Mange bruker Skype for videosamtaler, men en rekke brukere rapporterte at Skype-video henger etter lyd. Dette kan være et irriterende spørsmål, men i dagens artikkel skal vi vise deg hvordan du løser dette problemet.

Hvis Skype-videoen din henger etter lyd, kan det være et irriterende problem. Apropos Skype-problemer, her er noen vanlige problemer som brukere rapporterte:

• Skype-video som ikke viser andre personer - Dette problemet kan oppstå hvis kameraet ikke er riktig konfigurert. For å fikse det, sjekk webkamera-konfigurasjonen din i Skype.
• Skype henger, men Internett er bra - Dette kan noen ganger skje på grunn av antivirusprogramvaren din. Bare deaktiver antiviruset ditt og sjekk om problemet fremdeles er der.
• Skype video lyd synkronisert - Noen ganger kan dette problemet oppstå på grunn av porter på PCen. Sørg for å endre porter i Skype-innstillinger og sjekk om det hjelper.
• Skype-lyd og -video er ikke synkronisert –Dette problemet kan oppstå på grunn av driverne dine, og for å fikse problemet, må du sørge for å oppdatere driverne til den nyeste versjonen.

Skype-video henger etter lyd, hvordan fikser jeg det?

1. Sjekk portene dine
2. Sjekk antivirus / brannmuren
3. Forsikre deg om at du har nok båndbredde
4. Forsikre deg om at Skype er oppdatert
5. Sjekk om kameraet fungerer som det skal
6. Oppdater webcam-driveren
7. Installer Skype på nytt
8. Installer de siste oppdateringene
9. Prøv å bruke et annet program

Løsning 1 - Kontroller portene

Hvis du har problemer med Skype-video på PC-en, er det første du må sjekke portene dine. Skype bruker visse porter, og hvis disse portene er blokkert eller ikke fungerer som de skal, kan du få dette og mange andre lignende problemer. Gjør følgende for å sjekke portene dine:

1. Åpne Skype og gå til Verktøy> Alternativer.

   

2. Gå til venstre rute til Avansert> Tilkobling. I høyre rute, sett port 50123 for innkommende tilkoblinger. Sjekk nå Bruk port 80 og 443 for flere innkommende tilkoblinger. Etter å ha gjort det, klikker du på Lagre.

   

Etter å ha endret portene, kan du sjekke om problemet fremdeles er der. Dette er ikke den mest pålitelige løsningen, men det kan hjelpe deg med dette problemet, så husk å prøve det.

• LES OGSÅ: Løs: Skype-app slutter å fungere eller logger ikke på Windows 10

Løsning 2 - Kontroller antivirus / brannmuren

Noen ganger henger Skype-video bak lyd på grunn av antiviruset ditt. Antivirus- eller brannmuren din kan føre til at dette problemet oppstår, så husk å sjekke antivirusinnstillingene og sørg for at Skype ikke er blokkert av antivirus- eller brannmuren.

Hvis Skype ikke er blokkert av antivirus eller brannmur, kan antivirusinnstillingene kanskje forstyrre det. For å løse problemet, prøv å deaktivere visse innstillinger og sjekk om det hjelper. I noen tilfeller kan det hende du til og med må deaktivere antiviruset helt for å løse dette problemet.

I noen tilfeller kan det hende du til og med må fjerne antiviruset for å løse dette problemet. Hvis fjerning av antivirus løser problemet, bør du vurdere å bytte til en annen antivirusløsning. Det er mange gode antivirusverktøy på markedet, men hvis du vil ha maksimal beskyttelse som ikke vil forstyrre antiviruset ditt, foreslår vi at du prøver Bitdefender.

• Last ned Bitdefender Antivirus

Løsning 3 - Forsikre deg om at du har nok båndbredde

I følge brukere kan Skype-problemer noen ganger oppstå på grunn av båndbreddebegrensninger. Avhengig av internettforbindelsen din, vil du kanskje legge merke til at Skype-video henger etter lyd. Dette skjer hvis Internett-hastigheten er for lav for videosamtaler.

Dette kan skje hvis du bruker et trådløst nettverk som har et svakt signal. For å løse problemet, sørg for å øke signalstyrken ved å bevege deg nærmere tilgangspunktet. I tillegg kan det være lurt å prøve å bruke en Ethernet-tilkobling i stedet for trådløs.

En annen årsak til dette problemet kan være internettaktivitet i bakgrunnen. Hvis du laster ned noe eller ser på en videostrøm i bakgrunnen, er det mulig at det ikke er nok båndbredde for at Skype-video skal fungere ordentlig.

For å fikse det, lukk alle andre applikasjoner og avbryt nedlastinger som kan kjøres i bakgrunnen, og sjekk om det hjelper. For å se hvilke applikasjoner som bruker båndbredden din, kan det være lurt å bruke overvåkingsprogramvare for båndbredde, for eksempel Antamedia Bandwidth Manager.

• LES OGSÅ: Slik aktiverer du Skype-til-ende-kryptering på PC

Løsning 4 - Forsikre deg om at Skype er oppdatert

Hvis Skype-video henger etter lyd, er det mulig at Skype-applikasjonen din ikke er oppdatert. Noen ganger kan det oppstå feil, og det kan forårsake problemer under videosamtaler. Den beste måten å fikse disse problemene er å ganske enkelt oppdatere Skype til den nyeste versjonen.

Skype oppdaterer seg automatisk, men du kan også se etter oppdateringer manuelt ved å gjøre følgende:

1. Åpne Skype.
2. Gå nå til Hjelp> Se etter oppdateringer.

   

Skype vil nå laste ned tilgjengelige oppdateringer og installere dem automatisk. Når Skype er oppdatert, bør problemet løses fullstendig.

Løsning 5 - Kontroller om kameraet fungerer som det skal

Noen ganger henger Skype-video bak lyd på grunn av problemer med kameraet. For å sjekke om kameraet ditt er problemet, må du forsikre deg om at det er riktig koblet til PC-en din, og at den fungerer. Forsøk å prøve det i andre applikasjoner for å se om kameraet fungerer som det skal.

Hvis kameraet fungerer i andre applikasjoner, sjekk videoinnstillingene dine i Skype. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Gå til Verktøy> Alternativer.
2. Velg Videoinnstillinger fra menyen til venstre. Kontroller nå kamerainnstillingene og sørg for at alt fungerer som det skal.

   

Når du har konfigurert kameraet, må du sjekke om problemet fremdeles er der.

Løsning 6 - Oppdater webcam-driveren

I noen tilfeller henger Skype-video bak lyd fordi driverne dine er utdaterte. Dette kan være et stort problem, og for å løse dette problemet, anbefaler vi sterkt at du oppdaterer driverne til den nyeste versjonen.

Dette er relativt enkelt å gjøre, og for å gjøre det, må du bare besøke webkameraprodusenten og laste ned den nyeste driveren for modellen. Når du har lastet ned og installert den nyeste driveren, bør problemet løses fullstendig.

Hvis det å laste ned drivere manuelt virker for komplisert for deg, foreslår vi at du prøver TweakBit Driver Updater. Denne programvaren vil automatisk laste ned og oppdatere driverne dine med bare et par klikk, slik at du ikke trenger å søke etter dem manuelt.

• LES OGSÅ: LØST: Skype ringer ikke på innkommende samtaler

Løsning 7 - Installer Skype på nytt

Hvis Skype-video henger etter lyd på din PC, er det mulig at Skype-installasjonen er ødelagt. Hvis det er tilfelle, anbefales det å fjerne Skype og deretter installere det igjen. Dette er en relativt enkel prosedyre, og du kan fjerne Skype ved å bruke Innstillinger-appen.

Selv om du enkelt kan fjerne Skype ved å bruke denne metoden, kan noen ganger visse filer og registeroppføringer forbli, og de kan forstyrre fremtidige installasjoner av Skype. For å forhindre det, må du finne dem og fjerne dem manuelt.

Dette kan være vanskelig selv for erfarne brukere, derfor er det bedre å bruke avinstalleringsprogramvare som Revo Uninstaller for å fjerne Skype. Når du har fjernet Skype ved hjelp av dette verktøyet, installerer du det igjen og sjekker om problemet fremdeles er der.

Løsning 8 - Installer de siste oppdateringene

I noen tilfeller kan systemet ditt være årsaken til dette problemet. Noen ganger kan det vises visse feil, og det kan føre til at dette og mange andre feil vises. Du kan imidlertid løse problemet bare ved å oppdatere systemet.

Windows 10 holder seg oppdatert for det meste, men du kan alltid se etter oppdateringer manuelt ved å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Innstillingsappen vises nå. Gå til delen Oppdatering og sikkerhet.

   

3. Klikk nå Kontroller for oppdateringer- knappen.

   

Windows vil nå se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, blir de lastet ned automatisk i bakgrunnen og installert så snart du starter PCen på nytt. Når systemet ditt er oppdatert, sjekk om problemet er løst.

Løsning 9 - Prøv å bruke et annet program

Hvis Skype-video henger etter lyd på PC-en, bør du kanskje prøve et annet program som støtter videosamtaler. Vi har allerede skrevet om de beste verktøyene for gratis samtaler, så det kan være lurt å prøve noen av disse verktøyene i stedet for Skype.

Hvis videosamtaler fungerer uten problemer i disse appene, betyr det at problemet er relatert til Skype eller dets servere. Hvis problemet vises i disse applikasjonene, er det mulig det er problemer med webkameraet ditt.

Problemer med videosamtaler kan være ganske irriterende, og hvis Skype-video henger etter lyd på din PC, må du prøve noen av løsningene våre og sjekke om det løser problemet ditt.

LES OGSÅ:

• Trinn for å fikse Skype-feil 0xc00007b på Windows 10
• Hvordan fikse Skype-feil 'Javascript kreves for å logge på'
• FIX: Ups, vi har oppdaget et problem på Skype