Microsofts virtuelle assistent, Cortana, er en veldig nyttig funksjon i Windows 10. Den kan hjelpe deg med å søke etter tingene dine (lokale og online), angi påminnelser, sende e-post osv. Men den viktigste kraften er stemmegjenkjenning, slik Cortana vil gjøre alt mulig, bare ved å følge stemmekommandoene. Så hvis Cortana ikke kan høre deg, vil funksjonaliteten hennes reduseres drastisk.

Hvis du støter på dette problemet, skal vi snakke om hva du skal gjøre hvis den virtuelle assistenten ikke kan høre deg. Bare følg instruksjonene nedenfor, og forhåpentligvis vil du kunne snakke med Cortana normalt igjen.

Hva gjør du hvis Cortana ikke kan høre deg i Windows 10

Dette problemet skyldes enten dårlig mikrofon eller gale mikrofoninnstillinger, så vi går gjennom alle mulige scenarier for å finne en riktig løsning. Selvfølgelig antar vi at Cortana er riktig satt på datamaskinen din, og at du bare har problemer med henne å gjenkjenne stemmen din. Hvis det ikke er tilfelle, sjekk ut artikkelen vår om hvordan du konfigurerer Cortana i din region.

Løsning 1 - Sett opp mikrofonen din

Sjekk om du kan bruke mikrofonen din i andre programmer, for eksempel Skype eller Innspilling. Hvis du kan, kan du hoppe over denne løsningen og gå videre til løsningen 2. Men hvis du ikke kan bruke mikrofonen din i andre programmer, må du konfigurere den riktig.

Først må du forsikre deg om at mikrofonen din er satt som standard innspillingsenhet. Følg denne fremgangsmåten for å gjøre dette:

1. Høyreklikk på lydikonet på oppgavelinjen, og velg Innspillingsenheter
2. Finn mikrofonen du bruker, og sørg for at den er satt som en standardopptaksenhet. Hvis ikke, klikk på mikrofonen og velg Angi standard

   

Når mikrofonen er satt til standard, må du konfigurere den slik at den fungerer som den skal på datamaskinen. Gjør følgende for å konfigurere mikrofonen din:

1. Gå til Søk, skriv inn mikrofon og åpne Oppsett mikrofon
2. Du blir bedt om å lese en kjent Peter-setning, så les setningen for å la datamaskinen kjenne igjen stemmen din

   

3. Når du er ferdig, blir mikrofonen din satt opp ordentlig.

Når du sørger for at mikrofonen din er riktig konfigurert, går du tilbake til Cortana og prøver å gi henne en stemmekommando. Hvis hun fremdeles ikke kan høre deg, kan du prøve noen av løsningene nedenfor.

Løsning 2 - Deaktiver forbedringer

Det er noen mikrofon- og lydforbedringer i Windows 10 som er i konflikt med noen andre systemfunksjoner, inkludert Cortana. Så å deaktivere forbedringer av mikrofoner kan muligens løse problemet med at Cortana ikke hører deg. Vi fant denne løsningen på reddit, og den var faktisk veldig nyttig for noen mennesker, så det kan hjelpe deg også.

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Høyreklikk på lydikonet på oppgavelinjen, og gå til Innspillingsenheter
2. Dobbeltklikk på standardmikrofonen din
3. Gå til Forbedringer, og merk av for Deaktiver alle forbedringer

   

Etter at du har deaktivert alle mikrofonforbedringer, vil Cortana sannsynligvis kjenne igjen stemmen din, i det minste er det hva flertallet sier. Men hvis du ikke kan snakke med Cortana, selv etter at du har deaktivert alle forbedringer, kjenner du fremgangsmåten, fortsett å se etter løsningen nedenfor.

Løsning 3 - Juster mikrofonnivåene

Kanskje Cortana hører deg, men hun kan ikke gjenkjenne hva du forteller henne. Hvis det er tilfelle, er mikrofonnivået sannsynligvis satt til lavt. Her er hva du trenger å gjøre for å fikse det:

1. Åpne innspillingsenheter, og dobbeltklikk på standardmikrofonen din
2. Gå til kategorien Nivåer, og juster skalaen litt høyere
3. Når du gjorde det, klikker du på OK og prøver å snakke med Cortana igjen

Løsning 4 - Oppdater en mikrofondriver

Det virker usannsynlig, men kanskje mikrofondriveren din forhindrer Cortana i å høre deg. Noen mennesker rapporterte at mikrofonen deres fungerte normalt med alle andre programmer, men ikke med Cortana, og når de oppdaterte driverprogramvaren, begynte den også å fungere med Cortana. Så hvis ingenting ovenfor hjalp, kan du prøve å oppdatere mikrofondriveren.

Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, gjør du følgende:

1. Gå til Søk, skriv inn enhetsbehandling og åpne Enhetsbehandling
2. Utvid lydinnganger og -utganger
3. Høyreklikk på mikrofonen din, og velg Oppdater driverprogramvare …

   
4. Vent til installasjonen er fullført (hvis det er en tilgjengelig oppdatering)
5. Start datamaskinen på nytt

Å installere feil driverversjoner kan føre til permanent skade på systemet ditt. Dermed foreslår vi å oppdatere drivere automatisk ved å bruke et dedikert verktøy som Tweakbit Driver Updater.

Dette verktøyet er godkjent av Microsoft og Norton Antivirus. Etter flere tester konkluderte teamet vårt at dette er den best automatiserte løsningen. Slik bruker du denne programvaren:

1. 1. Last ned og installer TweakBit Driver Updater
   2. Når det er installert, starter programmet automatisk skanning av PC-en etter utdaterte drivere. Driver Updater vil sjekke dine installerte driverversjoner mot sin skydatabase av de nyeste versjonene og anbefale riktige oppdateringer. Alt du trenger å gjøre er å vente på at skanningen er fullført.

      

   3. Når skanningen er fullført, får du en rapport om alle problemdrivere som er funnet på din PC. Gå gjennom listen og se om du vil oppdatere hver driver individuelt eller alt på en gang. For å oppdatere en driver om gangen, klikker du koblingen 'Oppdater driver' ved siden av drivernavnet. Eller bare klikk på 'Oppdater alle' -knappen nederst for automatisk å installere alle anbefalte oppdateringer. Merk: Noen drivere må installeres i flere trinn, så du må trykke 'Oppdater' -knappen flere ganger til alle komponentene er installert.

Ansvarsfraskrivelse: noen funksjoner i dette verktøyet er ikke gratis.

Dette summerer ganske mye artikkelen vår om mikrofonproblemer med Cortana i Windows 10. Etter å ha utført disse løsningene, bør du være i stand til å snakke med din virtuelle assistent normalt igjen. Hvis du har noen andre problemer med Cortana, kan du sjekke denne artikkelen, og du kan finne en løsning. Hvis du ikke hører lyd fra Cortana, bør denne artikkelen være nyttig.

Hvis du har kommentarer eller spørsmål, er det bare å skrive dem ned i kommentarene nedenfor.

Redaktørens merknad : Dette innlegget ble opprinnelig publisert i januar 2016 og har siden blitt fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse. Vi vil være sikre på at listen vår har de beste produktene som passer dine behov.