Skype er et flott meldingsapplikasjon, og som sådan lar det deg ringe både video og lyd. Når vi snakket om videosamtaler, rapporterte mange brukere at Skype ikke lar dem vise ansiktet. Dette er en irriterende sak, og i dagens artikkel vil vi vise deg hvordan du løser det.

Hvorfor lar ikke Skype meg vise ansiktet mitt?

1. Logg av Skype og logg inn igjen
2. Prøv en eldre versjon av Skype
3. Forsikre deg om at Outlook ikke kjører
4. Avslutt alle Skype-prosesser
5. Installer webcam-driveren på nytt
6. Oppdater driverne
7. Sjekk konfigurasjonen
8. Sjekk webkameraet ditt
9. Installer den nyeste versjonen av Skype

Løsning 1 - Logg av Skype og logg inn igjen

Hvis Skype ikke viser ansiktet ditt under videosamtalen, kan problemet være en midlertidig feil med Skype. Dette er små problemer, men de kan oppstå en gang i blant, og for å fikse dem er det vanligvis nok bare å logge seg ut og logge seg på Skype igjen.

Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Gå til Skype> Logg ut i Skype.

   

2. Logg deg tilbake på Skype ved å bruke legitimasjonen.

Når du har logget inn igjen, sjekk om problemet fremdeles er der. I de fleste tilfeller kan du løse dette problemet ved å bruke denne løsningen, så husk å prøve det.

• LES OGSÅ: Last ned siste Skype-versjon på skrivebordet for Windows 10, 8.1

Løsning 2 - Prøv en eldre versjon av Skype

Nyere versjoner av Skype gir ofte nye funksjoner, og noen ganger kan disse nye funksjonene forårsake visse problemer. For å løse dette problemet foreslår brukere å bytte tilbake til den eldre versjonen av Skype.

For å gjøre det, må du først avinstallere Skype-versjonen. Hvis du ønsker å sikkerhetskopiere samtalene dine, anbefaler vi deg sterkt å sjekke en guide og se hvordan du gjør det.

Det er flere metoder du kan bruke for å fjerne Skype, men den mest effektive er å bruke avinstalleringsprogramvare som Revo Uninstaller. Avinstalleringsprogramvare kan fjerne ethvert program fra PC-en, men i tillegg til å fjerne applikasjonen, kan den også fjerne alle filer som er tilknyttet den.

Som et resultat blir applikasjonen fullstendig fjernet fra PC-en. Dette vil forhindre at resterende filer eller registeroppføringer forstyrrer systemet ditt.

Når du har fjernet Skype, må du laste ned og installere den eldre versjonen og sjekke om det løser problemet. Husk at den eldre versjonen fortsetter å be deg om å oppgradere, så du må avvise oppdateringene manuelt.

Løsning 3 - Forsikre deg om at Outlook ikke kjører

Dette er en særegen løsning, men noen brukere rapporterte at den fungerer, så det kan være lurt å prøve det. Ifølge dem ser det ut til at Outlook kan forstyrre Skype og føre til at du ikke ser ansiktet ditt under videosamtalene.

Tilsynelatende kan du løse dette problemet bare ved å lukke Outlook og eventuelle Outlook-faner. Vi vet ikke hvor effektiv denne løsningen er, men flere brukere hevder at den fungerer, så du kan prøve den hvis du vil.

Løsning 4 - Avslutt alle Skype-prosesser

Noen ganger vil ikke Skype vise ansiktet ditt fordi det er andre Skype-prosesser som kjører i bakgrunnen. Andre Skype-prosesser kan forstyrre videosamtalene dine, og føre til at dette problemet oppstår, så den beste måten å fikse det på er å avslutte alle andre Skype-prosesser.

Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne oppgavebehandling. Du kan gjøre det raskt ved å bruke snarveien Ctrl + Shift + Esc.
2. Finn Skype på listen, høyreklikk på den og velg Avslutt oppgave fra menyen. Gjenta dette trinnet for alle Skype-forekomster på listen.

   

Når du har avsluttet alle Skype-prosesser, kan du starte Skype på nytt og sjekke om problemet fremdeles er der. Husk at dette bare er en løsning, så det er mulig at problemet kan dukke opp igjen.

• LES OGSÅ: Trinn for å fikse Skype-feil 0xc00007b på Windows 10

Løsning 5 - Installer webcam-driveren på nytt

Hvis Skype ikke viser ansiktet ditt under videosamtaler, er det mulig at webkameraet ikke er installert ordentlig. Dette kan oppstå av forskjellige årsaker, men den beste måten å håndtere dette problemet er å installere webcam-driveren på nytt. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + X for å åpne Win + X-menyen. Velg nå Enhetsbehandling fra listen.

   

2. Finn webcam-driveren, høyreklikk den og velg Avinstaller enhet fra menyen.

   

3. Når bekreftelsesvinduet vises, sjekk Fjern driverprogramvare for denne enheten, hvis tilgjengelig. Klikk nå på Avinstaller.

   

4. Etter at du har fjernet driveren, klikker du på ikonet Skann etter maskinvareendringer.

   

Etter å ha gjort det, vil webkamera-driveren bli installert på nytt, og problemet bør løses fullstendig.

Løsning 6 - Oppdater driverne

I tilfelle Skype ikke viser ansiktet ditt, er det mulig det er problemer med webkamera-driveren. Dette problemet kan oppstå hvis driveren er utdatert eller ødelagt, og den eneste måten å løse dette problemet er å oppdatere driveren.

Du kan gjøre det ved å laste ned driveren direkte fra produsenten og installere den på egen hånd. Hvis du vil ha en enklere løsning, kan det være lurt å prøve å bruke TweakBit Driver Updater (godkjent av Norton Antivirus og Microsoft).

Dette verktøyet vil automatisk laste ned de manglende driverne med bare et par klikk, så det er perfekt hvis du ikke vil søke og installere drivere manuelt. Etter at du har oppdatert driverne ved å bruke en av disse metodene, bør problemet løses fullstendig.

• LES OGSÅ: Hvordan fikse jeg Skype-feil 'Javascript kreves for å logge på'

Løsning 7 - Kontroller konfigurasjonen

Hvis Skype ikke viser ansiktet ditt, er det mulig at webkameraet ikke blir oppdaget i Skype. Dette kan oppstå på grunn av forskjellige problemer, og du kan sjekke webkamera-konfigurasjonen ved å gjøre følgende:

1. Gå til Verktøy> Alternativer i Skype.

   

2. Velg Videoinnstillinger fra menyen til venstre. Forsikre deg nå om at et riktig webkamera er valgt. Klikk på Webcam-innstillinger- knappen.
3. Gå til kategorien Kamerakontroll og sjekk kompensasjon for lite lys.

Etter å ha gjort det, bør problemene med kameraet løses, og alt begynner å fungere igjen.

Løsning 8 - Sjekk webkameraet ditt

Hvis du har problemer med Skype og videosamtaler, kan problemet være webkameraet ditt. Noen ganger fungerer ikke webkameraet ditt ordentlig, og det kan føre til dette problemet. For å løse problemet, må du sørge for at kameraet fungerer i andre applikasjoner.

I tillegg kan du sjekke USB-kabelen og koble kameraet til en annen USB-port eller til en annen PC. Hvis kameraet fungerer med andre applikasjoner eller på en annen PC, skyldes problemet sannsynligvis systemet ditt.

Løsning 9 - Installer den nyeste versjonen av Skype

Hvis du fortsetter å ha denne feilen, kan problemet være versjonen av Skype. Hvis Skype-installasjonen din er utdatert, kan det føre til at dette og andre problemer vises. Du kan imidlertid løse problemet ved å oppdatere Skype til den nyeste versjonen.

Skype sjekker vanligvis for oppdateringer når den starter, men du kan alltid se etter oppdateringer manuelt hvis du vil. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Start Skype.
2. Gå nå til Hjelp> Se etter oppdateringer.

   

Skype vil nå se etter oppdateringer og laste dem ned i bakgrunnen. Når Skype er oppdatert, må du sjekke om problemet fremdeles er der.

Hvis Skype ikke kan vise ansiktet ditt, kan det være et mindre problem, men vi håper at du klarte å løse det etter å ha lest denne artikkelen.

LES OGSÅ:

• Løs Skype-feil: Den spesifiserte kontoen eksisterer allerede
• FIX: Outlook-integrasjonsfeil med Skype
• FIX: Ups, vi har oppdaget et problem på Skype