Norton Antivirus er fullt kompatibelt med Windows 10 som starter med versjon 22.5.2.15 utgitt 20. juli 2015. Antiviruset støtter ikke Windows 10-bygg, men annet enn at du ikke skal støte på feil eller feil når du kjører Norton på Windows 10.

Siden verden ikke er perfekt, rapporterer noen ganger brukere Norton-feil som forhindrer dem i å bruke antivirus på Windows 10.

Hvordan kan jeg fikse Norton-feil i Windows 10? Den mest enkle løsningen er å laste ned Nortons fikserverktøy. Oftere enn ikke vises problemer med Norton etter en delvis eller feil installasjon. Hvis dette ikke løser problemet ditt, kjører du Norton Fjern og installer verktøyet eller sjekk nettverks proxy-innstillingene.

Nedenfor viser vi de hyppigste Norton-antivirusfeil brukere kan støte på, samt tilgjengelige fikser.

Hva gjør jeg hvis jeg har Norton-problemer på Windows 10:

1. Finner ikke Norton i Windows 10
2. Norton antivirus vil ikke starte
3. Installer en oppdatert versjon av Norton-produktet for Windows 10-meldingen
4. Norton-feil: 8504, 104
5. Norton-feil: 3048, 3
6. Norton feil 8506.421 og 3039.65559
7. Norton-feil 8505, 129

1. Finner ikke Norton i Windows 10

1. Last ned Nortons fikseringsverktøy.
2. Høyreklikk på exen. fil og velg Kjør som administrator
3. Det vises et vindu som informerer deg om at en oppdatert versjon av Norton Antivirus er i ferd med å installeres
4. Klikk Neste og følg instruksjonene på skjermen.

Hvis oppdateringsvinduet ikke vises, kan du gå til Norton-kontoen din og installere antiviruset derfra:

1. Logg inn på kontoen din
2. Gå til Oppsett > Last ned Norton
3. Klikk på En gratis & Last ned.

2. Norton antivirus vil ikke starte

1. Last ned verktøyet for fjerning og installering av Norton. Hvis du har Norton Family, må du avinstallere programmet før du laster ned dette verktøyet.
2. Dobbeltklikk på verktøyets ikon> godta lisensvilkårene.
3. Klikk Fjern og installer på nytt > velg Fortsett.
4. Klikk på Start på nytt nå for å fullføre avinstalleringsprosessen.
5. Etter omstart, følg instruksjonene på skjermen for å installere Norton antivirus på nytt.

• LES OGSÅ: Hvorfor Norton Antivirus ikke fungerer i Windows 10 Insider builds

3. Installer en oppdatert versjon av Norton-produktet for Windows 10-meldingen

1. Last ned Nortons fikseringsverktøy og kjør det som beskrevet ovenfor.
2. Last ned verktøyet for fjerning og installering av Norton, og følg trinnene som er nevnt ovenfor.

4. Norton-feil: 8504, 104

Det vil sannsynligvis komme denne feilen hvis du kjører et annet sikkerhetsprogram, eller hvis installasjonsfeil gled under oppgradering av antivirusprogrammet.

1. Bruk verktøyet Fjern og installer Norton, og kjør det for å fjerne Norton.
2. Avinstaller alle sikkerhetsverktøy som ikke er fra Symantec:
   1. Gå til Kontrollpanel > Avinstaller eller endre et program og fjern alle programmer som ikke er Symantec.
3. Oppdater videografikkdriveren:
   1. Gå til Enhetsbehandling > Skjermadaptere

      

   2. Høyreklikk på HD-grafikkortet > Egenskaper
   3. Se på tilgjengelige oppdateringer på Driver-fanen
   4. Hvis driveroppdateringer er tilgjengelige, last ned og installer den nyeste versjonen av grafikkortdriveren.
   5. Start datamaskinen på nytt.

• LES OGSÅ: Hvordan avinstallere Norton Antivirus på Windows 10: En start-til-slutt-guide

5. Norton-feil: 3048, 3

Denne feilen vises når den siste Norton-antivirusoppdateringen ikke er lastet ned.

1. Start Norton.
2. Gå til Sikkerhet > LiveUpdate.
3. Vent til oppdateringen er ferdig, og klikk OK.
4. Kjør LiveUpdate til meldingen " Norton-produktet har de siste beskyttelsesoppdateringene " vises på skjermen.
5. Start datamaskinen på nytt.
6. Hvis handlingene som er oppført over ikke løser problemet ditt, kjører du verktøyet Norton Fjern og installer på nytt.

• LES OGSÅ: FIX: Norton Antivirus klarer ikke å oppdatere på Windows 10

6. Norton feil 8506, 421 og 3039, 65559

1. Start datamaskinen på nytt.
2. Kjør verktøyet Fjern og installer Norton, og følg indikasjonene på skjermen for å fjerne antivirusprogrammet og installere det igjen.
3. Hvis dette ikke løser problemet, kan du laste ned og kjøre Norton Power Eraser:
   1. Dobbeltklikk på filen NPE.exe.
   2. Klikk Ja eller Fortsett> godta lisensavtalen.
   3. I vinduet Norton Power Eraser velger du uønsket applikasjonsskanning.

      Når skanningen er fullført, vises resultatene i vinduet Uønskede apper.

   4. Klikk på Avinstaller og følg instruksjonene på skjermen.
   5. Start datamaskinen på nytt.

7. Norton-feil 8505, 129

Sjekk nettverks proxy-innstillingene

1. Skriv inn " Internetalternativer " i søkefeltet, og trykk deretter Enter> Alternativer-vinduet for Internett er startet.

   

2. Gå til fanen Tilkoblinger > velg LAN-innstillinger.
3. I LAN-innstillingsboksen må du forsikre deg om at ingen av Proxy-serverboksene er valgt.
4. Klikk OK> Bruk> OK.

Konfigurer nettverkstilkoblingsinnstillinger på Windows

1. Gå til Nettverk og delingssenter

   

2. Høyreklikk på den aktive nettverksadapteren> venstreklikk Egenskaper.
3. I vinduet Egenskaper for nettverkstilkobling > gå til Denne forbindelsen bruker følgende elementer> klikk på Internet Protocol (TCP / IP) eller Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
4. Klikk Egenskaper.
5. Skriv inn de to Norton ConnectSafe IP-adressene i boksene Preferred DNS-server og Alternate DNS-server:
   • Foretrukket DNS: 199.85.126.10
   • Alternativ DNS: 199.85.127.10
   • Klikk OK.
6. Hvis denne handlingen ikke løser problemet, kan du kjøre en skanning med Norton Power Eraser.

En god antivirus er veldig viktig hvis du bryr deg om personvernet og sikkerheten din. Norton er en av de beste, men hvis du får problemer med det, må du huske å løse dem så snart som mulig.

Hvis du er en Norton-bruker, kan du gjerne fortelle oss i kommentarfeltet nedenfor hvilke feil du har funnet og hvordan løste du dem.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i juli 2016 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse