Å bruke en VPN-klient som Cisco AnyConnect skal gi mulighet for enestående sluttpunkttilgang for både dine ansatte og deg. Fordelene ved å bruke en tjeneste som denne er mer enn åpenbare, ettersom du kan få tilgang til firmaets nettverk eksternt fra hvilken som helst PC eller mobil enhet.

Ikke desto mindre, selv om et sjeldent problem kan kaste litt skygge på den generelle funksjonaliteten, er de vanligvis enkle å sortere. Den vi adresserer i dag er feilen “VPN failed to Load Preferences”.

Denne feilen forhindrer brukere i å koble seg til VPN-nettverk.

Hva skal jeg gjøre hvis VPN ikke klarte å laste inn preferanser

1. Installer klienten på nytt
2. Slett Cisco-mappen
3. Endre sikkerhetsinnstillinger
4. Fjern XML-profil

S0lution 1 - Installer klienten på nytt

Det første ganske åpenbare trinnet er å prøve å installere klienten på nytt. Noen brukere foreslår at en bestemt versjon av AnyConnect ikke vil fungere, så du kan få den til å fungere etter å ha kjøpt en nyere utgave. Du vil ikke starte helt fra grunnen av, da ProgramData-konfigurasjonen og profilfilene forblir uberørt.

Etter at du har avinstallert Cisco AnyConnect VPN-klienten, naviger til det offisielle nettstedet og last ned et nytt installasjonsprogram. Hvis problemet fremdeles oppstår igjen, gå til neste trinn.

Løsning 2 - Slett Cisco-mappen

Mulig korrupsjon i konfigurasjonsfilene kan føre til problemer som dette. Ettersom feilen "VPN kunne ikke laste inn preferanser" angir, klarer ikke klienten å få innstillinger som klienten er konfigurert med.

For å løse dette, kan du prøve og slette alle involverte preferansefiler fra noen få steder.

Her er filene du bør slette:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client

Hvis du sletter denne mappen, fjernes alle innstillinger. Noen brukere foreslår å installere klienten på nytt etterpå, men du kan prøve den ut først og deretter handle deretter hvis problemet vedvarer.

-