Mange Xbox-brukere bruker Netflix for å se favorittprogrammene sine, men dessverre kan visse feil med Netflix vises en gang på en stund. Brukere rapporterte Xbox-feil NW-2-5 som forhindrer dem i å se Netflix, så la oss se hvordan du løser dette problemet.

Xbox-feil NW-2-5, hvordan fikser jeg det?

Løs - Xbox-feil NW-2-5

Løsning 1 - Kontroller nettverkstilkoblingen

Offentlige nettverk har noen ganger ikke tilgang til strømmetjenester som Netflix. På grunn av begrenset båndbredde blokkerer nettverksadministratorer noen ganger Netflix og andre strømmetjenester. Hvis du har en offentlig nettverkstilkobling, kan det være lurt å sjekke om Netflix og andre strømmetjenester er blokkert av nettverksadministrator. Hvis det er mulig, kan det være lurt å vurdere å bytte til et annet nettverk. Enkelte problemer kan oppstå med satellitt- og mobildata Internett-tilkoblinger på grunn av lavere hastighet på tilkoblingen, og det kan føre til at denne feilen vises. For å løse dette problemet, anbefaler vi deg å bytte til kabel Internett eller DSL.

Løsning 2 - Test Internett-tilkoblingen din

Som vi allerede har nevnt, kan denne feilen være forårsaket av internettforbindelsen din, og en måte å fikse den på er å teste internettforbindelsen på konsollen. Dette er en enkel prosedyre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på Menu- knappen på Xbox One-kontrolleren din og velg Innstillinger.
2. Velg Nettverk. Du bør se status for nettverkstilkoblingen din.
3. Velg nå Test nettverkstilkoblingsalternativ.

Nettverksskanning vil nå starte og gjøre de nødvendige endringene i nettverkskonfigurasjonsinnstillingene på konsollen. For å sjekke Internett-tilkoblingen din på Xbox 360, må du følge disse trinnene:

1. Velg Innstillinger fra Xbox 360-hovedmenyen.
2. Naviger til System> Nettverksinnstillinger.
3. Velg Kablet nettverk eller navnet på det trådløse nettverket.
4. Velg nå Test Xbox LIVE-tilkobling og velg Fortsett.

Hvis skanningen finner noen feil med nettverkstilkoblingen din, må du løse dem først før du prøver å få tilgang til Netflix igjen.

• LES OGSÅ: Microsoft tilbyr gratis Xbox One-spill i november

Løsning 3 - Kontroller Xbox's DNS-innstillinger

DNS-innstillingene dine kan noen ganger forstyrre nettverkstilkoblingen din og føre til at NW-2-5-feil vises. For å fikse denne feilen må du sette DNS-innstillingene til Automatic på Xbox One ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på menyknappen på kontrolleren og velg Innstillinger. Du kan også velge Innstillinger fra startskjermen.
2. Velg Nettverk> Avanserte innstillinger.
3. Gå til DNS-innstillinger og velg Automatisk.
4. Trykk på B- knappen på kontrolleren for å lagre endringer.

Følg disse trinnene for å endre nettverksinnstillinger på Xbox 360:

1. Trykk på Guide- knappen på kontrolleren.
2. Gå til Innstillinger og velg Systeminnstillinger.
3. Velg Nettverksinnstillinger.
4. Velg nettverket ditt og velg Konfigurer nettverksalternativ.
5. Velg DNS-innstillinger og velg Automatisk.
6. Start konsollen på nytt.

Etter å ha satt DNS-innstillinger til Automatisk, sjekk om problemet er løst.

Løsning 4 - Start modemet på nytt

Noen ganger kan nettverkskonfigurasjon forstyrre Xbox-en din og føre til at NW-2-5-feil vises. For å tilbakestille nettverkskonfigurasjonen, må du starte modemet på nytt sammen med annen nettverksmaskinvare. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Slå av Xbox-en.
2. Trykk på strømknappen på modemet ditt for å slå det av. Hvis du har en trådløs ruter, bør du også slå den av.
3. Vent i 30 sekunder og slå på modemet og den trådløse ruteren.
4. Vent til begge enhetene er helt slått på, og prøv å starte Netflix igjen.

Løsning 5 - Kontroller styrken til Wi-Fi-signalet

Hvis du bruker en trådløs tilkobling for å få tilgang til Internett, bør du sjekke det trådløse signalet. Trådløst signal kan påvirkes av mange faktorer, derfor anbefaler vi på det sterkeste at du holder den trådløse ruteren borte fra enheter som kan forårsake forstyrrelser som trådløse telefoner, mikrobølgeovner eller andre trådløse enheter. I tillegg til forstyrrelser, bør du også flytte ruteren din nær Xbox-en for å få bedre mottak. Til slutt holder du ruteren i en forhøyet posisjon for å få den beste mottakelsen og unngå potensielle hindringer.

• LES OGSÅ: Netflix-appen får støtte for 4K og HDR

Løsning 6 - Koble Xbox direkte til modemet ditt

Som vi allerede har nevnt, kan NW-2-5 Xbox-feil være forårsaket av den trådløse ruteren, og for å fikse dette problemet, kan det være lurt å koble konsollen din direkte til modemet ditt ved hjelp av en Ethernet-kabel. Etter å ha gjort det, foreslår vi at du starter modemet ditt på nytt slik vi viste deg i løsning 4. Hvis du kobler konsollen til modemet direkte, løser problemet, betyr det at det er et problem med den trådløse ruterkonfigurasjonen, så det kan være lurt å undersøke det nøye. Hvis du fremdeles ikke får tilgang til Netflix, selv om konsollen er koblet direkte til modemet ditt, kan det være et problem med modemkonfigurasjonen, så det kan være lurt å endre innstillingene.

Løsning 7 - Prøv å koble konsollen til et annet nettverk

Ifølge brukere kan dette problemet være forårsaket av nettverkstilkoblingen din, og for å fikse det, må du koble konsollen til et annet nettverk. Brukere rapporterte at problemet ble løst etter å ha koblet konsollen til et annet nettverk, og de kunne få tilgang til Netflix på hjemmenettverket uten problemer.

Løsning 8 - Bruk telefonen som et trådløst hotspot

Hvis du har Xbox-feil NW-2-5, kan det være lurt å prøve å bruke telefonen som et trådløst hotspot. I følge brukere skal problemet etter å ha koblet til telefonen din være løst, og du vil kunne få tilgang til Netflix ved å bruke din standard Internett-tilkobling.

Løsning 9 - Prøv å bruke et trådløst nettverk i stedet

Få brukere rapporterte dette problemet mens de koblet til Internett ved hjelp av en kablet tilkobling. Ifølge dem ble problemet løst etter bytte til det trådløse nettverket, så det kan være lurt å vurdere å gjøre det. Husk at dette bare er en midlertidig løsning, men du kan fortsatt bruke den til å omgå denne feilen.

Løsning 10 - Deaktiver foreldrekontroll

Denne løsningen gjelder bare BT-kunder, og hvis du ikke er BT-bruker, vil du kanskje hoppe over denne løsningen. Det ser ut til at BT-brukere har alternativet Foreldrekontroll som standard aktivert, og dette alternativet forhindrer dem i å få tilgang til Netflix. For å løse dette problemet må du gjøre følgende:

1. Logg inn på BT-kontoen din.
2. Finn BT Parental Controls og klikk på Administrer- knappen.
3. Sett foreldrekontroll til Av.
4. Klikk nå på Slett alternativet BT foreldrekontroll.
5. Velg Ja, slett nå.

Etter å ha deaktivert og slettet BT foreldrekontroll, bør NW-2-5 feilen løses permanent.

Xbox-feil NW-2-5 kan forhindre deg i å få tilgang til Netflix på Xbox, men vi håper at du klarte å fikse denne feilen etter å ha brukt en av løsningene våre.

LES OGSÅ:

• Fix: Xbox ventilasjonsfeil
• Fix: Xbox-feil 807b01f7
• Fix: "For dette spillet må du være online" Xbox-feil
• Fix: “Nedlastbart innhold har endret seg” Xbox-feil
• Løs: Xbox-feil PBR9002