Hearthstone er for tiden et av de mest populære handelskortspillene på PC, men brukere rapporterer at de har noen problemer med Hearthstone og Windows 10. I dag skal vi dekke noen av de vanligste problemene og prøve å løse dem.

Brukere har rapportert at de har problemer med problemer med etterslep og svart skjerm, så la oss se om vi kan løse disse problemene.

Slik løser du Hearthstone-problemer i Windows 10

Hearthstone er et flott spill, men dessverre kan det noen ganger oppstå problemer med det. Når vi snakker om problemer, her er noen vanlige Hearthstone-problemer som brukere rapporterte:

• Hearthstone fungerer ikke på PC - Hvis Hearthstone ikke fungerer på PCen din, er den mest sannsynlige årsaken driverne dine. Bare oppdater skjermdriverne til den nyeste versjonen og sjekk om det løser problemet.
• Hearthstone-tilkobling, etterslepsproblemer, forsinkelsesproblemer PC - Dette problemet kan være forårsaket av DNS-en, men du kan fikse den ved å bytte til Googles DNS. Du kan også prøve å starte ruteren på nytt.
• Hearthstone ikke lasting - Noen ganger laster spillet kanskje ikke på PCen i det hele tatt. Dette er vanligvis forårsaket av antivirusprogrammet ditt, så husk å legge Hearthstone til listen over unntak.
• Hearthstone fps, fryseproblemer - Hvis spillet fryser, kan problemet være prosessprioritet eller tilhørighet. Du kan imidlertid løse dette problemet rett fra Task Manager.
• Problemer med oppstart av Hearthstone, lanseringsproblemer - Noen ganger lanserer spillet kanskje ikke i det hele tatt. Hvis dette skjer, må du sørge for at du bruker en dedikert GPU. Faktisk kan det hende du må deaktivere innebygd GPU fra BIOS for å løse dette problemet.

Løsning 1 - Kontroller antivirusprogrammet

Hvis du har problemer med Hearthstone på PCen din, er det mulig at antiviruset ditt er årsaken. Noen ganger kan et tredjeparts antivirus forstyrre systemet ditt, og det vil føre til at dette og mange andre feil oppstår.

For å løse problemet, må du forsikre deg om at Hearthstone er lagt til i listen over unntak i antivirus- og brannmuren. Hvis problemet fremdeles er der, anbefales det at du deaktiverer visse antivirusfunksjoner og sjekker om det hjelper. I noen tilfeller kan det hende du til og med må deaktivere antiviruset helt.

Hvis det ikke hjelper å deaktivere antiviruset, vil neste trinn være å avinstallere antivirusprogrammet. Flere brukere rapporterte at å fjerne antivirusprogrammet deres løste problemet, så husk å prøve det. Et par brukere rapporterte at McAfee forårsaket dette problemet, men andre antivirusverktøy kan også forårsake det. Når antiviruset er fjernet, må du sjekke om problemet fremdeles er der.

Hvis fjerning av antivirus løser problemet, bør du vurdere å bytte til en annen antivirusløsning. Antivirusverktøy som Bitdefender har en spillmodusfunksjon som sikrer at antiviruset ditt ikke forstyrrer spilløktene dine på noen måte, så hvis du er en spiller, vil Bitdefender være perfekt for deg.

• LES OGSÅ: Bitdefender Total Security 2019: Den beste antivirusprogramvaren med flere plattformer

Løsning 2 - Hold skjermdriverne oppdatert

Mange brukere har rapportert stammingproblemer på Windows 10, og det har blitt rapportert at å oppdatere skjermdrivere til den nyeste versjonen løser disse problemene. Det er bekreftet av Nvidia-brukere at de nyeste driverne løser stammeproblemene, men hvis du er AMD-bruker, vil det ikke skade å oppdatere driverne også.

Vi anbefaler TweakBit Driver Updater for automatisk å laste ned alle utdaterte drivere på din PC.

Løsning 3 - Legg Hearthstone til listen over ekskluderinger fra Windows Defender

Noen ganger kan Windows Defender forårsake stammingproblemer, så det anbefales at du legger Hearthstone til ekskluderingslisten i Windows Defender.

Følg disse instruksjonene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen. Du kan gjøre det raskt ved å trykke på Windows Key + I.
2. Gå til Oppdatering og sikkerhet.

   

3. Velg Windows Defender fra menyen til venstre. Velg Åpne Windows Defender Security Center fra høyre rute.

   

4. Gå til Virus og trusselbeskyttelse.

   

5. Naviger nå til virus- og trusselbeskyttelsesinnstillinger.

   

6. Velg Legg til eller fjern ekskluderinger.

   

7. Klikk på Legg til et ekskludering, velg Mappe og velg katalogen til Hearthstone.

   

• Les også: Vil du spille Hearthstone? Prøv å bruke noen av disse 7 VPN-ene

Løsning 4 - Slett Hearthstone-mappen fra AppData

Noen brukere sier at å fjerne eller bare flytte Hearthstone-mappen fra App Data løser stammingproblemet. For å flytte Hearthstone-mappen må du gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn % localappdata%. Nå trykker du på Enter eller klikker OK.

   

2. Gå til katalogen Blizzard \ Hearthstone.
3. Slett Hearthstone-mappen, eller bare flytt den til skrivebordet ditt eller et annet sted.
4. Start spillet nå og se om stammingproblemene vedvarer.

Etter å ha gjort det, blir hurtigbufferfilen gjenskapt, og problemet med Hearthstone bør løses fullstendig.

• LES OGSÅ: Fix: Ingen lyd i Hearthstone på Windows PC

Løsning 5 - Deaktiver switchbar grafikk fra BIOS

Den siste tingen vi skal prøve er å deaktivere byttbar grafikk fra BIOS. Her er hva du trenger å gjøre:

1. Når datamaskinen starter opp, fortsetter du å trykke Delete, F2 eller F12 for å gå inn i BIOS.
2. Når du skriver inn BIOS, må du finne grafikk som kan byttes, og slå den av.
3. Forsikre deg om at du lagrer endringene.

Vi må nevne at denne løsningen bare fungerer hvis du har både integrert og dedikert grafikkort.

Løsning 6 - Start ruteren på nytt

I følge brukere kan noen ganger Hearthstone-problemer oppstå på grunn av problemer med nettverket ditt. Det kan være en feil i nettverket ditt som kan føre til at dette problemet vises, og for å løse dette problemet, må du starte ruteren / modemet på nytt. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Gå til ruteren / modemet ditt og trykk på av / på- knappen for å slå den av.
2. Når enheten er slått av, må du vente i omtrent 30 sekunder.
3. Nå trykker du på strømknappen igjen for å slå den på.
4. Vent i omtrent 30 sekunder eller mer til ruteren / modemet starter helt opp.

Når enheten har startet, kan du sjekke om problemet med Hearthstone fremdeles er der.

• LES OGSÅ: Løs: Hearthstone vil ikke laste

Løsning 7 - Bruk Google DNS

I følge brukere kan noen ganger din DNS føre til at Hearthstone-problemer vises. For å løse problemet, kreves det at du bytter til Googles DNS og sjekker om det hjelper. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Klikk på nettverksikonet på oppgavelinjen og velg nettverket.

   

2. Velg Endre adapteralternativer.

   

3. Du skal nå se listen over alle nettverkstilkoblinger på PCen. Høyreklikk nettverkstilkoblingen din og velg Egenskaper.

   

4. Velg Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) og klikk på Egenskaper- knappen.

   

5. Velg Bruk følgende DNS-serveradresser. Sørg for å oppgi 8.8.8.8 som foretrukket og 8.8.4.4 som alternativ DNS-server. Klikk OK for å lagre endringene .

   

Etter å ha byttet til Googles DNS, bør problemet løses. Husk at bytte til Googles DNS kan forårsake noen forsinkelsesproblemer, men det vil ikke være noe problem for et spill som Hearthstone.

Løsning 8 - Endre Hearthstones prioritet og tilhørighet

Noen ganger kan det oppstå Hearthstone-problemer som å fryse eller krasje på grunn av problemer med CPU-en din. Dette er vanligvis ikke maskinvareproblemer, men noen ganger er spillet kanskje ikke fullt ut optimalisert. Dette var tilfellet for mange brukere av AMD APU, men det er en måte å løse dette problemet midlertidig.

I følge brukere må du bare endre tilhørigheten og prioriteten til Hearthstone-prosessen. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Start Hearthstone.
2. Nå trykker du på Alt + Tab for å minimere spillet.
3. Etter å ha gjort det, åpne Task Manager. Du kan gjøre det øyeblikkelig ved å bruke snarveien Ctrl + Shift + Esc.
4. Når Oppgavebehandling åpnes, gå til kategorien Detaljer og finn Hearthstone på listen.
5. Høyreklikk på Hearthstone og velg Angi prioritet. Still nå en annen verdi høyere enn normalt. Noen brukere foreslår til og med å bruke sanntidsverdi, men det kan føre til problemer på din PC.

   

6. Høyreklikk Hearthstone-prosessen igjen og velg Angi tilhørighet.

   

7. Forsikre deg om at bare CPU 0 er merket og deaktiver resten. Klikk nå OK.

   

Etter å ha gjort det, bytt tilbake til spillet og sjekk om alt fungerer. Husk at dette bare er en løsning, så du må gjenta det hver gang du vil starte Hearthstone.

Hearthstone er et flott og mye populært spill, så mulige problemer kan ødelegge opplevelsen fra brukerne. Vi håper imidlertid at denne artikkelen hjalp deg med å løse alle problemene du hadde med Hearthstone, og at du er i stand til å spille spillet uten noen avbrudd nå. Hvis du har kommentarer eller spørsmål, er det bare å nå kommentardelen nedenfor.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i januar 2016 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

LES OGSÅ:

• Fix: Daglige oppdrag fra Hearthstone vises ikke
• Fix: Hearthstone kan ikke starte på PC
• Initialiserer Blizzard-appen din? Slik adresserer du det