C annot kommunisere med skanner er en vanlig feilmelding som kan vises med Canon-skannere på Windows 10. Dette kan være et stort problem, og i dagens artikkel vil vi vise deg hvordan du løser det.

Hvordan fikser jeg ikke Kan kommunisere med skannermelding på Cannon-enheter?

1. Installer driverne på nytt
2. Oppdater driverne
3. Utfør en ren støvel
4. Aktiver toveis støtte
5. Kjør feilsøking
6. Flytt de problematiske katalogene
7. Bytt til strømsparingsmodus

Løsning 1 - Installer driverne på nytt

Hvis du ikke kan kommunisere med skannermelding på Canon-enheten din, kan problemet være relatert til driverne. For å løse problemet, må du kanskje installere Canon-driverne på nytt. Denne prosessen er ganske enkel, og du kan utføre den ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Enhetsbehandling. Du kan gjøre det raskt ved å trykke på Windows Key + I og velge Enhetsbehandling fra listen.

   

2. Finn Canon-driveren, høyreklikk på den og velg Avinstaller enhet fra menyen.

   

3. Nå vises en bekreftelsesdialog. Merk av for Fjern driverprogramvare for denne enheten, og klikk på Avinstaller- knappen.

   

4. Når du har fjernet driveren, klikker du på knappen Søk etter maskinvareendringer. Etter å ha gjort det, vil Windows installere de manglende driverne.

Når driverne er installert på nytt, bør problemet løses, og denne feilmeldingen skal ikke vises lenger.

• LES OGSÅ: Slik løser du problemer med Samsung skriver / skanner i Windows 10

Løsning 2 - Oppdater driverne

I følge brukerne, hvis du stadig får Kan ikke kommunisere med skannermelding på Canon-skanneren, kan problemet være utdaterte drivere. For å løse problemet anbefales det å besøke Canons nettsted og laste ned de nyeste driverne for skanneren.

Etter å ha oppdatert driverne til den nyeste versjonen, bør problemet løses fullstendig. Nedlasting av drivere manuelt kan være en komplisert oppgave, men hvis du raskt vil oppdatere driverne, foreslår vi at du prøver TweakBit Driver Updater (godkjent av Microsoft og Norton Antivirus).

Dette er et enkelt program som vil oppdatere alle driverne med bare et par klikk, så husk å prøve det.

Løsning 3 - Utfør en ren oppstart

I noen tilfeller kan tredjepartsapplikasjoner forstyrre maskinvaren din og forårsake at de ikke kan kommunisere med skannermelding. For å løse dette problemet foreslår brukere å deaktivere alle oppstartsapplikasjoner og tjenester.

For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn msconfig. Klikk OK eller trykk Enter.

   

2. Når vinduet Systemkonfigurasjon åpnes, går du til kategorien Tjenester. Sjekk nå Skjul alle Microsoft-tjenester, og klikk på Deaktiver alle- knappen.

   

3. Gå til kategorien Oppstart og klikk Åpne oppgavebehandling.

   

4. Liste over oppstartsapplikasjoner vises. Høyreklikk på den første oppføringen på listen og velg Deaktiver. Gjør det samme for alle oppføringene på listen.

   

5. Lukk Oppgavebehandling og gå tilbake til systemkonfigurasjonsvinduet. Klikk Bruk og OK for å lagre endringer og starte PCen på nytt.

   

Etter at PCen har startet på nytt, må du sjekke om problemet fremdeles er der. Hvis problemet ikke vises igjen, er årsaken en av de deaktiverte applikasjonene eller tjenestene. For å finne den eksakte årsaken, må du aktivere deaktiverte applikasjoner én etter én eller i grupper til problemet dukker opp igjen.

Når du har funnet den problematiske applikasjonen, må du fjerne den eller holde den deaktivert, og problemet vil bli løst permanent. Få brukere rapporterte at bankprogramvaren deres var årsaken til dette problemet, så husk å fjerne det og sjekk om det løser problemet.

Hvis du vil være sikker på at applikasjonen er fullstendig fjernet fra PC-en, foreslår vi at du bruker en avinstalleringsprogramvare som Revo Uninstaller for å fjerne den. Avinstalleringsprogramvare vil fjerne alle uønskede applikasjoner helt fra PCen din, og sikre at resterende filer ikke forstyrrer systemet ditt.

• LES OGSÅ: FIX: 'Kunne ikke fullføre skanningen' Windows Fax and Scan error

Løsning 4 - Aktiver toveis støtte

Noen ganger Kan ikke kommunisere med skannermelding vises med Canon-enheter hvis skriverkonfigurasjonen ikke er korrekt. For at skriveren / skanneren skal fungere ordentlig, må den konfigureres riktig.

For å gjøre det, trenger du bare å endre et par innstillinger ved å følge disse enkle trinnene:

1. Trykk Windows Key + S og gå inn i kontrollpanelet. Velg Kontrollpanel fra listen over resultater.

   

2. Gå nå til Enheter og skrivere.

   

3. Finn skriveren din og høyreklikk på den. Velg nå Skriveregenskaper fra menyen.

   

4. Gå til fanen Porter og sjekk Aktiver toveisstøtte. Klikk nå OK for å lagre endringene.

   

Etter å ha aktivert denne funksjonen, bør problemet løses og alt begynner å fungere igjen.

Løsning 5 - Kjør feilsøking

Noen ganger Kan ikke kommunisere med skannermelding, fordi det er visse feil på datamaskinen din. Skriveren / skanneren er kanskje ikke konfigurert riktig, og det kan føre til dette og mange andre problemer.

Du kan imidlertid løse dette problemet ved å kjøre den innebygde feilsøkeren. Windows har mange feilsøkere som er designet for å fikse forskjellige problemer automatisk. Hvis du har problemer med en Canon-enhet, kan du kanskje løse det ved å kjøre en feilsøking. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Når Innstillinger-appen åpnes, går du til delen Oppdater og sikkerhet.

   

3. Velg Feilsøk fra menyen til venstre. Velg Skriver og klikk Kjør feilsøkingsknappen i høyre rute.

   

4. Når feilsøkervinduet åpnes, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre det.

Når feilsøkingen er fullført, sjekk om problemet fremdeles er der.

• LES OGSÅ: FIX: Paperport 14 skanner ikke flere sider

Løsning 6 - Flytt problematiske kataloger

I følge brukere kan noen ganger ikke kommunisere med skannerfeil på grunn av visse kataloger. Skanneren lagrer bestemt informasjon på PC-en, og hvis denne informasjonen er skadet, kan du støte på dette problemet.

Brukere hevder at de løste denne feilen på Canon PIXMA MG5420, ganske enkelt ved å flytte et par kataloger. Selv om denne løsningen fungerer for den nevnte modellen, kan den også fungere for andre Canon-enheter.

Gjør følgende for å flytte problematiske kataloger:

1. Gå til katalogen C: \ twain_32.
2. Der inne skal du se to PIXMA- kataloger og en wiatwain.ds- fil. La PIXMA og wiatwain.ds være i fred, og flytt andre filer og kataloger til en ny mappe på skrivebordet.
3. Etter å ha flyttet filer og kataloger, start datamaskinen på nytt.

Når PCen starter på nytt, vil skriveren / skanneren gjenskape de manglende filene, og problemet med skanning bør løses fullstendig.

Løsning 7 - Bytt til strømsparingsmodus

Canon-brukere rapporterte at de ikke kan kommunisere med skannefeilmelding på enheten. Flere brukere oppdaget at denne meldingen kan være forårsaket av strøminnstillingene dine, og for å fikse den, må du bytte til strømsparingsmodus i Windows 10.

Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + S og angi strøminnstillinger. Velg nå Power & sleep-innstillinger fra menyen.

   

2. Klikk på Ekstra strøminnstillinger i delen Relaterte innstillinger.

   

3. Velg strømsparingsmodus fra listen.

   

Etter å ha gjort det, skal skanneren begynne å jobbe igjen. Vi må innrømme at dette er en uvanlig løsning, men flere brukere hevder at det fungerer, så prøv å prøve det.

LES OGSÅ:

• Fix: Canon-skriveren skanner ikke i Windows 10
• FIX: Windows 10 finner ikke trådløs skriver
• Slik fikser du skriverkøen i Windows 10, 8, 7