Den nylig lanserte Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 tilbyr en mengde rettelser for irriterende problemer, men brakte også installasjonsproblemer. Dette er ikke første gang bygningsinstallasjonen ikke går i henhold til planen. Mange brukere kunne ikke installere den forrige Mobile build på grunn av 0x80070002 feilen, som er fikset i den nåværende builden.

Tusenvis av innsidere rapporterte å sitte fast ved Windows-logoskjermen etter omstart etter installasjon for build 14342. Selv om ingenting ser ut til å skje mens Windows-logoen fryser på skjermen, fungerer byggverket i bakgrunnen. Brukere bør bare vente i omtrent 40 minutter og la enheten fullføre installasjonen.

Vi ser rapporter om brukere som setter seg fast ved Windows-logoskjermen etter omstart etter installasjon for build 14342.1001. Vi ser aktivt på dette problemet.

Løsning: Selv om det er mye lenger enn vanlig, kan du vente 30-40 minutter på skjermbildet for Windows-logoen, slik at enheten fortsetter som normalt ved migrering av data og ferdig installasjon.

Hvis du får problemet, kan du vente i lengre tid og la installasjonen fullføre. Det anbefales også å koble enheten til en lader for å forhindre overdreven batterilading mens oppdateringsprosessen er fullført.

For noen brukere fungerte ikke denne passive løsningen, og telefonen fullførte ikke installasjonen. Den andre løsningen for dem er å tvinge om omstart.

• Hold Power + Volume Down- tastene i 11 sekunder
• Enheten vil vibrere og starte på nytt
• La enheten starte på nytt
• Enheten skal fortsette med installasjonen
• Hvis enheten stopper igjen ved Windows-logoskjermen, må du la enheten være koblet til en lader og vente.

Denne løsningen løser problemet, bekreftet Insiders:

FYI: Min Lumia 950XL satt også fast på Windows Logo-skjermen. Etter å ha ventet i ca. 90 minutter ingen endring, så jeg startet på / av-knappen. Telefonen startet på nytt grasiøst og fortsatte installasjonen på trinn 1 (2?) Av migrerende data. Det er i gang nå, og alt virker så langt jeg kan fortelle. Hyggelig ????

Den gode nyheten er at Microsoft garanterer at feilen ikke vil ødelegge telefonen din, og tålmodigheten vil til slutt løse alt.