Microsoft bekreftet allerede at Windows 10 April Update ikke vil installere på bestemte Alienware-bærbare datamaskiner. Selskapet tok avgjørelsen om å blokkere oppdateringen på en fem bærbare Alienware-modeller på grunn av kompatibilitetsproblemer. De berørte bærbare modellene er følgende:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Redmond-giganten forklarte at den nyeste Windows 10 OS-versjonen kan utløse problemer med svart skjerm etter å ha gjenopptatt fra batterisparemodus.

Microsoft blokkerer for øyeblikket disse modellene fra å installere oppdateringen på grunn av en kjent inkompatibilitet som kan føre til at disse enhetene viser en svart skjerm etter at de er gjenopptatt fra batterisparemodus.

Alienware ga også ytterligere detaljer om dette problemet, og bekreftet at en stabil hurtigreparasjon skulle lande i slutten av mai:

Det er ingen applikasjoner du bør avinstallere. Blokken som er på plass er tilsiktet fra Microsoft på grunn av en grafikkrelatert feil i Windows 10 versjon 1803 som påvirker hybrid grafikkplattformer. De har en løsning på veien planlagt rundt den fjerde uken i mai.

Hvis du vil jobbe rundt denne blokken og installere Windows 10 April Update på din Alienware bærbare PC, er det du trenger å gjøre.

Oppdatering av Windows 10. april mislyktes på Alienware-bærbare datamaskiner

1. Avinstaller alle GPU-driverne> deaktiver GPU i Management
2. Slå på flymodus og start PCen på nytt
3. Bruk oppdateringsveiviseren for å installere oppdateringen. Å bruke Windows 10 Update-verktøyet fungerer ikke.
4. Slå av flymodus> begynne å laste ned oppdateringen
5. Slå på flymodus igjen når nedlastingen er fullført.

Denne raske løsningen skal hjelpe deg med å installere den nyeste Windows 10 OS-versjonen på din Alienware bærbare datamaskin, selv om Microsoft blokkerte oppdateringsprosessen. Husk at Redmond-giganten ikke anbefaler å prøve å jobbe rundt den nåværende blokken for å installere april 2018-oppdateringen - så fortsett på egen risiko.