Outlook er en allsidig e-postklient som ble opprettet av tech titan, Microsoft. I tillegg til e-posttjenesten har applikasjonen verktøy som gjør det enkelt for brukere å opprette avtaler, møter og utføre forskjellige andre oppgaver.

Til tross for at den er topp og pålitelig, er e-postprogrammet ikke sårbart for feil. Faktisk kan brukere komme på tvers av en vanlig funksjonsfeil kjent som “ Feil 0x800CCC13 Outlook ” når de prøver å sende eller motta e-postmeldinger i Microsoft-applikasjonen. Hvis du har dette problemet med Outlook, hjelper instruksjonene deg med å fikse feilen. Nedenfor finner du informasjon om hva som forårsaker denne feilen, samt flere mulige rettelser for den.

Hva forårsaker feil 0x800CCC13 i Outlook?

Dessverre er det flere forskjellige mulige årsaker til at brukere får denne feilen i Outlook. Når du kjenner til opprinnelsen til problemene, kan det hjelpe brukerne å finne en løsning på problemet betydelig.

1. PST-fil ødelagt

Den primære årsaken til feilen 0x800CCC13 Outlook er en ødelagt PST-fil. Outlook vil prøve å få tilgang til denne filen når du mottar meldinger eller sender dem. Så vanligvis oppstår denne feilen når du håndterer e-postene dine.

2. Feil avslutning av søknaden

Hvis du ikke lukker Outlook-applikasjonen din ordentlig, kan det forårsake skade og korrupsjon i PST-filen. For eksempel, hvis du bruker Outlook og strømmen din plutselig ble kuttet ut, kan du finne noen ødelagte filer neste gang du logger deg på.

3. Virus

Det er ikke helt umulig at et virus har ødelagt filer i Outlook-programmet. Virus kan infiltrere datamaskinen din via svindelnettsteder og infiserte eksterne harddisker. Det anbefales å starte en skanning eller oppdatere brannmuren.

4. Problemer med harddisken

Det er uvanlig, men harddisken din kan være fysisk skadet, noe som igjen vil ødelegge filer i Outlook-applikasjonen. Hvis du er i tvil om den strukturelle integriteten til din HDD eller SDD, vil du ta datamaskinen din til en butikk eller kjøpe nye harddisker.

5. Utdatert programvare

Angivelig er feilen 0x800CCC13 Outlook rettet i en oppdatering utgitt 10. november 2015. Selv om det fremdeles er tilfeller der problemet vedvarte etter at oppdateringen er brukt, anbefales det fortsatt på det sterkeste å sikre at programvaren din er fullstendig oppdatert.

6. Oppgradering fra Windows 7 og 8 til Windows 10

Å oppgradere PCen din til Windows 10 fra Windows 8 eller Windows 7 kan føre til at noen filer blir ødelagte. Disse ødelagte filene fører igjen til at feilen vises når du bruker Outlook. Filene som ofte er ødelagt i denne prosessen er 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' og 'mlang.dlI.Mui'. Overraskende nok er disse filene som forårsaker dette problemet filer relatert til språkoversettelse.

Hvordan løser jeg Outlook-feil 0x800CCC13?

Siden det er flere faktorer som forårsaker feil 0x800CCC13 Outlook, vil det naturlig nok også være flere løsninger for å løse problemet. Nedenfor er de vanligste rettelsene på denne vanlige feilen.

1. Reparer ødelagte Outlook-filer

Du kan merke i avsnittet ovenfor at de fleste faktorer fører til at filene i Outlook blir skadet eller ødelagt. Derfor vil reparasjon av ødelagte filer av applikasjonen mest sannsynlig fikse feilen. Slik løser du skadede filer:

1. Forsikre deg om at Outlook-applikasjonen er helt lukket.
2. Åpne ledetekst (Admin). Du kan gjøre dette ved å høyreklikke på vindusikonet og finne det på listen som vises, eller ved å trykke på vinduets tast og skrive inn ' ledetekst' i søket. Alternativt, hvis du har Windows Powershell Admin (et kraftigere kommandolinjeprogram), kan du velge å bruke det i stedet. Du kan få tilgang til Windows Powershell (Admin) ved også å høyreklikke på Windows-ikonet i oppgavelinjen og finne det på listen som vises. Husk å bruke applikasjonen som har 'admin' ved siden av.

   

3. Når du har angitt kommandopromptdialogen i denne kommandoen: sfc / scannow. Trykk Enter.
4. Du må vente til prosessen er ferdig. Hvis du har en SSD, vil prosessen være mye raskere.
5. Etter at prosessen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt.

2. Lag snarvei og kjør som administrator

Det er flere løsninger du kan bruke til å fikse feilen 0x800CCC13 Outlook. En løsning er å lage en Outlook-snarvei på skrivebordet. Høyreklikk på den nye snarveien og finn ' Kjør som administrator' på listen. Når applikasjonen åpnes, må du se om du kan sende eller motta e-post uten å få feilen.