Med Xbox Live kan du kjøpe alle slags innhold som spill og DLC, men noen ganger kan det oppstå visse feil når du betaler online. Brukere rapporterte feil 807b01f7, og i følge dem oppstår denne feilen hver gang de prøver å kjøpe et kjøp på Xbox Live. Dette kan være et stort problem, men det er noen få løsninger du kan prøve.

Xbox-feil 807b01f7, hvordan fikser jeg det?

Løs - Xbox-feil 807b01f7

Løsning 1 - Kontroller statusen til Xbox Live-tjenester

Xbox Live er avhengig av visse tjenester for å fungere ordentlig, og hvis en av disse tjenestene er nede, kan du oppleve feil 807b01f7 mens du kjøper online. Du kan sjekke statusen til Xbox Live-tjenester bare ved å gå til Xbox-nettstedet, men hvis noen av tjenestene er nede, kan du bare vente til Microsoft løser problemet.

Løsning 2 - Test Internett-tilkoblingen din

I følge brukere kan du kanskje løse dette problemet bare ved å teste nettverkstilkoblingen din. Dette er en enkel prosedyre, og du kan utføre den på Xbox One ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger på Xbox One.
2. Velg Nettverk.
3. Nettverksinnstillinger- skjermen åpnes nå. I Test feilsøking- delen velger du Test nettverkstilkobling.
4. Når skanningen er fullført, velger du Test flerspillerforbindelse.

Gjør følgende for å teste forbindelsen din på Xbox 360:

1. Trykk på Guide- knappen på kontrolleren.
2. Velg Innstillinger> Systeminnstillinger og gå til Nettverksinnstillinger.
3. Velg det trådløse nettverket, eller velg alternativet Kablet nettverk.
4. Velg nå Test Xbox Live Connection.

Hvis det er noe problem med nettverkstilkoblingen, må du løse det før du kan kjøpe på Xbox Live.

• LES OGSÅ: VLC Xbox One-appen får bedre støtte for Xbox Controller, feilrettinger og mer

Løsning 3 - Fjern Xbox-profilen din og last den ned igjen

Denne feilen kan noen ganger vises hvis Xbox-profilen din er skadet, og en av de beste måtene å fikse den på er å fjerne profilen din og laste den ned igjen. For å gjøre det på Xbox One, må du følge disse trinnene:

1. Bla til venstre for å åpne guiden på startskjermen.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
3. Velg Fjern kontoer under Kontoseksjonen.
4. Velg kontoen du vil fjerne.
5. Velg Fjern for å bekrefte.
6. Når du er ferdig, velger du Lukk.

Nå må du legge til kontoen din igjen ved å følge disse trinnene:

1. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
2. Gå helt ned på påloggingsfanen og velg Legg til og administrer.
3. Velg Legg til nytt.
4. Angi innloggingsinformasjonen din for Microsoft-kontoen.
5. Les Microsofts serviceavtale og personvernerklæring og velg alternativet Jeg godtar.
6. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere innstillinger for pålogging og sikkerhet.

Følg disse trinnene for å slette profilen din på Xbox 360:

1. Gå til Innstillinger og velg System.
2. Velg Lagring.
3. Hvis du har en ekstern lagringsenhet koblet til Xbox-en, for eksempel en USB-flash-enhet eller en bærbar harddisk, velger du Alle enheter. Hvis du ikke har noen eksterne enheter, velger du Harddiskalternativ.
4. Velg Profiler og velg profilen du vil slette.
5. Velg Slett- alternativet.
6. Velg nå Bare slett profil. Dette alternativet vil slette profilen din, men den vil holde lagrede spill og prestasjoner intakt.

Etter å ha slettet profilen, må du legge den til igjen ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på Guide- knappen på kontrolleren.
2. Velg Last ned profilalternativ. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, må du sjekke om du er pålogget noen Xbox-profil. Hvis du er det, trykker du på X for å logge ut og velger deretter Last ned profilalternativ.
3. Velg knappen Last ned profil på skjermbildet Last ned profil.
4. Skriv inn påloggingsinformasjonen.
5. Velg nå lagringsstedet og vent til profilen din er lastet ned.

Etter å ha fjernet og lastet ned profilen din igjen, bør problemet løses.

• LES OGSÅ: Battlefield 1 nå tilgjengelig på Xbox Store for nedlasting

Løsning 4 - Tøm systembufferen

Xbox-feil 807b01f7 kan vises på grunn av skadet cache, og hvis du vil fikse denne feilen, må du tømme hurtigbufferen. Dette er en enkel prosess, og for å gjøre det på Xbox One, må du følge disse trinnene:

1. Trykk og hold på av / på-knappen på konsollen til den slås av.
2. Koble strømkabelen fra konsollen.
3. Trykk nå på strømknappen noen ganger for å tømme batteriet helt.
4. Koble strømkabelen til konsollen.
5. Vent til lys på murstein endres fra hvitt til oransje.
6. Trykk på strømknappen på konsollen for å slå den på igjen.

For å tømme hurtigbuffer på Xbox 360, må du gjøre følgende:

1. Trykk på Guide- knappen på kontrolleren.
2. Gå til Innstillinger> Systeminnstillinger.
3. Velg Lagring eller Minne.
4. Marker hvilken som helst lagringsenhet og trykk Y på kontrolleren.
5. Velg Tøm alternativ for systembuffer.
6. Når bekreftelsesdialogen vises, velger du Ja.
7. Start konsollen på nytt.

Etter å ha tømt hurtigbufferen, sjekk om problemet er løst. Noen brukere foreslår å tømme hurtigbufferen etter at du har slettet Xbox-profilen din, så det kan være lurt å prøve det. For å se hvordan du sletter og laster ned Xbox-profilen din, må du sjekke den forrige løsningen vår.

Løsning 5 - Forsøk å gjøre et kjøp

I følge brukere kan du kanskje omgå denne feilen ved å prøve å gjøre kjøpet på nytt. Brukere rapporterte at de var i stand til å gjøre sitt kjøp etter å ha prøvd et par ganger. Hvis det ikke fungerer, kan det være lurt å vente i en time eller to og prøve igjen.

Løsning 6 - Start et spill og logg inn på Xbox Live-kontoen din

Noen brukere hevder at de løste denne feilen bare ved å starte spillet og logge seg på Xbox Live fra selve spillet. Dette er en enkel løsning, derfor husk å prøve det.

Å ikke kunne kjøpe innhold på Xbox Live kan være et stort problem, men som du ser er det flere løsninger du kan bruke for å fikse Xbox-feil 807b01f7.

LES OGSÅ:

• Fix: “Spillet kunne ikke starte” Xbox-feil
• Fix: “Nedlastbart innhold har endret seg” Xbox-feil
• Fix: Xbox påloggingsfeil 0x87dd0006
• Løsning: “Nødvendig lagringsenhet fjernet” Xbox-feil
• Løs: Xbox-feil “Den nåværende profilen er ikke tillatt”