Windows 10 er den nest mest populære Windows-versjonen blant brukere og mange store programvareselskaper opprettet programmer som er kompatible med den. En av dem er TeamViewer, som brukerne rapporterte at de ikke kan bruke etter at de oppgraderte systemene til Windows 10.

Slik løser du TeamViewer-problemer på Windows 10

1. Lavere skjermoppløsning
2. Finpusse registeret
3. Kjør Windows Feilsøking
4. Oppdater Windows

1. Lavere skjermoppløsning

Før vi begynner med å gjøre kompliserte ting, bør vi prøve ut enkle ting. Noen brukere rapporterer at de ikke hadde noen problemer med den forrige OS-versjonen, men etter at de gikk for en oppgradering, ble skjermen svart hver gang de prøvde å få tilgang til en annen datamaskin. De rapporterte at de bare senket skjermoppløsningen på vertsdatamaskinen, og alle problemene ble løst.

2. finpusse registeret

Men hvis det ikke hjelper å endre oppløsningen, bør du gjøre en registertilpasning. Forsikre deg om at det er en dedikert registernøkkel for TeamViewer. Hvis det ikke er noen TeamViewer-nøkkel, oppretter du en registernøkkel som en alternativ løsning for å kjøre programvaren ordentlig. Her er hva du bør gjøre for å lage en alternativ løsning:

1. Lag “DisableDuplicationAPI” som Dword, en verdi på 1 (hvis du ikke vet hvordan du gjør det, se etter Microsofts støtte)
2. Klikk Start, skriv regedit i søkeboksen, og trykk deretter Enter
3. Gå til HKEY_LOCAL_MACHINE-> PROGRAMVARE-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Gå til File, Export og legg til “DisableDuplicationAPI” i registeret
5. Etter dette lukker du vinduet Registerredigering
6. Klikk Start, skriv services.msc i søkeboksen, og trykk deretter Enter
7. Finn TeamViewer- prosessen, høyreklikk på tjenesten og trykk på omstart

3. Kjør Windows Feilsøking

Hvis du lastet ned TeamViewer fra Microsoft Store, kan du bruke den innebygde feilsøkingen til automatisk å identifisere og løse generelle problemer som berører Windows Store-apper.

Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Feilsøk> bla ned til Windows Store-apper> kjør feilsøkeren

Start TeamViewer og sjekk om appen kjører problemfritt nå, og du har tilgang til alle funksjonene.

4. Oppdater Windows

Forsikre deg om at du kjører de siste Windows OS-oppdateringene på maskinen din. Som en rask påminnelse ruller Microsoft stadig ut Windows-oppdateringer for å forbedre systemets stabilitet og løse forskjellige problemer.

For å få tilgang til Windows Update-delen, kan du ganske enkelt skrive "oppdatering" i søkefeltet. Denne metoden fungerer på alle Windows-versjoner. Gå deretter til Windows Update, se etter oppdateringer og installer tilgjengelige oppdateringer.

Etter å ha brukt en av disse løsningene, bør du kunne kjøre TeamViewer i Windows 10 uten problemer. Men hvis verken å endre oppløsningen eller lage en alternativ registernøkkel ikke hjalp, eller du har noen andre kommentarer eller forslag, vil vi gjerne høre det fra deg i kommentarfeltet nedenfor, så uttrykk deg selv om du vil eller trenger å.

Du bør vite at TeamViewer nylig ble oppdatert med forbedret Windows 10-støtte, så det kan være en god idé å laste ned den nyeste versjonen nå. Sjekk også ut denne eldre artikkelen som inneholder noen forslag som fremdeles kan være nyttige.

Les også:

• Antivirusblokkering TeamViewer
• Fix: “Fjerntilkoblingen ble nektet” på Windows 10
• 6 av den beste programvaren for fjernkontroll for Windows 10