Noen brukere av Windows Media Player og Movie Maker har sagt i foruminnlegg at det oppstår en 0xc00d36e5-feil når de prøver å spille av MOV, MP4 og andre videoformater spilt inn på kameraenheter. En feilmelding "Kan ikke spille" dukker opp og sier: "Elementet kan ikke spilles av, vennligst innhent innholdet. 0Xc00d36e5. ”Brukernes videoer spiller ikke når den feilmeldingen dukker opp.

Hvordan kan brukere fikse 0Xc00d36e5-feilen?

1. Legg filmfilen til den alternative USB-stasjonen

0Xc00d36e5-feilen oppstår ofte for brukere som prøver å spille av videofiler fra ødelagte eksterne lagringsenheter, for eksempel USB-stasjon. Noen brukere har bekreftet at de har løst problemet ved å endre USB-pinner. Så prøv å flytte videofilene til en annen USB-stasjon og spill dem derfra. Alternativt kan brukere kopiere filene til den bærbare eller stasjonære harddisklagringen og spille dem derfra.

2. Spill av videoen i en alternativ mediaspiller

Windows Media Player støtter ikke det bredeste utvalg av filmfilformater uten at ekstra codec-pakker er installert. Hvis 0xc00d36e5 feilen oppstår for andre videoformater enn MOV eller MP4 i Windows Media Player, kan du prøve å spille de samme klippene med VLC i stedet. VLC-mediaspilleren støtter det bredeste spekteret av videoformater, så den kan spille av ganske mange formater som WMP ikke støtter. Brukere kan legge til VLC til Windows 10 ved å klikke Last ned VLC på programvarens hjemmeside.

3. Konverter videoen til et annet format

1. Alternativt kan du prøve å konvertere mer uklare videoformater til MP4 for å sikre kompatibilitet med slike som Windows Media Player og Movie Maker. Å gjøre det, åpne Konverter video til MP4-siden.

   

2. Klikk på Velg filer for å velge en videofil som skal konverteres, og trykk deretter på Åpne- knappen.
3. Brukere kan justere noen få alternativer for videokonvertering om nødvendig.
4. Trykk deretter på Start konverteringsknappen.
5. Lagre deretter den konverterte MP4-videoen på en stasjonær eller bærbar datamaskin.

4. Reparer videoen

1. Det kan være tilfelle at videofilene feil 0Xc00d36e5 oppstår for er ødelagte. Brukere kan fikse ødelagte videoer med Digital Video Repair, som de kan laste ned ved å klikke Last ned på programmets webside.
2. Åpne programmets installasjonsprogram for å legge til Digital Video Repair i Windows.
3. Start Digital Video Repair, og klikk på inndatafil- knappen i vinduet.

   

4. Velg en videofil som skal repareres.
5. Trykk på Kontroll & reparasjon- knappen.

Les også: Slik fikser du alle ødelagte videofiler på din Windows PC

5. Kjør en SFC Scan

1. Korrupte systemfiler kan også være en annen faktor bak 0Xc00d36e5 feil. For å skanne systemfiler, trykk Windows-tasten + X hurtigtasten i Windows 10.
2. Klikk på Kommandoprompt (administrator) for å åpne et forhøyet spørsmålvindu.
3. Skriv inn 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' i kommandoprompten (for distribusjonsbilde-tjenesten), og trykk på Retur-knappen.
4. Skriv deretter inn 'sfc / scannow' i ledeteksten, og trykk på Retur for å starte skanningen av systemfilen.

   

5. Når SFC-skanningen er fullført, må du starte Windows 10 på nytt hvis en ledetekstmelding sier: "Windows Resource Protection fann korrupte filer."

6. Rengjør oppstart Windows 10

1. Noen brukere har også bekreftet at de har fikset 0xc00d36e5-feilen ved å starte Windows på nytt, noe som kan fjerne motstridende programvare fra systemoppstarten. Trykk på Windows-tasten + R-hurtigtasten for å åpne Kjør-tilbehøret.
2. Skriv inn 'msconfig' i Kjør og klikk OK.

   

3. I kategorien Generelt velger du alternativet Selektiv oppstart og Last inn systemtjenester og bruk original oppstartkonfigurasjon.
4. I Innstillinger-fanen velger du Skjul alle Microsoft-tjenester.

   

5. Klikk på Deaktiver alle- knappen.
6. Trykk på Apply og OK knappene, og start Windows på nytt.

Dette er noen få oppløsninger som kan fikse 0xc00d36e5 feilen for noen brukere. Brukere som har løst det samme problemet med andre oppløsninger, er mer enn velkomne til å dele sine fikser nedenfor.