Noen brukere av Windows 10 kan ha problemer med å spille inn spillklipp ved å bruke Game DVR. Xbox-supportteamet gir informasjon for å hjelpe brukere med å løse noen Game DVR-problemer på Windows 10.

Før du starter feilsøkingsprosessen, må du imidlertid sjekke om PCen din har den nyeste versjonen av Xbox-appen på Windows 10.

Brukere i EU og Korea som bruker Windows 10 N eller Windows 10 KN, må også først installere Media Feature Pack for N- og KN-versjoner av Windows 10 for å utføre feilsøkingen.

Nedenfor finner du en liste over flere kjente problemer med Game DVR og noen løsninger vi fant:

• Spille inn et spill i fullskjermmodus
• Game bar og snarveier fungerer ikke
• Plassering for spillklipp og skjermbilder
• Løs innspillingsproblemer
• Tilpassede snarveier for spilllinjen fungerer ikke
• Bruke spillfeltet på nettbrettet
• Slette spillminne i spilllinjen

1. Spille inn et spill i fullskjermmodus

Brukere vil ikke se spillfeltet i PC-spill i fullskjermmodus. Dette problemet kan løses ved å bruke Windows-logotasten + Alt + R for å starte og stoppe opptak. Skjermen blinker når innspillingen starter og er fullført.

Du kan også ta opp de siste 30 sekundene (eller uansett hvilken tid du valgte) ved å bruke Windows-logotasten + Alt + G, forutsatt at du allerede har slått på bakgrunnsopptak.

Du kan også velge Win + G hvis snarveiene ikke fungerer for et spill i fullskjerm. Du vil da se skjermen blinke to ganger, noe som betyr at spillet blir gjenkjent.

Da kan du kjøre spillet på fullskjerm igjen og bruke Windows-logotasten + Alt + R og Windows-logotasten + Alt + G.

2. Game bar og snarveier fungerer ikke

Last ned og installer de siste Windows 10-oppdateringene på din PC. Velg Innstillinger fra Start-menyen, gå til Oppdatering og sikkerhet, og velg Sjekk for oppdateringer.

Sjekk også Game DVR-innstillingene dine ved å velge Innstillinger i Xbox-appen og klikke på Game DVR. Sørg for at Record-spillklippene og skjermbildene ved bruk av Game DVR-innstillingen er slått på.

Trykk på Windows-logotasten + G for å åpne Game bar når du spiller et spill, og du vil bli bedt om å åpne Game Bar. Velg Ja.