Skype er det mest populære meldingsprogrammet i verden, men i tillegg til direktemeldingsstøtte, støtter dette programmet også video- og lydanrop.

Brukere rapporterte at Skype-lyd ikke fungerer på Windows 10, så la oss se hvordan du løser dette problemet.

Hyppige Skype-lydproblemer

Skype er et flott program, men mange brukere rapporterte lydproblemer mens de brukte Skype. Når vi snakker om problemer, er dette noen av de vanlige problemene som brukerne rapporterte:

• Skype ingen lyd i samtalen - Ifølge brukere får de noen ganger ingen lyd under Skype-samtalen. Dette kan vises hvis mikrofonen eller høyttalerne dine ikke er riktig konfigurert i Skype.
• Skype-lyd veldig stille - Dette er et annet vanlig problem med Skype. Som standard justerer Skype automatisk lydnivåene, og hvis lyden din er stille, må du huske å deaktivere denne funksjonen og sjekke om det løser problemet.
• Skype-lyd går ikke gjennom hodetelefoner - Dette er et annet problem som kan vises på Skype. Hvis dette skjer, må du forsikre deg om at hodetelefonene dine er valgt som standard lydenhet i Skype.
• Skype-lydbrudd - Noen ganger kan Skype-lyden bryte sammen under samtalen. For å løse dette problemet, må du være sikker på at du ikke har noen nedlastinger i bakgrunnen. I tillegg kan det være lurt å prøve å bytte til et kablet nettverk og sjekke om det hjelper.
• Skype-lydutgang fungerer ikke - Hvis dette problemet oppstår, må du sjekke avspillingsinnstillingene og sørge for at høyttalerne eller hodetelefonene er satt som standard lydenhet.
• Skype-lyd forvrengt - Dette problemet kan vises på grunn av nettverkstilkoblingen, og for å fikse det, må du sjekke om forbindelsen din er rask og stabil.

Trinn for å fikse lydproblemer på Skype

Løsning 1 - Forsikre deg om at høyttalerne og mikrofonen er riktig konfigurert

Vanligvis skyldes problemer med lyd i Skype din konfigurasjon, så du må angi riktig lydenhet og mikrofon i Skype. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Skype.
2. Gå til Verktøy> Alternativer.

   

3. Naviger til kategorien Lydinnstillinger.

   

4. Forsikre deg om at mikrofon og høyttalere er riktig innstilt. Hvis du vil, kan du teste både mikrofon og høyttalere fra Skype. Hvis høyttalerne og mikrofonen din besto testen, betyr det at de er riktig konfigurert og fungerer i Skype.
5. Klikk Lagre for å lagre endringene.

I følge brukere kan noen ganger en oppdatering endre standardhøyttalere eller mikrofon, så husk å sjekke om lydenheten din er riktig konfigurert i Skype.

Løsning 2 - Bruk Microsofts standard lyddriver

Hvis du har lydproblemer i Skype, kan det skyldes at lyddriveren ikke er fullt kompatibel med Skype. For å løse dette problemet foreslår brukere å bruke standard Microsoft-driveren i stedet.

Hvis du vil bytte tilbake til standarddriveren, må du avinstallere den gjeldende driveren. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Trykk Windows Key + X for å åpne Power User Menu og velg Enhetsbehandling fra listen.

   

2. Når Enhetsbehandling åpnes, finn lydenheten din, høyreklikk den og velg Avinstaller enhet.

   

3. Hvis tilgjengelig, sjekk Slett driverprogramvaren for denne enheten og klikk Avinstaller.

   

4. Start datamaskinen på nytt etter at du har slettet driveren.

Når PCen starter på nytt, blir standarddriveren installert og problemene med Skype-lyd bør løses.

Løsning 3 - Oppdater lyddriverne

Brukere rapporterte at du kan løse Skype-lydproblemer ganske enkelt ved å laste ned og installere de nyeste driverne for lydenheten. Du kan laste ned de nyeste driverne fra hovedkortet eller produsenten av lydkortets nettsted.

Brukere rapporterte problemer med Realtek-drivere, men selv om du ikke bruker Realtek lydkort, kan det være lurt å prøve å oppdatere lyddriverne.

Det er mange versjoner av drivere for lydkort, så velg nøyaktig versjon og last ned og installer den. Dette kan være en lang prosess, spesielt hvis du gjør det manuelt.

Last ned TweakBits driveroppdateringsverktøy (godkjent av Microsoft og Norton) for å gjøre det automatisk.

Dette verktøyet vil hjelpe deg å unngå permanent skade på PC-en din ved å laste ned og installere feil driverversjoner.

Ansvarsfraskrivelse: noen funksjoner i dette verktøyet er ikke gratis.

Løsning 4 - Endre mikrofoninnstillingene

Hvis du har problemer med Skype-lyd, kan du kanskje løse dem ved å endre mikrofoninnstillingene. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Høyreklikk på lydikonet på oppgavelinjen og velg Innspillingsenheter fra menyen.

   

2. Finn mikrofonen din og dobbeltklikk på den for å åpne egenskapene.

   

3. Gå til fanen Avansert og sørg for at Tillat applikasjoner å ta eksklusiv kontroll over denne enheten ikke er aktivert.

   

4. Klikk Bruk og OK.

Løsning 5 - Start Windows Audio-tjenesten på nytt

Noen ganger kan Skype-lydproblemer være forårsaket av Windows Audio-tjenesten, og for å løse dette problemet, må du starte det på nytt. Dette er en enkel prosedyre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn services.msc. Trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Når Tjenester- vinduet åpnes, finn Windows Audio- tjenesten, høyreklikk på den og velg Start på nytt fra menyen. Hvis alternativet Restart ikke er tilgjengelig, bare prøv å stoppe og starte tjenesten manuelt.

   

Løsning 6 - Oppdater / installer Skype på nytt

I følge brukere kan du løse dette problemet ved å installere den siste versjonen av Skype.

Du kan oppdatere Skype ganske enkelt ved å laste ned den nyeste versjonen direkte fra Skypes nettsted, eller du kan oppdatere den fra Skype-applikasjonen.

For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Logg på Skype.
2. Gå nå til Hjelp- menyen og velg Kontroller for oppdateringer.

   

3. Klikk nå på Oppdater klassisk Skype.

   

4. Oppdateringsprosessen vil nå starte, så ikke avbryt den.

   

Hvis du allerede har installert den nyeste versjonen, kan det være lurt å bytte tilbake til den eldre versjonen av Skype og sjekke om det løser problemet for deg.

I tillegg til å oppdatere, foreslår brukere også at du installerer Skype på nytt og sletter alle Skype-relaterte registeroppføringer. For å gjøre det, kan du avinstallere Skype og fjerne alle Skype-oppføringer manuelt fra registeret.

Å manuelt slette oppføringer fra registeret er ikke den beste eller den mest praktiske løsningen, så det kan være lurt å bruke Iobit Uninstaller Pro (gratis) eller et lignende verktøy for å fjerne Skype fra PCen fullstendig.

Etter at du har fjernet Skype, kan du prøve å installere den på nytt og sjekke om det løser problemet. Hvis Skype ikke vil installere på nytt, har vi ryggen med denne guiden for å løse problemet.

Løsning 7 - Velg riktig lydenhet

Ifølge brukere, hvis Skype-lyd ikke fungerer, kan problemet være lydenheten din. Hvis riktig lydenhet ikke er valgt, kan det hende du støter på visse problemer på PC-en, ofte mangel på lyd.

Dette er ikke et stort problem, og det kan enkelt løses ved å gjøre følgende:

1. Høyreklikk på lydknappen i nedre høyre hjørne og velg Avspillingsenheter fra menyen.

   

2. Nå skal du se flere tilgjengelige enheter. Forsikre deg om at du har riktig avspillingsenhet som standard. Hvis du vil angi en enhet som en standard lydenhet, høyreklikker du bare på den og velger Angi som standard.

   

3. Etter å ha endret standardavspillingsenhet, klikker du Bruk og OK for å lagre endringene.

Når du har endret din standardlydenhet, må du sjekke om problemet er løst.

For å løse dette problemet, må du i de fleste tilfeller bare angi høyttalere eller hodetelefoner som standard avspillingsenhet, og problemet bør løses.

Løsning 8 - Sjekk om høyttalerne og mikrofonen er riktig tilkoblet

Hvis du har lydproblemer under Skype-anrop, kan det skyldes mikrofonen eller høyttalerne.

Flere brukere rapporterte at den andre siden ikke kan høre dem under Skype-samtalen, og at det sannsynligvis er forårsaket av mikrofonen din.

Akkurat som hodetelefonhøyttalerne dine bruker mikrofonen din 3, 5 mm-kontakt, så det er mulig at du koblet mikrofonen til en feil port ved et uhell.

Dette er bare et mindre problem, og for å fikse det, kobler du ganske enkelt fra feil port og kobler den til en riktig.

Som du ser er dette en rask og enkel løsning, så husk å prøve det.

Løsning 9 - Prøv å endre DNS-serveren

I følge brukere kan noen ganger DNS-innstillingene dine forårsake problemer med Skype-lyd.

Dette er ikke et alvorlig problem, og du kan enkelt fikse det ved å bytte til Googles DNS. For å gjøre det, følg bare disse enkle trinnene:

1. Klikk på nettverksikonet nederst til høyre og velg nettverket ditt fra listen.

   

2. Klikk nå på Endre adapteralternativer.

   

3. Finn det nåværende nettverket, høyreklikk på det og velg Egenskaper fra menyen.

   

4. Velg Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) og klikk på Egenskaper- knappen.

   

5. Velg nå Bruk følgende DNS-serveradresser og skriv inn følgende:
   • Foretrukket DNS-server: 8.8.8.8
   • Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

     

6. Klikk nå OK for å lagre endringene.

I tillegg til Googles DNS, kan du også prøve å bruke OpenDNS. Etter at du har endret DNS, sjekk om problemet med Skype er løst.

Løsning 10 - Kontroller nettverkstilkoblingen

Hvis du har Skype-lydproblemer, kan problemet være nettverkstilkoblingen din.

Hvis du har problemer med Internett-tilkoblingen din, endrer Skype automatisk kvaliteten på lyden din for å holde samtalen aktiv.

Imidlertid kan du få bedre resultater bare ved å bruke en kablet tilkobling. Wi-Fi-tilkobling kan lide av forstyrrelser, derfor er det alltid bedre å bruke en kablet tilkobling.

Hvis du kan, bytter du til en kablet forbindelse og sjekk om det løser problemet ditt.

Løsning 11 - Lukk andre applikasjoner

Noen ganger kan andre applikasjoner forstyrre Skype og forårsake problemer med lyd. For å minimere interferensen, må du deaktivere alle streamingapplikasjoner og nedlastinger.

Etter å ha gjort det, vil Skype kunne bruke båndbredden din uten problemer eller forstyrrelser fra andre applikasjoner.

Apropos båndbredde, her er de beste skjermverktøyene du kan velge for å holde rede på internettaktiviteten din.

Hvis Skype-lyd ikke fungerer, kan det være et stort problem fordi du ikke vil kunne utføre Skype-samtaler med vennene dine, men vi håper at en av løsningene våre hjalp deg med å løse dette problemet.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i august 2016 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

LES OGSÅ:

• Fix: Beklager at vi ikke gjenkjente påloggingsdetaljene dine Skype-feil
• Fix: Skype Error 0x80070497 in Windows 10
• Fix: Windows 10 jubileumsoppdatering lydproblemer
• Fix: Edge Browser Audio-problemer med YouTube i Windows 10
• Fix: Conexant HD Audio fungerer ikke i Windows 10