Hva gjør jeg hvis Windows Update stoppet Remote Desktop

1. Kontroller at både verts- og klient-PC-ene er oppdatert
2. Se etter de siste oppdateringene av Windows
3. Rull tilbake oppdateringer med systemgjenoppretting
4. Sjekk tredjepartsprogramvare for eksternt skrivebord

Appen Remote Desktop Connection i Windows lar brukere koble seg til en stasjonær eller bærbar PC med en annen PC. Imidlertid har mange brukere uttalt på forumer at Remote Desktop slutter å jobbe for dem etter Windows-oppdateringer.

Følgelig kan ikke brukerne koble seg til en vert (eller server) med Microsoft Remote Desktop.

KB4103727-oppdateringen er en oppdatering som stoppet tilkoblingen til eksternt skrivebord ved tilkobling til verter.

Et antall brukere uttalte i mai 2018 at de ikke kunne få forbindelse med Remote Desktop etter KB4103727-oppdateringen for Windows 10 versjon 1709.

I juni og juli 2018 uttalte noen brukere også på forumer at RDC sluttet å jobbe for dem etter Windows 10 april 2018-oppdateringen (versjon 1803).

Dette er noen få rettelser for Remote Desktop når den slutter å fungere etter en Windows-oppdatering.

Vi har skrevet mye om problemer på eksternt skrivebord før. Merk denne siden hvis du trenger den senere.

Eksternt skrivebord sluttet å fungere

1. Kontroller at både verts- og klient-PC-ene er oppdatert

Oppdateringen " Autentiseringsfeil har skjedd " fra mai 2018 skyldtes at brukere benyttet Remote Desktop på en oppdatert klient for å koble seg til en usendt vertsserver.

Dermed ble ikke KB4103727 eller tilsvarende oppdatering installert på vertens plattform. Så sjekk at både klienten og verten begge har blitt oppdatert med de samme månedlige oppdateringene.

Du kan sjekke nylige oppdateringer i Windows 10 på følgende måte.

• Høyreklikk på Start-knappen og velg Kjør på menyen.
• Skriv inn 'appwiz.cpl' i Kjør, og trykk OK- knappen.

• Klikk deretter på Vis installerte oppdateringer til venstre i Kontrollpanelets vindu for å åpne en liste over nylige oppdateringer. Der kan du sjekke om verten har mottatt de samme oppdateringene som klienten.

• Hvis verten mangler en av klientens oppdateringer, trykk på Kontroller for oppdateringer- knappen på denne siden for manuelt å søke etter og installere manglende oppdateringer. Du kan også laste ned oppdateringer fra Microsoft Update Catalog.

2. Se etter de siste oppdateringene av Windows

Dette kan være en overraskende løsning for å fikse Remote Desktop når den slutter å fungere etter en Windows-oppdatering.

Microsoft slipper imidlertid også oppdateringer som fikser Remote Desktop. F.eks. Fikser KB4284848-oppdateringen i juni 2018 for Windows 10 1803 RDC etter april 2018-oppdateringen.

KB4284848-siden oppgir at oppdateringen inkluderer denne løsningen, " Løser et problem som forårsaker en tilkoblingssvikt når en ekstern skrivebordstilkobling ikke leser bypass-listen for en proxy som har flere oppføringer."

For å sjekke at Windows 10-plattformen din ikke har gått glipp av KB4284848-oppdateringen, og andre oppdateringer, trykker du på Cortana oppgavelinjeknapp.

Skriv inn "oppdateringer" i søkefeltet og klikk på Sjekk for oppdateringer for å åpne vinduet som vises rett nedenfor. Trykk deretter på Kontroller for oppdateringer- knappen der, og velg å installere oppdateringer.

3. Rull tilbake oppdateringer med systemgjenoppretting

Du kan også fjerne oppdateringen på klientbordet eller den bærbare datamaskinen som stopper Remote Desktop tilkobling til verten. Hvis du ikke er sikker på hvilken oppdatering du vil avinstallere, kan du rulle Windows 10 tilbake til et gjenopprettingspunkt med Systemgjenoppretting.

Det vil fjerne alle oppdateringer etter et valgt gjenopprettingspunkt. Dermed kan du gjenopprette Windows til en dato da Remote Desktop fungerte helt fint. Dette er hvordan du kan rulle tilbake oppdateringer med System Restore.

• Trykk på Kjør Windows-tasten + R-tastatursnarveien.
• Skriv inn 'rstrui' i Runs tekstboks, og trykk Enter-tasten.

• Klikk på Velg et annet gjenopprettingspunkt i vinduet Systemgjenoppretting.
• Merk av for Vis flere gjenopprettingspunkter for å utvide listen over gjenopprettingspunkter helt.
• Velg deretter et gjenopprettingspunkt som vil rulle Windows tilbake til dato når eksternt skrivebord er koblet til den nødvendige verten.
• Klikk på Neste- knappen.
• Klikk Fullfør for å bekrefte det valgte gjenopprettingspunktet.
• For å sikre at Windows ikke installerer oppdateringen automatisk igjen, sjekk ut verktøyet Vis eller skjul oppdateringer. Du kan laste ned verktøyet fra denne nettsiden, og denne artikkelen inneholder ytterligere detaljer for Vis eller skjul oppdateringsverktøyet.

4. Sjekk tredjepartsprogramvare for eksternt skrivebord

Det er mange tredjeparts programvarealternativer til Remote Desktop Connection som kan være verdt å merke seg når RDC ikke kobler til. Så det er kanskje ikke viktig å fikse RDC.

Team Viewer er et bemerkelsesverdig freeware-alternativ til RDC som du kan koble til eksterne stasjonære datamaskiner eller bærbare datamaskiner med. Dette innlegget inneholder ytterligere detaljer for noen av de beste Windows 10-programvarene for eksternt skrivebord.

Noen av disse oppløsningene kan fikse Eksternt skrivebord når det ikke kobles til verter etter en Windows-oppdatering. Husk imidlertid at Windows-oppdateringer ikke alltid har skylden hvis RDC ikke fungerer.

Du kan sjekke ut dette innlegget for ytterligere rettelser på eksternt skrivebord.