Før oppgraderingen ignorerte de fleste av Windows-brukerne en innebygd sikkerhetsløsning. Tredjepartsløsninger var programvare for å beskytte oss mot irriterende skadelig programvare. Imidlertid, med Windows 10, tilbyr Microsoft forbedret Windows Defender, som et levedyktig alternativ for brukere over hele verden.

Selv om Defender tilbyr solid beskyttelse med hyppige sikkerhetsoppdateringer, er det likevel noen få problemer. Noen av brukerne rapporterte feilkode når de prøver å utføre en tilpasset skanning. I tillegg ser det ut til at Defender krasjer før en offline skanning er fullført. Vi så på det og tok opp dette problemet med få mulige løsninger.

Hvordan fikse Windows Defender-feil 0x80070015

Ifølge brukere kan Windows Defender-feil 0x80070015 noen ganger vises på systemet ditt, og snakker om denne feilen, her er noen lignende problemer som brukere rapporterte:

• Feilkode 0x80070015 Windows 10 installasjon - Dette problemet kan noen ganger oppstå når du prøver å installere en ny versjon av Windows 10. Dette problemet kan være forårsaket av tredjeparts antivirus, så husk å deaktivere det.
• Feil 0x80070015 Windows-oppdatering - Noen ganger kan denne feilmeldingen forstyrre Windows Update. Hvis det er tilfelle, husk å tilbakestille Windows Update-komponenter og sjekk om det hjelper.
• 0x80070015 Windows Store - Denne feilen kan noen ganger påvirke Windows Store også. Hvis du støter på det, må du prøve alle løsningene fra denne artikkelen.

Løsning 1 - Installer de siste oppdateringene

Ifølge brukere oppstår Windows Defender-feil 0x80070015 vanligvis fordi systemet ditt er utdatert. Et utdatert system kan ha visse feil og glitches til stede, og hvis du vil sikre at PCen din fungerer jevnt, må du holde systemet oppdatert.

For det meste installerer Windows 10 automatisk de manglende oppdateringene, men noen ganger kan du savne en oppdatering eller to. Du kan imidlertid alltid se etter oppdateringer ved å gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-appen. Du kan gjøre det raskt ved å trykke på Windows Key + I.
2. Når Innstillinger-appen åpnes, går du til delen Oppdater og sikkerhet.

   

3. Klikk på Kontroller for oppdateringer- knappen i høyre rute.

   

Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, lastes de ned automatisk i bakgrunnen. Når oppdateringene er lastet ned, er det bare å starte PCen på nytt for å installere dem. Når systemet ditt er oppdatert, bør problemet løses fullstendig.

• LES OGSÅ: Windows Defender SmartScreen forhindret at en ukjent app startet

Løsning 2 - Fjern antivirusprogramvare fra tredjepart

Windows Defender fungerer ikke bra med antivirusverktøy fra tredjepart, og hvis du får Windows Defender-feil 0x80070015, kan årsaken være antivirusprogramvaren din. Hvis du bruker et annet verktøy sammen med Windows Defender, anbefales det at du deaktiverer det eller avinstallerer det.

Etter å ha gjort det, bør problemet løses fullstendig. Hvis du ikke er fornøyd med Windows Defender, kan du alltid bytte til en annen antivirusprogramvare. Hvis du vil ha en pålitelig antivirus som ikke vil forårsake noen problemer på systemet ditt, anbefaler vi sterkt at du vurderer Bitdefender 2019.

Løsning 3 - Fjern merket for stasjonene som ikke er til stede i Tilpasset skanning

Noen brukere rapporterte at det er en viss feil med Custom Scan. Ifølge dem, hvis de velger en tom stasjon eller USB-blits, krasjer Defender. Det du vil gjøre er å ignorere eller fjerne merket for disse stasjonene. Etter det skal den tilpassede skanningen fungere uten problemer.

Løsning 4 - Tilbakestill Windows Update-tjenester

Ifølge brukere kan noen ganger Windows Update-tjenester forstyrre systemet ditt og føre til at Windows Defender-feil 0x80070015 vises. Hvis du har det problemet, anbefales det at du tilbakestiller Windows Update-tjenester. For å gjøre det, følg bare disse enkle trinnene:

1. Trykk Windows Key + X for å åpne Win + X-menyen. Velg ledetekst (Admin) eller PowerShell (Admin) fra listen over resultater.

   

2. Når Kommandoprompt åpnes, kjører du følgende kommandoer:

• nettstopp wuauserv
• net stop cryptSvc
• nettstoppbiter
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• nettstart wuauserv
• nettstart cryptSvc
• netto startbiter
• net start msiserver

Etter å ha kjørt disse kommandoene, tilbakestilles Windows Update-tjenester, og problemet bør løses fullstendig.

• LES OGSÅ: Fix: Windows Defender lukker spill i Windows 10

Løsning 5 - Gi nytt navn til CBS.Log-fil

Ifølge brukere kan noen ganger vises Windows Defender-feil 0x80070015-meldingen på grunn av problemer med CBS.Log-filen. For å løse dette problemet, må du finne og gi nytt navn til CBS.Log-filen. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne File Explorer og naviger til C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS- katalogen.
2. Finn CBS.Log- filen og gi den nytt navn til noe annet.

   

Etter å ha gjort det, sjekk om problemet er løst.

Flere brukere rapporterte at de ikke kan endre navn på denne filen. Dette er forårsaket av tjenestene dine, og for å løse dette problemet, trenger du bare å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn services.msc. Trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Når Tjenester- vinduet åpnes, finn Windows Modules Installer- tjeneste og dobbeltklikk på den.

   

3. Sett oppstartstypen til Manuell og klikk Bruk og OK for å lagre endringer.

   

4. Etter å ha gjort det, start datamaskinen på nytt.

Når PCen starter på nytt, kan du prøve å gi nytt navn til CBS.Log-filen igjen. Når du har gitt nytt navn til filen, endrer du oppstartstypen for Windows Modules Installer- tjenesten til standardverdien.

Løsning 6 - Opprett en ny brukerkonto

Hvis du får Windows Defender-feil 0x80070015 på PCen, kan problemet være brukerkontoen din. Noen ganger kan ødelagt brukerkonto føre til dette problemet, og for å fikse det, må du opprette en ny brukerkonto. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen og naviger til Kontoer- delen.
2. Velg Familie og andre fra menyen til venstre. Klikk nå på Legg til noen andre til denne PC- knappen.
3. Velg Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon.
4. Gå til Legg til en bruker uten Microsoft-konto.
5. Skriv inn ønsket brukernavn for den nye kontoen og klikk Neste.

Når du har opprettet en ny brukerkonto, bytter du til den og sjekker om det løser problemet ditt. Hvis problemet ikke vises på den nye kontoen, flytter du dine personlige filer til den og begynner å bruke den i stedet for den gamle kontoen.

• LES OGSÅ: Full fix: Windows Defender er deaktivert av gruppepolicy

Løsning 7 - Reparer systemfilene

I noen tilfeller kan en ødelagt Windows-installasjon føre til at Windows Defender error 0x80070015 feil vises. Du kan imidlertid løse dette problemet ved å utføre en SFC-skanning. For å gjøre det, følg bare disse enkle trinnene:

1. Åpne ledetekst som administrator.
2. Når Kommandoprompt starter, skriver du sfc / scannow og trykker Enter.

   

3. SFC-skanningen vil starte. SFC-skanning kan ta omtrent 15 minutter, så ikke forstyrr den.

I noen tilfeller kan det hende at SFC-skanning ikke kan løse problemet. Hvis det skjer, må du kjøre DISM-skanning ved å gjøre følgende:

1. Start ledetekst som administrator.
2. Nå skriver du inn kommandoen DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. DISM-skanning vil nå starte. Denne skanningen kan ta omtrent 20 minutter, så husk å ikke avbryte den.

Når du har fullført DISM-skanningen, må du sjekke nok en gang om problemet fremdeles er der. Hvis problemet fremdeles er der, eller hvis du ikke kunne kjøre SFC-skanning før, må du huske å gjenta det nå.

Løsning 8 - Utfør en systemgjenoppretting

Hvis denne feilen begynte å vises nylig, er det mulig at en nylig oppdatering eller andre endringer i systemet ditt forårsaket den. For å løse problemet anbefales det å utføre en systemgjenoppretting. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Trykk Windows Key + S og gå inn i systemgjenoppretting. Velg Lag et alternativ for gjenopprettingspunkt fra menyen.

   

2. Når vinduet Systemegenskaper åpnes, klikker du på Systemgjenoppretting- knappen.

   

3. System Restore vil nå starte. Klikk på Neste- knappen.

   

4. Hvis tilgjengelig, sjekk alternativet Vis flere gjenopprettingspunkter. Velg ønsket gjenopprettingspunkt og klikk Neste.

   

5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Når du har gjenopprettet systemet, må du sjekke om feilmeldingen fortsatt vises.

Vi håper at disse løsningene vil hjelpe deg å bli kvitt denne irriterende feilen. I tillegg, fortell oss hvilken beskyttende programvare du bruker? Er et fornyet Defender godt valg?

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i februar 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.