety at den andre brukerprofilen din er skadet. Du kan prøve følgende i tilfelle en ødelagt brukerprofil:

• På den nye kontoen din bruker du den til å nedgradere den vanlige kontoen din
• Klikk Bruk eller OK
• Løft tilbake den gamle kontoen til standardadministrasjonsnivået
• Skyll og gjenta noen ganger, da dette vil bidra til å fjerne korrupsjon
• Legg igjen kontoen din som administrator

Sjekk om Solitaire-feil 124 / 101_107 / forsvinner når du bruker den nyopprettede kontoen. Hvis det gjør det, kan du enten fikse den gamle brukerkontoen eller migrere til den nye kontoen.

• LES OGSÅ: Microsoft Solitaire Collection starter ikke på Windows 10

Løsning 6: Avinstaller og installer Microsoft Solitaire Collection på nytt

Hvis du vanligvis ikke logger deg på Solitaire, vil avinstallering av appen slette alle spillene og fremdriften. Hvis du logger deg på Solitaire før du avinstallerer, vil alle dataene bli lagret i skyen, og eventuelle lagrede spill vil ikke gå tapt når du avinstallerer og installerer Microsoft Solitaire Collection på nytt. Du kan deretter hente hvor du slapp i spillet du for øyeblikket spiller.

• Klikk på Start
• Skriv inn Microsoft Solitaire Collection i søkefeltet

• Høyreklikk appflisen for Microsoft Solitaire samling, og velg Avinstaller.

• Start datamaskinen på nytt
• Høyreklikk Start
• Velg Kjør

• Skriv inn wsreset.exe, og trykk deretter Enter. Microsoft Store åpnes slik at du kan installere Microsoft Solitaire Collection på nytt.

Løsning 7: Forsikre deg om at brannmuren / antivirus ikke blokkerer appen

Noen ganger med flere brannmur-, antivirus- eller malware-programmer kan det til tider forhindre deg i å utføre visse oppgaver eller kjøre prosesser på datamaskinen din.

Hvis dette er årsaken til problemet, slår du av en av de tre midlertidig og prøver å logge på igjen.

Forsikre deg om at du slår på disse programmene umiddelbart etter at du er ferdig for å forhindre at hackere, virus og ormer skader systemet ditt.

Trinnene for å oppheve blokkeringen av spillet (eller hvilken som helst app som trenger tilgang til Xbox Live) vil variere avhengig av antivirus- eller brannmurprogramvaren du bruker. Sjekk dokumentasjonen for antivirus- eller brannmurprogramvaren for å åpne innstillingene og sørg for at programvaren ikke blokkerer appen. Hvis antivirus- eller brannmuren din har en "hviteliste", sørg for at Xbox Live-aktiverte spillene er på denne listen.

• LES OGSÅ: Her er hva du skal gjøre når antivirus blokkerer EXE filer mot din vilje

Løsning 8: Tøm Windows Store-cachen

• Høyreklikk Start
• Velg Kjør
• Skriv wsreset. exe og trykk enter. Dette vil starte Windows Store med en tømt hurtigbuffer. Du kan sjekke om Solitaire-feil 124 / 101_107 / forsvinner etter å ha gjort dette.

Løsning 9: Avinstaller og installer spillet på nytt med en ren Windows Store-cache

Dette bør være en av de siste utvei metodene. Forsikre deg om at du er koblet til Xbox og lagre spilldataene dine. Hvis du ikke er tilkoblet, kan du miste all spillframgang.

• Høyreklikk på ikonet for Solitaire-appen og velg Avinstaller
• Høyreklikk Start
• Velg Kjør
• Skriv wsreset.exe og trykk Enter
• Windows Store vil starte for deg med en ren cache
• Gå til Innstillinger

• Gå til App-oppdateringer i Innstillinger-menyen

• I menyen Appoppdateringer, trykk på Kontroller for oppdateringer OG synkroniseringslisenser
• Trykk på piltasten øverst til venstre for å gå tilbake
• Skriv inn navnet på spillet i søkefeltet til høyre - Microsoft Solitaire
• Installer spillet på nytt

Løsning 10: Tøm diskbuffer

Dette er en annen metode for siste utvei. Koble til Xbox Live og lagre dataene dine før du gjør dette, ellers mister du all fremgang på spillet.

• Lukk alle spillene dine ved å bruke ALT + F4 mens det kjører
• Klikk på Start
• Velg File Explorer

• Klikk på kategorien Vis øverst

• Merk av i ruten som sier Skjulte gjenstander

• Gå til følgende mappe: C: \ Brukere \\ AppData \ Lokal \ Pakker \\ LocalState \
  • - er navnet du bruker for å logge på datamaskinen, for eksempel John Doe
  • - er noe med navnet på spillet. Noe som dette for eksempel: Microsoft.Solitaire_8wekyb3d8bbwe
• Slett mappen DiskCache.
• Kjør Microsoft Solitaire-spillet igjen.

Var noen av disse løsningene nyttige? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.