I dagens internettverden er det veldig farlig å kjøre datamaskinen uten beskyttelse. Så folk installerer antivirusprogrammer for å holde datamaskinen sin så trygg som mulig. Men det nye operativsystemet bringer alltid noe problem med seg selv, og denne gangen forårsaket Windows 10 problemer med å installere en antivirusprogramvare til noen brukere.

Antivirusprogramvaren din skal fungere helt fint på det nye Windows-operativsystemet, men hvis du ikke klarer å installere det av en eller annen grunn, følg instruksjonene nedenfor, og forhåpentligvis vil du løse problemet.

Hva gjør du hvis Windows 10 forhindrer deg i å installere Antivirus-programvare

Flere brukere rapporterte at de ikke klarer å installere antivirus på sin Windows 10 PC. Når det gjelder antivirusproblemer, rapporterte brukere følgende problemer:

• Ikke i stand til å installere antivirus på Windows 10 - Ifølge brukere er det ikke noen som kan installere antivirus på Windows 10-PC-en. Dette kan oppstå hvis antiviruset ditt ikke er kompatibelt med Windows 10.
• Virusblokkerende antivirusinstallasjon - Noen ganger kan malware forhindre deg i å installere antivirusprogrammet. For å fikse det, må du lage en redningsdisk på en annen PC og bruke den til å fjerne skadelig programvare.
• Antivirusprogram vil ikke installere - I noen tilfeller vil ikke antivirusprogrammet installeres på grunn av filkorrupsjon. Du kan imidlertid løse problemet ved å kjøre DISM- og SFC-skanninger.
• Datamaskin vil ikke la meg installere antivirus - I visse tilfeller lar ikke PC-en deg installere et antivirus. Dette kan skje på grunn av visse tredjepartsapplikasjoner, så husk å fjerne dem.

Løsning 1 - Sørg for at du ikke har installert noe annet antivirusprogram

Du bør vite at to antivirusprogrammer ikke fungerer godt sammen, så hvis du allerede har noen andre antivirusprogrammer installert, bør du avinstallere det før du prøver å installere det nye. Det er en sjanse for at du ikke en gang visste at du har en annen antivirus på datamaskinen din, fordi det kanskje kom som et 'bloatware', sammen med en annen programvare du installerte med vilje. Så ta turen til Kontrollpanel, programmer og funksjoner, og hvis du har installert noe annet antivirus, er det bare å avinstallere det og prøve å installere ønsket antivirus igjen.

Hvis du leter etter et antivirusprogram som er fullt kompatibelt med Windows 10, må vi nevne Bitdefender, BullGuard og Panda Antivirus. Alle disse verktøyene er fullt kompatible med Windows 10, og de gir god beskyttelse, så bruk gjerne noen av dem.

• LES OGSÅ: Løs: kan ikke installere iCloud på Windows 10

Løsning 2 - Slå av Windows Defender

Windows Defender er Microsofts innebygde sikkerhetsverktøy, som beskytter Windows 10 hvis du ikke har installert noe annet antivirusprogram. Det skal ikke lage noen problemer med tredjeparts antivirus, men kanskje noen funksjoner i antivirus konflikt med Windows Defender, og det er derfor du ikke kan installere det.

Så prøv å slå av Windows Defender, og installer deretter tredjeparts antivirus. Slik gjør du nøyaktig:

1. Gå til Innstillinger-appen, og deretter til Oppdatering og sikkerhet.

   

2. Gå til fanen Windows Defender og klikk på Åpne Windows Defender Security Center.

   

3. Naviger til virus- og trusselbeskyttelse.

   

4. Velg Virus og trusselbeskyttelsesinnstillinger.

   

5. Fjern merket for sanntidsbeskyttelse.

   

   Nå er Windows Defender deaktivert, og du kan prøve å installere antivirusprogrammet igjen.

Løsning 3 - Sjekk om antiviruset ditt er kompatibelt med Windows 10

Hvis du bruker noe "mindre berømt" antivirus, er det en sjanse for at det ikke er kompatibelt med Windows 10. Så hvis ikke, kan du sjekke listen over alle antivirusprogrammer som er kompatible med Windows 10, og hvis antivirus ikke er på listen, bør du vurdere å få en ny beskytter av systemet ditt.

Hvis du leter etter antivirus som fungerer med Windows 10, ga vi deg allerede et par anbefalinger i løsning 1.

Løsning 4 - Kjør en SFC-skanning

Hvis Windows 10-enheten din forhindrer installering av antivirus, kan problemet være filkorrupsjon. Systemfilene dine kan bli ødelagte, og det kan føre til dette og mange andre problemer. Heldigvis er det flere måter å fikse filkorrupsjon på PCen. En av de enkleste måtene er å kjøre en SFC-skanning.

SFC-skanning er designet for å reparere en ødelagt Windows 10-installasjon, og du kan kjøre den ved å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + X for å åpne Win + X-menyen. Nå velger du ledetekst (admin) fra menyen. Hvis ledetekst ikke er tilgjengelig, kan du også bruke PowerShell (Admin).

   

2. Når Kommandoprompt starter, skriv inn sfc / scannow og trykk Enter for å kjøre det.

   

3. SFC-skanning vil nå starte. Denne skanningen kan ta omtrent 15 minutter, så husk å ikke avbryte den.

Når SFC-skanningen er fullført, sjekk om problemet fortsatt vedvarer. Hvis problemet fremdeles er til stede, eller hvis du ikke kunne kjøre SFC-skanning, må du også kjøre DISM-skanning. Gjør følgende for å gjøre det:

1. Start ledetekst som administrator.
2. Når Kommandoprompt starter, skriver du inn DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth og trykker Enter for å kjøre det.

   

3. DISM-skanning vil nå starte. Denne skanningen kan ta opptil 20 minutter eller mer, så ikke avbryt den.

Når DISM-skanningen er ferdig, sjekk om problemet fortsatt vedvarer. Hvis problemet fremdeles er til stede, eller hvis du ikke kunne kjøre SFC-skanning før, kan du prøve å kjøre det igjen. Etter å ha kjørt SFC-skanning igjen, bør problemet løses.

• LES OGSÅ: Slik fikser du Windows 10, 8, 8.1 MBR uten installasjonsdisk

Løsning 5 - Utfør en ren oppstart

Tredjepartsapplikasjoner kan forstyrre antiviruset ditt og forhindre deg i å installere det. Hvis Windows 10 din forhindrer installasjon av antivirus, kan du kanskje løse problemet ved å utføre en ren oppstart. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn msconfig. Trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Systemkonfigurasjonsvindu åpnes nå. Naviger til Tjeneste- vinduet og sjekk Skjul alle Microsoft-tjenester. Klikk på Deaktiver alle- knappen.

   

3. Naviger til kategorien Oppstart og klikk på Åpne oppgavebehandling.

   

4. Liste over oppstartsapplikasjoner vises. Høyreklikk på det første elementet på listen og velg Deaktiver fra menyen. Gjenta dette trinnet for alle oppstartsapplikasjoner på listen.

   

5. Etter å ha deaktivert alle oppstartsprogrammer, lukker du Oppgavebehandling og går tilbake til vinduet Systemkonfigurasjon. Klikk nå på Bruk og OK for å lagre endringer.

   

6. Etter å ha gjort det, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.

Etter at du har installert antivirusprogrammet, aktiverer du alle oppstartsapplikasjoner og tjenester igjen.

Løsning 6 - Rengjør PCen din med CCleaner

I følge brukere kan noen ganger dette problemet være forårsaket av midlertidige filer på din PC. For å løse dette problemet, må du fjerne midlertidige filer. Det er flere måter å gjøre det på, og det enkleste kan være å bruke Diskopprydding. Denne applikasjonen leveres med Windows, og den lar deg frigjøre plass på harddisken din ved å fjerne midlertidige filer.

Hvis du vil bruke et verktøy som tilbyr flere funksjoner, kan det være lurt å prøve å bruke CCleaner. Dette verktøyet har avanserte funksjoner, og det vil rense midlertidige filer så vel som registeret ditt, så prøv deg frem.

Løsning 7 - Start Windows Audio-tjenesten på nytt

Hvis Windows 10-enheten din forhindrer installasjon av antivirusprogrammer på PCen din, kan problemet være tjenestene dine. Når vi snakker om tjenester, rapporterte brukere at Windows Audio-tjenesten er en vanlig årsak til dette problemet. For å løse problemet, må du finne denne tjenesten og starte den på nytt. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn services.msc. Trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Når vinduet Tjenester åpnes, finn Windows Audio- tjenesten. Høyreklikk på tjenesten og velg Stopp fra menyen.

   

3. Vent et øyeblikk, høyreklikk på tjenesten igjen og velg Start fra menyen.

Etter å ha startet på nytt tjenesten, kan du prøve å installere antiviruset igjen.

• LES OGSÅ: Løs: 3G USB Dongle installeres ikke riktig i Windows 10

Løsning 8 - Deaktiver rask oppstart

Windows 10 kommer med en interessant funksjon som heter Fast Startup. Denne funksjonen kombinerer avslutning og dvalemodus til en slik at systemet ditt kan starte opp raskere. Selv om dette er en nyttig funksjon, kan det føre til visse problemer.

Når vi snakker om problemer, var det få brukere som rapporterte at denne funksjonen kan forhindre deg i å installere visse applikasjoner, for eksempel antivirusprogrammet ditt. For å løse problemet, må du deaktivere denne funksjonen ved å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + S og angi strøminnstillinger. Velg Power & sleep-innstillinger fra listen over resultater.

   

2. Velg nå Ekstra strøminnstillinger.

   

3. Velg Velg hva strømknappen gjør fra menyen til venstre.

   

4. Klikk nå på Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige.

   

5. Fjern merket for Slå på alternativ for rask oppstart (anbefalt) og klikk på Lagre endringer.

   

Etter å ha gjort det, bør hurtigstartfunksjonen deaktiveres. Husk at PCen din kan starte litt tregere etter at du har deaktivert denne funksjonen.

Løsning 9 - Fjern problematiske applikasjoner

Noen ganger kan tredjepartsapplikasjoner på PCen forstyrre systemet ditt og føre til at dette problemet vises. For å løse problemet, må du finne og fjerne applikasjonen fra PC-en. Brukere rapporterte at applikasjoner som System Mechanic kan føre til at dette problemet vises, så husk å fjerne dem fra PC-en.

For å fjerne et program helt, må du bruke programvare for avinstallering. Disse verktøyene er designet for å fjerne alle filer og registeroppføringer tilknyttet den problematiske applikasjonen, så husk å bruke en til applikasjonene dine.

Hvis du ser etter et avinstallasjonsprogram, må vi anbefale IOBit Uninstaller (gratis), Revo Uninstaller eller Ashampoo Uninstaller, så husk å prøve noen av dem.

Det vil være alt, jeg håper at disse løsningene hjalp deg med antivirusproblemet ditt. Hvis du har spørsmål eller forslag, kan du bare nå kommentardelen nedenfor.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i september 2015 og har blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

LES OGSÅ:

• Løsning: hvis Windows-appene dine ikke er installert riktig
• Fix: “Kildefilen er ikke funnet” på Windows 10 mens du installerer apper
• Fix: Installasjonen mislyktes i Safe_OS-fasen med en feil
• Fix: Microsoft Store Install-knapp mangler i Windows 10
• Full fix: "Du har ikke tilstrekkelig tilgang til å avinstallere et program"