Epson er en av de mest anerkjente produsentene av skannere og skrivere i verden, og eksterne enheter brukes av millioner av brukere. Men noen av disse brukerne rapporterte at de ikke klarer å kjøre Epson-skannere etter Windows 10-oppgradering, så vi vil vise dem et par løsninger for det problemet.

Slik løser du Epson-skannerproblemer i Windows 10

Løsning 1 - Konfigurer skanner for tilkoblingen

Det første vi skal prøve er å konfigurere forbindelsen din med skanneren. Her er nøyaktig hva du trenger å gjøre:

1. Gå til Start-menyen, Alle apper, Epson og deretter til Epson-skannerinnstillinger
2. Sjekk Nettverk, og gå deretter til Legg til

   
3. Nå velger du IP-adressen til enheten din og klikker OK

   

   Hvis du konfigurerte nettverket ditt, og du fremdeles ikke kan kjøre Epson-skanner, kan du prøve noen av følgende løsninger.

Løsning 2 - Sørg for at WIA-tjenesten kjører

Hvis Windows Image Acquisition (WIA) -tjenesten er deaktivert, kan du ikke kjøre noen skanner på datamaskinen din, så vi skal sjekke om den er aktivert, og aktivere den hvis den ikke er det. Her er nøyaktig hva du trenger å gjøre:

1. Gå til Søk, skriv inn services.msc og åpne Tjenester
2. Finn Windows Image Acquisition-tjeneste, høyreklikk på den og gå til Properties
3. Sett oppstartstype til Automatisk, og klikk på Kjør

   

4. Klikk OK for å lagre endringene

Løsning 3 - Last ned den nyeste Scan Event Manager

Epson Scan Event Manager er et verktøy som kjører skanneren din, og hvis du kjører en eldre versjon av denne programvaren, er det stor sjanse for at den ikke er kompatibel med Windows 10. Så gå til Epson-nettstedet og se etter det siste versjon av Scan Event Manager for skanneren din.

Siden vi snakker om kompatibilitet, hvis du bruker en skanner som er mer enn 10 år gammel, er det sannsynligvis ikke kompatibelt med Window 10, så du bør vurdere å skaffe en ny skanner.

Les også: Løsning: Kan ikke sende eller motta Bluetooth-data mellom bærbar PC og smarttelefon