I Windows 10 er alt tilkoblet. Noen ganger kan en feil med en ting forhindre at andre fungerer. Og det meste i Windows 10 er koblet til brukerkontoen, så en ødelagt brukerkonto kan forårsake mye skade.

• Slik løser du: Korrupt brukerprofil i Windows 10

Opprett en ny brukerkonto

En bruker av Microsoft forum klaget over hvordan appene hans (Word, Excel, VLC Player, etc.) krasjer hver gang han prøver å legge til en fil til dem. Vi antar at årsaken til dette problemet er ødelagt brukerkonto.

Så hvis du også har dette problemet, er alt du trenger å gjøre å opprette en ny brukerkonto, gjenopprette dataene fra den gamle, og alle problemene dine vil bli løst.

Slik oppretter du en ny brukerkonto:

1. Gå til søk, skriv innstillinger og gå til Endre PC-innstillinger
2. Klikk på Kontoer, og klikk deretter Andre kontoer
3. Klikk på Legg til en konto
4. Skriv inn kontoinfo for å logge på Windows. Det er fire måter å gjøre dette på:
   • Hvis du allerede har en Microsoft-konto, skriver du den nå
   • Hvis du ikke har en Microsoft-konto, kan du bruke e-postadressen din til å opprette en
   • Hvis du ikke har e-postadresse, bør du gå til outlook.com og opprette en
   • Hvis du legger til en konto for barnet ditt, klikker du på Legg til et barnekonto
5. Følg instruksjonene for å fullføre konfigureringen av kontoen

Overfør data fra gammel konto til den nye

Nå har du en ny Windows-brukerkonto. Etter det, alt du trenger å gjøre er å overføre dataene fra den gamle kontoen til den du nettopp opprettet. Slik gjør du det:

1. Logg på som en annen bruker enn den nye brukeren du nettopp opprettet, eller som brukeren du vil kopiere filer fra
2. Åpne mappen Mine dokumenter
3. Klikk Verktøy-menyen, og klikk deretter Mappealternativer (Hvis du ikke ser Verktøy-menyen, trykk Alt, klikk på Vis-fanen og klikk deretter Vis skjulte filer, mapper og stasjoner)
4. Fjern merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler, klikk Ja for å bekrefte, og klikk deretter OK.
5. Finn C: UsersOld_Username-mappen (C står for stasjonen som Windows er installert på, og Old_Usname er navnet på profilen du vil kopiere filer fra)
6. Velg alle filene og mappene i denne mappen, bortsett fra følgende filer:
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. Klikk på Rediger-menyen, og klikk deretter Kopier
8. Finn C: UsersNew_Username- mappen (der C er stasjonen som Windows er installert på, og New_Username er navnet på den nye brukerprofilen du opprettet)
9. Klikk på Rediger-menyen, og klikk deretter på Lim inn
10. Logg av, og logg deretter på igjen som den nye brukeren

Ytterligere løsninger

Det er noen flere løsninger du bør vurdere, avhengig av når problemene oppstod. Vi har dekket et par tilfeller ettersom mange brukere rapporterte at Windows-apper krasjet etter oppdatering. Prøv disse løsningene og la oss få vite hvordan det fungerte for deg.

• Apps krasjer etter installering av Windows 10 Creators Update
• Fix: Apper krasjer etter installering av Windows 10 Jubileum

Det vil være alt, hvis du har andre kommentarer eller forslag, vennligst skriv dem ned i kommentarene.