Twitch er en populær streamingplattform for Xbox-brukerne, ettersom den lar deg streame live gameplay direkte fra konsollen. Noen brukere har imidlertid rapportert om feil med Xbox Twitch-appen sin. Når du prøver å åpne Twitch-appen og prøver å logge på får du feilkode 61d3870c i Xbox. Du kan finne lignende problemer rapportert av andre utgaver i Reddit Community Forum.

Er det noen andre som opplever en feil når du prøver å logge på Xbox One Twitch-appen? Jeg får stadig feil: NOEN Gikk feil. Vi beklager; noe uventet skjedde. 61D3870C

Følg denne feilsøkingsguiden for å fikse Twitch feilkode 61d3870c i Xbox.

Hvordan fikse Twitch feilkode 61d3870c

1. Se etter problemene ved Twitch End

1. Noen ganger kan feilen oppstå hvis problemet fra Twitch-slutten. Twitch-serveren kan være nede og eller appen er nede for vedlikehold eller på grunn av andre uforutsette grunner.
2. Sjekk om noen andre brukere har rapportert lignende problemer i Reddit Community eller Twitch Forum. Sjekk også andre konsollforum, og om brukerne av andre konsoller som PlayStation også er vitne til lignende problemer.
3. Hvis problemet eksisterer på et større nivå, kan det være et problem på slutten av Twitch, og du kan bare vente på at det løses automatisk.
4. Vent en dag eller to før du prøver noen annen feilsøkingsveiledning i tilfelle problemet er mot slutten av utvikleren.

2. Koble Xbox fra Twitch-kontoen

1. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å koble fra og koble Xbox-konsollen til igjen fra Twitch-kontoen. Mange brukere har rapportert at å koble konsollen fra Twitch-kontoen har løst problemet.
2. Fra nettleseren, gå til siden Twitch.tv/settings.
3. Koble nå Xbox-konsollen fra tilkoblingssiden.
4. Etter å ha koblet fra konsollen, må du starte Xbox-konsollen på nytt (valgfritt).
5. Nå prøver du å koble Xbox-konsollen til Twitch-kontoen igjen og sjekk om du får 6-sifret kode i stedet for feilkoden 61d3870c.

3. Sjekk VPN-en

1. Twitch liker ikke VPN-kontoer som er mistenkelige og kan avslutte eller suspendere noen konto som bruker disse IP-adressene.
2. Hvis du er koblet til rykninger ved hjelp av en VPN-klient på Xbox-konsollen.
3. Slå av VPN-klienten, og prøv deretter å koble til Twitch-appen igjen.
4. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte support fra Twitch. Twitch kan be ditt medfølgende identifikasjonsbevis for å bekrefte kontoen.

4. Endre DNS-innstillinger

1. En annen enkel løsning som har fungert for andre Xbox-brukere med feilkode 61d3870c, er å endre DNS-innstillingene på konsollen. Slik gjør du det.
2. Gå til Innstillinger- skjermen fra Xbox One .
3. Velg Nettverk> Avansert innstilling.
4. Velg nå DNS-innstillinger> Manuell.
5. Endre primære og sekundære DNS-verdier med følgende verdier:

   Primær DNS: 8.8.8.8

   Sekundær DNS: 8.8.4.4

6. Lagre endringene.
7. Start konsollen på nytt og prøv å logge på Twitch-kontoen.

Hvis ingenting virker virker, prøv å tilbakestille Xbox-konsollen til fabrikkstandarden ved å beholde alle spillene og personlige filene.