Cortana er en av Windows 10s beste nye funksjoner. Som din egen personlige digitale assistent kan Cortana hente informasjon og generelt få ting gjort for deg på en mer betimelig måte.

Noen ganger kan Cortana imidlertid ikke fungere ordentlig på grunn av feil. Vi har allerede hjulpet deg med å ta opp problemet der Cortana dukker opp automatisk i Windows 10 sammen med problemet der Cortana ikke gjenkjenner 'Hey Cortana'.

• LES OGSÅ: Microsoft Office kommer til bilen din, sammen med Cortana

Mens ovennevnte problemer har sine respektive rettelser, kan Cortana på Windows 10 vise en slags kritisk feil. Når du blir konfrontert med denne feilen, kan du se meldinger som “ Kritisk feil - Start-menyen og Cortana fungerer ikke. Vi prøver å fikse det neste gang du logger deg på. ”

I dette innlegget skal vi fortelle deg noen måter som enkelt kan hjelpe deg med å fikse denne feilen. La oss komme i gang.

Løs Windows 10 Cortana kritisk feil

Cortana er en sentral del av Windows 10, og derfor kan Cortana Critical Error være ganske problematisk. Apropos denne feilen, her er noen lignende problemer som brukerne rapporterte:

• Kritisk feil Startmeny - Noen ganger kan denne feilen også påvirke Startmenyen, men hvis du støter på den, er det bare å deaktivere antivirusprogrammet og sjekke om problemet fremdeles er der.
• Windows-kritisk feilmelding - Kritisk feilmelding kan vises av forskjellige årsaker, men hvis du støter på dette problemet, bør du være i stand til å fikse det ved å bruke en av løsningene våre.
• Kritisk feil Cortana fungerer ikke - Dette er bare en annen variant av denne feilen, men du kan kanskje løse det bare ved å gå inn i sikkermodus.
• Cortana kritisk feil ved oppstart - Noen ganger kan dette problemet vises så snart Windows starter. Imidlertid kan du kanskje løse dette bare ved å utføre en ren oppstart.

Løsning 1 - Deaktiver antivirusprogrammet

Ifølge brukere kan hovedårsaken til Cortana Critical Error-melding være din antivirusprogramvare. Enkelte antivirusverktøy, for eksempel Avast, kan forstyrre systemet ditt, og de kan føre til at dette og andre lignende problemer vises.

For å løse problemet foreslår brukere å sjekke antivirusinnstillingene og deaktivere visse antivirusfunksjoner. Hvis det ikke løser problemet, kan det hende du må deaktivere antivirusprogrammet helt. Hvis det ikke fungerer, vil den siste løsningen være å fjerne antiviruset helt.

Hvis fjerning av antivirus løser problemet, bør du vurdere å bytte til en annen antivirusløsning. Det er mange gode antivirusverktøy på markedet, men hvis du vil ha den mest pålitelige beskyttelsen som ikke vil forstyrre systemet ditt, bør du vurdere å bruke Bitdefender.

Løsning 2 - Start systemet ditt på nytt

Dette kan være et problem som oppstår bare en gang på systemet ditt. For å bli kvitt den, kan du ganske enkelt starte PCen på nytt, og problemene blir løst. Følg trinnene nedenfor for å starte PCen på nytt:

• Klikk på Start-menyen, og klikk deretter på Power-knappen.
• Du vil se et alternativ for å starte PCen på nytt. Trykk på det.
• LES OGSÅ: Windows 10 Cortana holder det dukker opp

Hvis startmenyen ikke fungerer av en eller annen grunn, er det bare å trykke på tilbakestillingsknappen på PC-skapet eller bare trykke lenge på strømknappen til PCen slås av. Du kan nå starte PCen på nytt, og problemet løses.

Løsning 3 - Start datamaskinen på nytt i sikkermodus en gang

I følge brukere, for å fikse Cortana Critical Error, må du bare gå inn i Safe Mode på din PC. Safe Mode er et spesielt segment av Windows som kjører med standardinnstillinger, så det er perfekt for feilsøking. For å gå inn i sikkermodus, trenger du bare å gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-appen. For å gjøre det raskt, trenger du bare å bruke snarveien til Windows Key + I.
2. Gå nå til oppdatering og sikkerhet.

   

3. Velg Gjenoppretting fra menyen til venstre. Klikk nå på Start på nytt- knappen.

   

4. Du får presentert en liste over alternativer. Velg Feilsøking> Avanserte alternativer> Oppstartsinnstillinger.
5. Klikk nå på Start- knappen for å starte PCen på nytt.
6. Nå skal du se en liste over alternativer. Velg versjonen av Safe Mode du vil bruke ved å trykke på riktig tast.

Når du har gått inn i sikkermodus, sjekk om Cortana fungerer. Hvis alt er i orden, start datamaskinen på nytt, start den normalt og sjekk om problemet er løst.

Løsning 4 - Oppdater PCen din ved å bruke Windows Update

Microsoft har allerede utgitt en løsning for dette problemet fra deres side. Hvis du fremdeles står overfor problemet, er Windows 10 ikke oppdatert. Du bør alltid oppdatere Windows OS på PC fra tid til annen for å bekjempe slike problemer. Følg trinnene nedenfor for å oppdatere Windows 10.

1. Åpne Start-menyen og åpne Innstillinger.
2. I Innstillinger-appen, se etter et avsnitt som leser Oppdatering og gjenoppretting. Klikk og åpne den.
3. Forsikre deg om at du er i Windows Update- delen. Du vil se en knapp som leser Kontroller for oppdateringer.

   

4. Dette vil begynne å se etter oppdateringer, og hvis noen nye oppdateringer er tilgjengelige, vil de lastes ned og installeres.

Løsning 5 - Utfør en ren oppstart

Noen ganger kan Cortana Critical Error vises på grunn av tredjepartsapplikasjoner. Mange applikasjoner og tjenester pleier å starte automatisk med Windows, og det kan føre til at dette problemet vises. Du kan imidlertid løse problemet ved å utføre en ren oppstart. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R, skriv inn msconfig og klikk OK eller trykk Enter.

   

2. Systemkonfigurasjonsvindu åpnes nå. Naviger til kategorien Tjenester, og merk av for Skjul alle Microsoft-tjenester. Klikk på Deaktiver alle- knappen.

   

3. Naviger til kategorien Oppstart og klikk Åpne oppgavebehandling.

   

4. Oppgavebehandling vil nå starte og vise deg listen over oppstartsapplikasjoner. Høyreklikk på det første programmet på listen og velg Deaktiver fra menyen. Gjenta dette for alle oppføringene på listen.

   

5. Etter å ha deaktivert alle oppstartsprogrammer, går du tilbake til systemkonfigurasjonsvinduet. Klikk Bruk og OK for å lagre endringer og starte PCen på nytt.

   

Når PCen starter på nytt, må du sjekke om problemet fremdeles er der. Hvis ikke, er det sikkert at en av oppstartsapplikasjonene dine var årsaken til problemet. For å finne årsaken til problemet må du aktivere oppstartsapplikasjoner og tjenester én etter én eller i grupper.

• LES OGSÅ: Cortana forsvinner når du klikker på den? Her er løsningen

Husk at du må starte PCen på nytt etter at du har aktivert en tjeneste eller et program for å kunne bruke endringer. Når du har funnet den problematiske applikasjonen, kan du deaktivere den eller fjerne den, og problemet bør løses permanent.

Få brukere rapporterte at Microsoft (C) Register Server- tjenesten var problemet, og det ser ut til at denne tjenesten prøvde å starte en ondsinnet fil. Hvis du har et lignende problem, må du sørge for å utføre en full systemskanning.

Løsning 6 - Fjern problematiske oppdateringer

I noen tilfeller kan Cortana Critical Error oppstå på grunn av nylige oppdateringer. Noen ganger kan en spesifikk Windows-oppdatering føre til at dette problemet oppstår, og for å fikse det, trenger du bare å finne og fjerne den problematiske oppdateringen. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen og gå til Oppdatering og sikkerhet.
2. Velg nå Vis oppdateringshistorikk.

   

3. Nå skal du se en liste over nylige oppdateringer. Husk et par oppdateringer fra listen og klikk Avinstaller oppdateringer.

   

4. Dobbeltklikk på oppdateringen du vil fjerne. Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne den.

   

Når du har fjernet den problematiske oppdateringen, må du sjekke om problemet fremdeles er der. Hvis problemet ikke vises, betyr det at oppdateringen forårsaker problemet. Vi må advare deg om at Windows 10 har en tendens til automatisk å installere de manglende oppdateringene, så husk å forhindre Windows i å installere de automatiske oppdateringene.

Løsning 7 - Utfør en systemgjenoppretting

Hvis du fortsetter å få Cortana Critical Error, kan du kanskje løse problemet bare ved å utføre en systemgjenoppretting. I tilfelle du ikke vet det, er System Restore en nyttig funksjon som lar deg gjenopprette systemet til en tidligere dato og fikse forskjellige problemer.

Følg disse trinnene for å bruke System Restore:

1. Trykk Windows Key + S og skriv systemgjenoppretting. Velg Opprett et gjenopprettingspunkt fra listen over resultater.
2. Når vinduet Systemegenskaper vises, klikker du på Systemgjenoppretting- knappen.
3. Vinduet System Restore (Systemgjenoppretting) vises. Klikk Neste for å fortsette.
4. Hvis tilgjengelig, sjekk alternativet Vis flere gjenopprettingspunkter. Nå må du velge ønsket gjenopprettingspunkt og klikke Neste.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre restaureringsprosessen.

Når systemet ditt er gjenopprettet, vil problemet med Cortana være helt løst.

Disse metodene vil uten tvil hjelpe deg med å håndtere kritiske feil brakt av Cortana. La oss få vite hvordan du gjorde det i kommentarene våre!

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mars 2016 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

LES OGSÅ:

• Hvordan få Cortana tilbake etter at du har fjernet den
• Fix: Cortana er deaktivert av selskapets policy i Windows 10
• Fix: Cortana-påminnelser fungerer ikke i Windows 10