aHvis Xbox One X ikke vil koble seg til Xbox Live selv om du har vært i stand til å koble deg opp tidligere, kan du prøve å se etter servicevarsler på Xbox Live Status- siden, og hvis det er, vent til tjenesten er i gang igjen prøv deretter å koble til igjen.

Test Xbox Live-tilkoblingen din ved å sjekke Innstillinger> Systeminnstillinger> Nettverksinnstillinger> Velg ditt trådløse / kablede nettverk> Velg Test Xbox Live-tilkobling. Dette er neste feilsøkingstrinn du må ta etter å ha sjekket Xbox Live Status-siden.

Vanligvis fungerer ovennevnte to feilsøkingstrinn, og Xbox One kobles til Xbox Live. Husk å oppdatere konsollen hvis du blir bedt om det ved å velge Ja.

Hvis du fremdeles opplever problemer når Xbox One ikke kobles til Xbox Live, kan du sjekke ut noen av løsningene nedenfor for trådløse tilkoblinger, og se om noen av eller alle av dem løser problemet.

FIX: Xbox One kobler ikke til Xbox Live

1. Gjenopprett nettverksinnstillinger til fabrikkinnstillinger
2. Koble fra tredjepartshodesett
3. Sjekk for annen trådløs forstyrrelse
4. Utfør en utvidet kraftsyklus
5. Endre den trådløse kanalen
6. Endre trådløs modus
7. Sjekk for lavt trådløst signal
8. Endre brannmurinnstillingene
9. Slå på UPnP for å oppdatere NAT-tabellen
10. Aktiver DMZ-funksjonalitet (perimeter network) på ruten din
11. Sjekk nettverkskabelen
12. Prøv en direkte-til-modem-tilkobling

Løsning 1: Gjenopprett nettverksinnstillinger til fabrikkinnstillinger

Før du tar trinnene nedenfor, skriv ned de gjeldende innstillingene i tilfelle du trenger dem senere for gjenoppretting. Registrer passordet ditt også på et trådløst nettverk, og gjør deretter følgende:

• Trykk på Guide- knappen på konsollen
• Velg Innstillinger
• Velg Systeminnstillinger.
• Velg Nettverksinnstillinger.
• Velg Kablet nettverk eller navnet på det trådløse nettverket når nettverkslisten vises.
• Velg Konfigurer nettverk.
• I kategorien Tilleggsinnstillinger velger du Gjenopprett til fabrikkstandarder. Når du blir bedt om det, velger du Ja, Gjenopprett til fabrikkstandarder. Dette tilbakestiller bare konsollens nettverksinnstillinger.
• Slå av konsollen, og slå den på igjen. For trådløst nettverk vil du motta en melding om konfigurering av trådløse innstillinger, så følg instruksjonene for å koble til.
• Test Xbox Live-tilkoblingen din igjen: Innstillinger > Systeminnstillinger > Nettverksinnstillinger > Velg ditt trådløse / kablede nettverk > Velg Test Xbox Live-tilkobling

Hvis denne løsningen fungerte, kobles konsollen til Xbox Live. Oppdater konsollprogramvaren hvis du blir bedt om det ved å velge Ja.

Løsning 2: Koble fra tredjepartshodesett

Tredjeparts trådløse hodesett kan forårsake aktiv forstyrrelse fordi de sender på samme frekvens som trådløse rutere. Hvis de er årsaken, kobler du fra strømmen fra basestasjonen til det trådløse headsettet, og test deretter tilkoblingen din.

Løsning 3: Kontroller for annen trådløs forstyrrelse

Slike enheter inkluderer mikrobølger, klimaanlegg, ovner, CRT-TV, babymonitorer, andre trådløse nettverk, trådløse telefoner og trådløse høyttalere. Du kan minimere slik forstyrrelse ved å fjerne enheter mellom konsollen og den trådløse ruteren.

Andre gjenstander kan også forstyrre og forårsake at signalet svekkes og trekkes tilbake. Slike gjenstander kan omfatte glass, bly, kobberrør, betong, isolasjon, speil, kanonsafe, arkivskap, fliser og gips. Det trådløse signalet degraderer også over avstand.

• LES OGSÅ: Xbox One X-spillere er sinte på at PUBG kjører bedre på Xbox One S

Løsning 4: Utfør en utvidet kraftsyklus

Slik gjør du det:

• Slå av konsollen og nettverksmaskinvaren (for eksempel modemet og ruteren).
• Koble strømkabelen fra baksiden av ruteren, modemet eller gatewayen i 5 minutter. Hvis du har en ruter og et modem, må du fjerne strømkabelen fra begge enhetene.
• Etter 5 minutter kobler du til modemet eller porten først og vent til alle lysene går tilbake til normal tilstand.
• Hvis du bruker en ruter, kobler du til ruteren og venter på at alle lysene kommer tilbake til normal tilstand.
• Slå på Xboxen igjen, og test Xbox Live-tilkoblingen.

Løsning 5: Endre den trådløse kanalen

En trådløs ruter kan kringkaste på forskjellige kanaler. Hvis noen trådløse nettverk i nærheten sender på samme kanal, eller hvis det er trådløs forstyrrelse fra andre enheter, kan du oppleve dårlig signalstyrke fra det trådløse nettverket.

For å løse dette problemet, prøv å endre kanalen som ruteren din sender. Du kan konsultere ruterdokumentasjonen eller produsentens nettsted for å identifisere hvordan du endrer den trådløse kanalen.

Når du har endret den trådløse kanalen, kan du teste Xbox Live-tilkoblingen.

Løsning 6: Endre trådløs modus

En trådløs ruter kan kringkaste i forskjellige modus og i forskjellige hastigheter. Tilsvarende kan rutere kringkaste med lavere hastigheter. Hvis en ruter er konfigurert til å overføre i " blandet " modus, vil den alltid søke etter trådløse enheter og deretter kringkaste et signal som er kompatibelt med den tregeste enheten i nettverket.

I tettbygde områder med mange trådløse enheter kan ruteren din kontinuerlig endre det trådløse signalet for å opprettholde kompatibilitet med alle enheter den oppdager, noe som resulterer i tilkoblings- eller ytelsesproblemer hvis den konfigurerer seg selv ofte.

Konfigurer ruteren til å kringkaste i en spesifikk modus. Endre den trådløse modusen til “Bare G- modus ”, da den gir best ytelse på tvers av alle ruteprodusenter.

Merk: Hvis du stiller inn ruteren til å kringkaste bare i en spesifikk modus, kan du forhindre at noen enheter med tregere nettverkskort kobler seg til nettverket.

Når du har endret trådløs modus, kan du teste Xbox Live-tilkoblingen.

• LES OGSÅ: Full fix: Kan ikke logge på Xbox-konto i Windows 10

Løsning 7: Kontroller om det er lite trådløst signal

Hvis det trådløse signalet er to barer eller mindre, kan du prøve å forbedre signalstyrken ved å flytte ruteren fra gulvet og bort fra vegger og metallgjenstander, forkorte avstanden mellom konsollen og ruteren / gatewayen, endre antenneposisjonen på det trådløse nettverket adapter (ekstern), legg til en trådløs repeater, legg til en ekstern Xbox Wireless adapter og test tilkoblingen på nytt.

Løsning 8: Endre brannmurinnstillingene

Brannmurer sikrer nettverket ditt ved å begrense informasjonen som reiser mellom enhetene dine og Internett. Imidlertid, hvis brannmuren begrenser nødvendig trafikk, kan det hende at det hindrer Xbox i å koble seg til Xbox Live. Noen brannmurinnstillinger som IP-flomregistrering, kan forårsake tilkoblingsproblemer.

Hvis du lykkes, kan du justere innstillingene dine bit for bit til du finner et nivå som lar deg koble til Xbox Live og fremdeles sikre nettverket.

Løsning 9: Slå på UPnP for å oppdatere NAT-tabellen

UPnP er en standard som hjelper rutere å kommunisere effektivt. Hvis ruteren eller gatewayen din støtter UPnP, er det sannsynligvis aktivert som standard.

Merk: Ikke kombiner innstillinger for portvideresending, UPnP og omkretsnettverk (også kjent som DMZ). Hvis du tidligere har aktivert omkretsnettverksfunksjonalitet på ruteren din, kan du deaktivere omkretsnettverket før du gjør trinnene nedenfor:

• Logg på ruteren sin webbaserte konfigurasjonsside til og sørg for at UPnP er slått på.

  Merk: Sjekk ruterenes dokumentasjon eller supportnettsted for å få hjelp til å slå UPnP på for første gang, eller slå av og deretter på igjen. Forsikre deg om at ruteren startes på nytt hver gang du oppdaterer noen av ruterinnstillingene. Hvis den ikke starter på nytt automatisk, start ruteren manuelt på nytt.

• Slå av UPnP-innstillingen, og lagre endringene.
• Start konsollen og all nettverksmaskinvaren (modemet og ruteren din) på nytt.
• Logg på ruteren sin webbaserte konfigurasjonsside til og sørg for at UPnP er slått av.
• Slå UPnP-innstillingen på igjen, og lagre endringene igjen.
• Start konsollen og all nettverksmaskinvare på nytt (modemet og ruteren).
• Test nå Xbox Live-tilkoblingen.

Løsning 10: Aktiver DMZ-funksjonalitet (perimeternettverk) på ruteren din

Omkretsnettverk (eller DMZ) funksjonalitet fjerner begrensninger på Internett ved å flytte enheten til et område utenfor nettverksbrannmuren. Du bør kunne koble til Xbox Live hvis du aktiverer omkretsnettverk funksjonalitet på ruteren din.

Merk: Bruk en statisk IP-adresse på konsollen når du setter opp et omkretsnettverk. Hvis du vil angi en statisk IP-adresse, bruker du ruteren sin DHCP-reservasjonsfunksjon, når den er tilgjengelig. Hvis dette ikke er tilgjengelig, kan du konfigurere manuelle IP-innstillinger på Xbox-en. Du vil bare kunne plassere en Xbox-konsoll i omkretsnettverket, siden denne løsningen bare løser problemet for en Xbox.

Merk: Ikke kombiner innstillinger for portvideresending, UPnP og omkretsnettverk (også kjent som DMZ). Hvis du tidligere har aktivert omkretsnettverksfunksjonalitet på ruteren din, må du deaktivere omkretsnettverket først. Test Xbox Live-tilkoblingen din.

• LES OGSÅ: Xbox One X braste i flammer etter 3 timers bruk

Løsning 11: Sjekk nettverkskabelen

Forsikre deg om at nettverkskabelen er riktig tilkoblet, ved å undersøke alle nettverkskablene som jeg koblet til modemet, gatewayen eller ruteren nøye for knekk, strippet plastskjerming og utsatte eller flossede ledninger og defekter. Hvis det er tilfelle, må du bytte ut kabelen, da dette kan være kilden til problemet.

Løsning 12: Prøv en direkte-til-modem-tilkobling

Koble konsollen direkte til modemet ditt i stedet for å koble den til ruteren din, som en midlertidig løsning for å finne årsaken til problemet. Hvis du kan koble til Xbox Live med en direkte-til-modem-tilkobling, fungerer konsollen og modemet ditt som forventet. Du må kanskje endre en innstilling på ruteren.

Hjalp noen av disse løsningene? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.