Feilsøke oppdateringsfeil for Bitdefender

1. Forsikre deg om at Bitdefender-oppdateringen er riktig konfigurert
2. Kontroller at Bitdefender ikke blir blokkert av brannmuren
3. Slå av andre brannmurer
4. Kontroller at Proxy-innstillingene er riktig konfigurert
5. Oppdater Bitdefender manuelt
6. Avinstaller og installer Bitdefender på nytt
7. Oppgrader til en nyere versjon
8. Kontakt Bitdefenders support

Uten tvil er Bitdefender en av de beste antivirusløsningene for både personlige enheter og PC-er. Men det må regelmessig oppdateres for å få de beste resultatene.

Nå, mange ganger har brukere klaget på å møte forskjellige Bitdefender-oppdateringsfeil og tvang dem til å forlate oppdateringsprosessen og risikere PC-ene deres.

Den gode nyheten er at du ikke trenger å gi opp siden de fleste av disse feilene er enkle å fikse. Slik kan du manøvrere rundt forskjellige Bitdefender-oppdateringsfeil.

Hva gjør jeg hvis Bitdefender-oppdateringen mislykkes med feilkode

Løsning 1: Forsikre deg om at Bitdefender-oppdateringen er riktig konfigurert>

Dette gjelder for noen Bitdefender-versjoner, spesielt de eldre som Bitdefender 2017. Merk at for de siste utgavene blir Bitdefender automatisk oppdatering av filplassering konfigurert automatisk under installasjonen.

trinn:

1. Åpne Bitdefender-hovedvinduet.
2. Klikk på giret / Innstillinger
3. Klikk på Bitdefenders oppdateringsfane og sørg for at den indikerer riktig oppdateringsplassering som vist …

   

Brukere med de nyeste versjonene kan gå direkte for å sjekke potensielle brannmurproblemer som angitt i Fix 2.

Løsning 2: Kontroller at Bitdefender ikke blir blokkert av brannmuren

Bitdefender kommer med sin egen innebygde kraftige brannmur, og det bør være ditt neste stopp hvis Bitdefender har rapportert om en oppdateringsfeil. Slik kontrollerer du om brannmuren er satt og kjører riktig:

1. Klikk på Bitdefenders beskyttelse
2. Gå til brannmurmodulen, og klikk deretter på tannhjul / innstillingsikonet for å bekrefte at brannmuren er i orden.

   

Først under nettverksadaptere- alternativet, bør nettverkskortet ditt settes til hjem / kontor. Den nedre delen bør være på samme måte som å lese hjem / kontor.

1. Neste redigering er i stealth-modus. I brannmurfanen klikker du likevel på rediger Stealth-innstillingene og slår den av

   

MERKNAD: Firewall-modulen er ikke tilgjengelig i Bitdefender Antivirus Plus-utgaven.

• LES OGSÅ: 7+ beste antivirus med fjerningsverktøy for adware for å kvitte seg med popup-annonser

Fix 3: Slå av andre brannmurer

I noen tilfeller mislykkes problemet ikke selv etter implementering av de to første anbefalingene, så det er på tide å rette oppmerksomheten mot annen brannmurprogramvare.

Og her er løsningen grei: Bare slå av eller avinstallere all annen brannmurprogramvare (inkludert Windows egen brannmur) og se om du får flaks .

Fix 4: Kontroller at proxyinnstillingene er riktig konfigurert

Hvis du bruker en proxy for å koble til Internett, må du ha konfigurert Bitdefender riktig med de riktige proxyinnstillingene for at Bitdefender-programoppdateringene skal fungere.

Generelt bør Bitdefender-antivirus automatisk oppdage og importere de eksisterende proxy-serverinnstillingene fra systemet ditt. Men det er ingen garanti for at det alltid vil gjøre dette, så noen ganger er en manuell konfigurasjon nødvendig.

Følg disse trinnene for å konfigurere proxyinnstillingene:

1. Åpne det normale Bitdefender-vinduet.
2. Klikk på tannhjul / innstillingsikonet for å få tilgang til innstillingsalternativene.
3. Velg den avanserte fanen som vises.
4. Når du bruker proxy-bruk, klikker du på av / på- bryteren for å slå på proxy-enheten.

   

5. Klikk nå på hyperkoblingen for administrere proxyer for å spesifisere hvordan Bitdefender skal få tilgang til de nødvendige proxyinnstillingene.
6. Klikk på import proxy-innstillinger fra standard nettleser for å få Bitdefender automatisk til å oppdage den gjeldende brukerens proxyinnstillinger fra standard nettleser. Her kan det hende du må oppgi brukernavn og passord for å fortsette. Dette er den enkleste ruten å ta, selv om den av og til nekter å jobbe mening i at du kanskje blir tvunget til å spesifisere innstillingene manuelt. Du fortsetter til trinn 7 for å gjøre det manuelt.

   

7. Klikk på tilpassede proxy-innstillinger (for å konfigurere proxy manuelt). Her er informasjonen du vil bli bedt om:

• Adresse - dette er IP-adressen til proxy-serveren din.
• Port - dette er porten som Bitdefender vil bruke for å koble til proxy-serveren.
• Brukernavn - dette er brukernavnet som proxy-enheten gjenkjenner.
• Passord - dette er passordet for den spesifiserte brukerkontoen.

1. Lagre endringene ved å klikke OK.

   

Bitdefender vil nå bruke de spesifiserte proxyinnstillingene for å koble seg til Internett for oppdateringsformål.

• LES OGSÅ: Antivirus uten falske positive varsler: 5 beste løsningene for Windows 10

Fix 5: Oppdater Bitdefender manuelt

Bitdefender slipper sine kombinerte virusdefinisjoner (og skanner motoroppdateringer) på en ukentlig basis (hver fredag) i form av week.exe- applikasjonen, og du kan fremdeles bruke den, selv om dette skulle vise seg å ikke lykkes.

Her er de manuelle oppdateringsprosessstrinnene:

1. Last først ned filen.exe og lagre den på din lokale harddisk.

• Last ned week.exe (32-biters Windows-operativsystemer)
• Last ned week.exe (64-bit Windows)

1. Dobbeltklikk på den nedlastede filen for å starte installasjonsveiviseren.
2. Klikk på neste for å kjøre installasjonsprosessen for programmer / oppdateringer.
3. Velg Jeg godtar programvilkårene og klikk Neste.
4. Klikk på Installer for å starte installasjonen.
5. Klikk Fullfør for å avvikle installasjonen.

Det er alt. Nå skal din Bitdefender være oppdatert.

Fix 6: Avinstaller og installer Bitdefender på nytt

Hvis du ikke er heldig ennå, kan du prøve å avinstallere BitDefender-versjonen og deretter starte datamaskinen på nytt.

1. Bruk denne lenken for å avinstallere programmet.
2. Installer BitDefender-versjonen på nytt.
3. Forsøk nå å oppdatere (om nødvendig).

Fix 7: Oppgrader til en nyere versjon

Du kan alltid oppgradere til den nyeste versjonen av Bitdefender. Prosessen skal være gratis så lenge abonnementet ditt fortsatt er gyldig.

1. Gå til nettstedet og last ned Bitdefender (siste versjon)
2. Installer nedlastingen og se hvordan den oppfører seg.

MERKNAD: Kjør prøveversjonen hvis abonnementet ditt er utløpt.

Fix 8: Kontakt Bitdefenders support

Å kontakte Bitdefenders meget profesjonelle tekniske supportteam kan være veien å gå hvis nevnte Bitdefender-oppdateringsfeil fortsatt gjenstår.

Du må åpne en billett for å gjøre dette. Det tekniske teamet vil deretter be om den eksakte feilmeldingen som du kan få på følgende måte:

1. Åpne det vanlige Bitdefenders grensesnitt.
2. Under Innstillinger- menyen klikker du på Varsler
3. Klikk nå på den kritiske fanen for å se den eksakte Bitdefender-feilmeldingen.

   

• LES OGSÅ: 5 beste antivirus for nettverkssikkerhet som du kan bruke til din virksomhet i 2018

La oss nå takle en spesifikk Bitdefender-oppdateringsfeil.

Bitdefender gratis oppdatering mislyktes Feil 2019

For den vanlige Bitdefender-feilen 2019, prøv disse hacks:

Løsning 1: Skann PCen din etter feil

1. Klikk på startknappen.
2. Gå deretter inn i søkefeltet og skriv “ exe ” og trykk deretter enter for å søke etter ledeteksten. Høyreklikk og velg kjør som administrator.
3. Når den svarte kommandoskjermen vises, skriver du sfc / scannow og trykker på enter igjen. Systemet vil bli skannet og helbredet for eventuelle feil som hindrer oppdateringen.

Fix 2: Frigjør tilstrekkelig plass

Alternativ 1: Tøm Temp-mappen

1. Klikk på startknappen.
2. Gå deretter inn i søkefeltet og skriv % temp%, og skriv deretter inn for å søke etter de midlertidige filene.
3. Når Temp-mappen åpnes, velger du (CTRL + A) for å slette alle filene her. Dette kan skape nok minneplass til at oppdateringen kan kjøres.

Alternativ 2: Tømme forhåndshentingen

1. Klikk på startknappen.
2. Gå deretter inn i søkefeltet og skriv forhåndsvisning og trykk deretter enter.
3. Slett nå alle filene som er funnet her (hvis noen).

Fix 3: Manuell oppdatering

Du kan også prøve å oppdatere Bitdefender-virusdefinisjonsfilene manuelt ved å bruke trinnene jeg uthevet tidligere (last ned filen Week.exe) .

Innpakning

De fleste av Bitdefender Update-feilene utløses av problemer med Internett-tilkobling. For eksempel kan forbindelsen din ha midlertidig mislyktes, proxyinnstillingene dine er gale, eller du har en brannmur som blokkerer en pågående Bitdefender-oppdatering.

Heldigvis, som du har sett, alt dette er problemer du enkelt kan slå ved å bruke de ovennevnte løsningene. Prøv de ovennevnte rettelsene og varsle oss (via kommentarfeltet) hvis du får ytterligere problemer.