Å leie digitale filmer er noe som tilla et nytt lag med tjenester til Xbox-konsollen. Brukere kan leie filmen fra Microsoft Video-appen og spille den på en stor skjerm via konsollen. Imidlertid ikke hvis avspillingsfeilen c101ab80 vises. Visse brukere som leide filmer ble nemlig møtt med denne feilen og kunne ikke spille.

Slik forklarte en bruker problemet på Microsofts supportforum.

Hei, jeg leide en film som trodde Microsoft-video på xboxen min, og når jeg prøver å spille den, får jeg feilkoden c101ab80. Kan noen fortelle meg hvordan jeg enten kan spille filmen eller få tilbake pengene mine? Takk skal du ha

Lær hvordan du løser denne feilen ved å følge instruksjonene nedenfor.

Hvorfor spiller ikke Xbox-filmen min?

1: Installer appen på nytt

1. Åpent hjem.
2. Velg Mine spill og apper.
3. Velg Filmer og TV-appen.
4. Trykk på Menyknappen og velg Avinstaller.

   

5. Bekreft avinstaller og start konsollen på nytt.
6. Naviger til Butikk og velg Filmer og TV- delen.
7. Installer filmer og TV.

De fleste brukere visste ikke at de kan gjøre PC om til en TV for Xbox. Lær hvordan nå

2: Test Xbox Live-tjenestene

1. Trykk på Xbox-knappen og åpne System.
2. Velg Innstillinger.
3. Velg Nettverk.
4. Åpne nettverksinnstillinger.

   

5. Velg Test nettverkstilkobling fra feilsøkingsmenyen.

3: Slett profilen din og last den ned på nytt

1. Trykk på Xbox-knappen og åpne System.
2. Velg Innstillinger.
3. Velg kontoer.
4. Velg Fjern kontoer.
5. Uthev kontoen din og fjern den.
6. Start konsollen på nytt.

   

7. Trykk på Xbox-knappen og åpne Logg på.
8. Velg Legg til og administrer.
9. Velg å legge til ny konto.
10. Godta vilkårene for bruk og velg Alternativer for personvern.
11. Konfigurer kontoen din og prøv å spille leide filmer igjen fra Filmer og TV-appen.

Hvis ingen av de foreslåtte trinnene hjalp deg, kan du vurdere å kontakte support eller be om refusjon.