Du kan kjøpe alle slags innhold på Xbox, inkludert filmer, show, spill og DLC, men noen ganger kan det oppstå visse feil når du kjøper innhold på nettet. Brukere rapporterte Xbox-feil PBR9002, og i dag skal vi vise deg hvordan du løser denne feilen.

Xbox-feil PBR9002, hvordan fikser jeg det?

1. Legg til et annet betalingsalternativ
2. Legg til en ny konto
3. Forsikre deg om at regioninnstillingene dine er riktige
4. Kontakt Microsofts support
5. Slett og last ned profilen din på nytt
6. Tøm systembufferen
7. Strøm sykle konsollen

Løs - Xbox-feil PBR9002

Løsning 1 - Legg til et annet betalingsalternativ

Feil PBR9002 kan forhindre deg i å kjøpe innhold på nettet, men du bør kunne fikse det ganske enkelt ved å legge til en ny betalingsmetode. Dette er en enkel prosedyre, og for å gjøre det må du følge disse trinnene:

1. Logg deg på Microsoft-kontoen din ved å bruke hvilken som helst nettleser.
2. Naviger til Tjenester og abonnement.
3. I Xbox Live- delen finner du Betalt med og velger Endre hvordan du betaler alternativet.
4. Velg nå Legg til en ny måte å betale og Klikk deretter Neste.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å legge til et nytt betalingsalternativ.

Gjør følgende for å legge til et nytt betalingsalternativ på Xbox 360:

1. Forsikre deg om at du er logget på Xbox med en Microsoft-konto.
2. Gå til Innstillinger og velg Konto.
3. Velg Administrer betalingsalternativer.
4. Velg Legg til kredittkort eller Legg til PayPal- alternativet, og følg instruksjonene på skjermen for å legge til en betalingsmetode.

Gjør dette for å legge til et betalingsalternativ på Xbox One:

1. Logg på Xbox One med Microsoft-kontoen din.
2. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
3. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
4. I Kontoseksjonen velger du Betaling og fakturering.
5. Velg Legg til kredittkort eller Legg til PayPal.
6. Følg instruksjonene på skjermen og skriv inn faktureringsinformasjonen.

Etter å ha lagt til et nytt betalingsalternativ for Xbox Live, bør denne feilen løses fullstendig.

Løsning 2 - Legg til en ny konto

Ifølge brukere er en potensiell løsning å opprette en ny konto og bruke den til å kjøpe ønsket innhold. Dette er ikke den beste løsningen, men ifølge brukerne lar den deg kjøpe varer fra butikken, så det kan være lurt å vurdere å opprette en ny konto.

Løsning 3 - Forsikre deg om at regioninnstillingene dine er riktige

Ifølge brukere oppstår feil PBR9002 på grunn av regionlåsing, og du kan støte på den hvis du prøver å kjøpe innhold som ikke er tilgjengelig i regionen din, eller hvis du endrer din region. For å løse dette problemet, må du sørge for at regioninnstillingene og faktureringsinformasjonen er riktig. Gjør følgende for å endre regioninnstillingene dine på Xbox One:

1. Forsikre deg om at du er logget på Microsoft-kontoen din.
2. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
3. Velg Innstillinger> Alle innstillinger> System.
4. Velg språk og sted.
5. Velg din nye plassering fra listen og velg Start på nytt nå.

• LES OGSÅ: Løs: Xbox feil feil regionskode

Gjør følgende for å endre regionen på Xbox 360:

1. Logg på Microsoft-kontoen din på Xbox 360.
2. Åpne Innstillinger og velg System.
3. Gå til konsollinnstillinger> Språk og språk> Valg.
4. Velg språk du vil bruke.

Husk at visse tjenester som Xbox Live ikke vil fungere med mindre de støttes i den nye regionen. Selv om Xbox-profilinformasjonen din vil bli bevart hvis du velger å endre region, vil ikke pengene fra Microsoft-kontoen din, så det kan være lurt å bruke den før du endrer region. Du bør vite at du ikke vil kunne endre regionen din hvis du gjorde det i løpet av de tre siste månedene, eller hvis kontoen din for øyeblikket er suspendert eller hvis du har en forfalt saldo på Xbox-abonnementet ditt.

Gjør følgende for å endre faktureringsinformasjonen din:

1. Logg på Microsoft-kontoen din i en hvilken som helst nettleser.
2. Velg Betaling og fakturering og velg Faktureringsinfo.
3. Velg nå Rediger profil og gjør endringer i faktureringsadressen din.

Følg disse trinnene for å endre faktureringsadresse på Xbox One:

1. Bla til venstre på startskjermen og velg Innstillinger.
2. Velg Alle innstillinger> Konto> Betaling og fakturering.
3. Velg nå Endre faktureringsadresse.
4. Rediger faktureringsinformasjonen.
5. Hvis du ikke trenger å oppdatere bestemt faktureringsinformasjon, kan du ganske enkelt trykke på B og velge Neste.
6. Når du er ferdig, velger du Lagre info.

Du kan endre faktureringsinformasjonen på Xbox 360 ved å følge disse instruksjonene:

1. Forsikre deg om at du er logget på konsollen.
2. Gå til Innstillinger og velg Konto.
3. Velg betalingsalternativet du vil oppdatere.
4. Oppdater faktureringsinformasjonen og velg OK for å lagre endringer.

Etter å ha sørget for at både regionen og faktureringsinformasjonen din er riktig, kan du prøve å gjøre kjøpet på nytt.

Løsning 4 - Kontakt Microsofts support

Noen ganger kan det skje at kortet ditt er flagget, og for å fikse dette problemet kan det hende du må ringe Microsoft-support og spørre dem om de kan løse problemet.

Løsning 5 - Slett og last ned profilen din på nytt

Den neste tingen vi skal prøve er å laste ned Xbox-profilen din på nytt. Her er nøyaktig hva du trenger å gjøre:

1. Trykk på Guide- knappen på kontrolleren.
2. Gå til Innstillinger og velg Systeminnstillinger.
3. Gå til Lagring> Alle enheter> Spillerprofiler.
4. Velg gamertagen din som du vil slette.
5. Velg Slett.
6. Velg Bare slett profil. (Dette sletter profilen, men etterlater lagrede spill og prestasjoner.)

Løsning 6 - Tøm systembufferen

Å tømme systembufferen er en universell løsning for alle slags problemer i Xbox One, så det kan også være nyttig når du løser dette problemet. Slik fjerner du hurtigbufferdataene i Xbox One:

1. Trykk på Guide- knappen på kontrolleren.
2. Gå til Innstillinger og velg Systeminnstillinger.
3. Velg Lagring eller Minne.
4. Marker hvilken som helst lagringsenhet, og trykk deretter Y på kontrolleren din (du kan velge hvilken som helst lagringsenhet, fordi systemet vil tømme hurtigbufferen for dem alle).
5. Velg Tøm systembuffer.
6. Bekreft handlingen.
7. Start konsollen på nytt

Løsning 7 - Power konsollen

Hvis andre løsninger ikke fungerer, kan det være lurt å utføre en fabrikkinnstilling. Dette alternativet vil vanligvis slette alle filer fra konsollen og tilbakestille dem til opprinnelig tilstand. Dette betyr at du sletter alle kontoer, lagrede spill, innstillinger og filer. Hvis du vil beholde filene dine, anbefaler vi sterkt at du tar sikkerhetskopi av dem til en USB-flash-enhet før du starter tilbakestillingsprosessen. Gjør følgende for å tilbakestille Xbox til fabrikkinnstillinger:

1. Åpne guiden ved å bla til venstre på startskjermen.
2. Velg Innstillinger og gå til Alle innstillinger.
3. Velg System> Konsollinfo og oppdateringer.
4. Velg Tilbakestill konsoll.
5. Du bør se to tilgjengelige alternativer: Tilbakestill og hold spillene og appene mine, og Tilbakestill og fjern alt. Vi foreslår at du bruker det første alternativet, siden dette alternativet bare vil tilbakestille konsollen og slette potensielt ødelagte data uten å slette spill og andre store filer. Hvis dette alternativet ikke fungerer og problemet fortsatt vedvarer, må du bruke Tilbakestill og fjerne alt. Dette alternativet vil slette alle nedlastede spill, lagrede spill, kontoer og applikasjoner. Derfor, hvis du vil bevare noen av filene dine, foreslår vi at du tar sikkerhetskopi av dem før du bruker dette alternativet.

Xbox-feil PBR9002 vil forhindre deg i å kjøpe innhold på nettet, men du bør kunne fikse det ved å bruke en av løsningene våre. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan det være lurt å ringe Microsoft-support og be dem om å fjerne blokkeringen av kortet.

LES OGSÅ:

• Løs: Xbox-feil “Den nåværende profilen er ikke tillatt”
• Fix: Xbox-feil UI-122
• Løsning: Xbox-feil E68
• Fix: Xbox-feil når du spiller DVD
• Fix: Xbox-feil ved innløsning av koder