Surface Dock er en interessant enhet som lar deg gjøre nettbrettet til en PC.

Den er utstyrt med to HD-videoporter, en gigabit Ethernet-port, fire USB 3.0-porter og en lydutgang. Med andre ord, du har alle forbindelsene du trenger.

Dessverre er det ikke alltid en lett oppgave å bruke Surface Dock. Noen ganger er enheten feil, og tvinger brukerne til å koble fra eksterne enheter og deretter koble dem til igjen.

Imidlertid fungerer ikke denne enkle feilsøkingsmetoden og det kreves ytterligere feilsøkingsmetoder.

Feilsøkingsveiledning for overflate Dock

Du kan bruke følgende feilsøkingsmetoder for Surface Book, Surface Pro 4 og Surface Pro 3.

Løsning 1 - Oppdater Surface Dock

Last ned Surface Updater-verktøyet og start det for å installere de siste Surface Dock-oppdateringene. Du kan laste ned verktøyet fra Microsofts hjemmeside.

Løsning 2 - Oppdater datamaskinen

Forsikre deg om at du har installert de siste Windows- og Surface-oppdateringene på PCen. Hvis du vil installere de siste tilgjengelige OS-oppdateringene, går du til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Kontroller om det er oppdateringer.

Hvis du ikke kan åpne Setting-appen, kan du se på denne artikkelen for å løse problemet.

Løsning 3 - Løs problemer med tastatur og mus

1. Slå på Surface-enheten først, og vent til innloggingsskjermen vises.
2. Koble Surface Dock til enheten> tastaturet / musen skal svare nå.

Løsning 4 - Tøm skjermbufferen for å løse skjermproblemer

Hvis du har problemer med den eksterne skjermen som er koblet til Surface Dock, kan du prøve å tømme skjermbufferen:

1. Koble overflaten fra Surface Dock.
2. Last ned Surface Dock-registerfilen og åpne den.
3. Velg og kjør overflate dock registry.reg.
4. Klikk Ja for å tillate endringer på overflaten> klikk OK.
5. Start Surface på nytt> koble den til Surface Dock på nytt> test det eksterne skjermbildet.

Løsning 5 -Sett dokk og skjerm

Hvis du fremdeles ikke kan bruke den eksterne skjermen, kan du prøve å tilbakestille den sammen med dock:

1. Fjern overflatekontakten fra overflaten> koble den til igjen.
2. Koble Surface Dock fra stikkontakten> koble den til igjen.
3. Koble skjermen fra stikkontakten> koble den til igjen.

Løsning 6 - Tilbakestill strømmen hvis overflaten ikke lades

1. Sjekk strømforsyningen: alle ledningene skal være ordentlig tilkoblet og LED-indikatoren lyser. Plugg noe annet inn i stikkontakten for å sjekke at det fungerer som det skal.
2. Fjern kontakten, snu den over 180 grader og sett den inn igjen.
3. Koble fra alt tilbehør som henter strøm fra Surface Dock eller Surface.
4. Koble Surface Dock fra stikkontakten og sett det inn igjen.

Løsning 7 - Slik løser du lydproblemer på Surface Dock

1. Sjekk lydtilkoblingene dine: Kablene til høyttaleren skal være forsvarlig koblet til lyduttakene.
2. Forsikre deg om at lydenheten er aktivert.
3. Skriv 'Administrer lydenheter' i søkeboksen og velg det første resultatet.
4. Høyreklikk på enhetene som er tilgjengelige i listen> velg Vis deaktiverte enheter.
5. Hvis lydenheten er deaktivert, høyreklikk den> velg Aktiver.
6. Bytt til en annen lydenhet for å se om lyd fungerer med en annen enhet.

Vi håper at løsningene nevnt ovenfor hjalp deg med å fikse Surface Dock-problemene du møtte. Som alltid, hvis du har kommet over andre løsninger, kan du liste opp feilsøkingstrinnene i kommentarfeltet nedenfor.

LES OGSÅ:

• Løs vanlige overflateproblemer med Surface Diagnostic Repair Toolkit
• Surface Dock ekstern monitor flimrer stadig etter Creator Update
• Sjekk ut denne fleksible Surface Pen-pennen som tar anrop

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i juli 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.