Cortana er en av de mest bemerkelsesverdige og mest nyttige tilleggene i Windows 10. Men det å fungere Cortana kan være veldig irriterende og det kan redusere funksjonaliteten til systemet mye, så her er et par løsninger i tilfelle din personlige assistent ikke fungerer.

Cortana vil ikke fungere på Windows 10

Cortana er en av de beste funksjonene i Windows 10, men mange brukere rapporterte om forskjellige problemer med det. Når vi snakker om problemer, her er noen vanlige problemer rapportert av brukere:

• Startmeny for Windows 10 og Cortana fungerer ikke - Det er mange årsaker til dette problemet, og vi dekket lignende problemer i Start-menyen som ikke fungerer, så husk å sjekke det.
• Cortana fungerer ikke etter oppdatering - Flere brukere rapporterte at Cortana ikke jobber etter en oppdatering. For å løse problemet, må du bare registrere universelle applikasjoner på nytt, og problemet bør løses.
• Cortana fortsetter å stenge - Dette er et annet vanlig problem som du kan støte på. For å fikse det, bare opprett en ny brukerkonto og sjekk om det løser problemet.
• Cortana er ikke tilgjengelig, snakker, dukker opp, åpner, søker, laster - Det er mange problemer som kan vises mens du bruker Cortana, men du bør kunne løse de fleste av dem ved å bruke en av løsningene våre.

Løsning 1 - Endre din region

Først må du sørge for at Cortana er tilgjengelig i ditt land. Hvis ikke, vil du ikke kunne bruke den uten å utføre et par tweaks i regionale innstillinger. Du kan løse dette problemet ved å endre din region til USA. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen. Du kan gjøre det raskt ved å trykke på Windows Key + I- snarveien.
2. Naviger nå til delen Tid og språk.

   

3. Velg Region og språk fra menyen til venstre. I høyre rute angir du landet eller regionen til USA.

   

Etter å ha gjort disse endringene, bør Cortana begynne å jobbe på PC-en uten problemer. Hvis du trenger mer informasjon, kan du om tilgjengeligheten til Cortana og hvordan du bruker den hvis du ikke er i støttet region.

• LES OGSÅ: Løs: Kan ikke aktivere Cortana i Windows 10

Løsning 2 - Kontroller brannmuren

En annen ting som kan forhindre din personlige assistent fra å jobbe, er en brannmur. Et par brukere rapporterte at Firewall blokkerer Cortana deres, og etter at de gjorde et unntak i Firewall, var alt i orden. Så, for å stoppe brannmuren fra å forhindre at Cortana fungerer, gjør du følgende:

1. Gå til Søk, skriv brannmur og åpne Tillat en app gjennom Windows-brannmuren.

   

2. Gå til Endre innstillinger i vinduet Tillatte apper.

   

3. Finn nå alle Cortana-funksjoner i Tillatte apper og funksjoner: og sjekk dem alle.
4. Klikk OK og sjekk om Cortana fungerer nå.

Løsning 3 - Opprett en ny brukerkonto

Noen ganger fungerer kanskje ikke Cortana ordentlig på grunn av problemer med brukerkontoen din. For å løse dette problemet anbefales det at du oppretter en ny brukerkonto. Ved å gjøre det, tilbakestiller du alle Cortana-relaterte innstillinger, og problemet bør løses. For å opprette en ny brukerkonto, må du gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-appen og gå til Kontoer- delen.

   

2. Gå til delen Familie og andre i venstre rute. Klikk på Legg til noen andre til denne PC- knappen i høyre rute.

   

3. Velg Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon.

   

4. Du blir bedt om å logge på med en Microsoft-konto. Velg Legg til en bruker uten Microsoft-konto.

   

5. Skriv inn ønsket brukernavn og klikk Neste.

   

Når du har opprettet en ny brukerkonto, bytter du til den og sjekker om problemet fremdeles er der. Hvis Cortana jobber med den nye kontoen, bytter du tilbake til den gamle og kontroller om problemet fremdeles er til stede.

I verste fall kan det hende du må bytte til den nye kontoen din og begynne å bruke den i stedet for den gamle kontoen.

• LES OGSÅ: Slik blokkerer du Cortanas nettsøk i Windows 10

Løsning 4 - Kontroller antivirusprogrammet

I noen tilfeller kan en tredjeparts antivirusprogramvare føre til at problemer med Cortana oppstår. For å løse problemet anbefales det at du deaktiverer visse antivirusfunksjoner og sjekker om det hjelper. I tilfelle det ikke fungerer, kan det hende du må deaktivere antiviruset helt.

Flere brukere rapporterte at den eneste måten å løse dette problemet på var å fjerne antiviruset helt. Hvis du bestemmer deg for å fjerne antiviruset ditt, bør du vite at du fremdeles vil ha en form for beskyttelse takket være Windows Defender.

Hvis fjerning av antivirus løser Cortana-problemene dine, kan dette være et godt tidspunkt å vurdere å bytte til en annen antivirusprogramvare. Bitdefender gir den beste beskyttelsen på markedet, og den er fullt kompatibel med Windows 10, slik at den ikke forstyrrer systemet ditt på noen måte.

Løsning 5 - Utfør SFC- og DISM-skanninger

I følge brukere kan noen ganger din installasjon bli ødelagt, og det kan føre til problemer med Cortana. For å løse problemet anbefales det å utføre både SFC- og DISM-skanninger. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + X for å åpne Win + X-menyen. Velg ledetekst (Admin) eller PowerShell (Admin). Du kan også bruke hvilken som helst annen metode for å åpne Command Prompt som administrator.

   

2. Når Kommandoprompt starter, skriv inn sfc / scannow og trykk Enter.

   

3. Skanneprosessen vil nå starte. Husk at denne prosessen kan ta omtrent 15 minutter.

Når SFC-skanningen er ferdig, kan du sjekke om problemet fremdeles er der. Hvis problemet fremdeles er der, eller hvis du ikke kunne kjøre SFC-skanning, vil neste trinn være å bruke DISM-skanning i stedet. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Start ledetekst som administrator.
2. Nå angir kommandoen Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth og kjør den.

   

DISM-skanning vil nå starte. Denne prosessen kan ta omtrent 20 minutter eller mer, så ikke avbryt den. Når DISM-skanningen er fullført, må du sjekke om problemet fremdeles er der. Hvis problemet fremdeles er der, eller hvis du ikke kunne kjøre SFC-skanning før, kjør det igjen og sjekk om det hjelper.

Løsning 6 - Registrer universelle apper på nytt

Som du vet, leveres Windows 10 med visse Universal-apper forhåndsinstallert, og noen ganger er den beste måten å løse et problem med et Universal-program som Cortana, å registrere det på nytt.

Registrering av Universal-apper er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å kjøre en enkelt kommando i PowerShell. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + S, skriv inn powershell og høyreklikk Windows PowerShell fra listen over resultater. Velg Kjør som administrator på menyen.

   

2. Når PowerShell starter, kjører du følgende kommando: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Når kommandoen er utført, bør problemet med Cortana løses.

• LES OGSÅ: Fix: Kan ikke snakke med Cortana i Windows 10

Løsning 7 - Kjør chkdsk-skanning

Korrupte filer kan føre til problemer med Cortana, og for å fikse dem, må du skanne systemstasjonen. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Start ledetekst som administrator.
2. Nå angir kommandoen chkdsk / f X:. Husk å erstatte X med bokstaven som representerer systemstasjonen. I nesten alle tilfeller ville det være C.

   

3. Du blir spurt om du vil planlegge en skanning. Trykk på Y og start PCen på nytt.

Når PCen starter på nytt, starter chkdsk-skanningen automatisk. Skanningen kan ta opptil 20 minutter, avhengig av størrelsen på partisjonen, så du må være tålmodig. Når chkdsk-skanningen er fullført, må du sjekke om problemet med Cortana er løst.

Løsning 8 - Installer de siste oppdateringene

Noen ganger kan det være feil med Cortana, og den beste måten å fikse det på er å laste ned og installere de siste oppdateringene. Windows 10 installerer de manglende oppdateringene for det meste, men noen ganger kan det oppstå problemer og forhindre deg i å laste ned oppdateringene automatisk.

Du kan imidlertid alltid se etter oppdateringer manuelt ved å gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-appen og gå til Oppdater og sikkerhet.

   

2. Klikk Kontroller for oppdateringer- knappen.

   

Windows vil nå se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, blir de automatisk lastet ned og installert så snart du starter PCen på nytt.

Det er alt, jeg håper at minst en av disse løsningene hjalp deg med å løse problemet ditt med Cortana. Hvis du har spørsmål eller forslag, kan du skrive dem ned i kommentarfeltet nedenfor.

Hvis du har andre Windows 10-relaterte problemer, kan du også se etter løsningen i Windows 10 Fix-delen.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i august 2015 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

• Les også: Løsning: Windows 10 er satt fast på installasjonen