Noen HP-skriverbrukere har lagt ut om en feil med skrivervalidering mislyktes på Microsoft og HPs supportforum. Følgelig kan brukere ikke skrive ut når feilen oppstår.

Én bruker uttalte:

Jeg prøver å skrive ut til en trådløs skriver, på en HP-datamaskin, og jeg har en HP-skriver. Når jeg klikker på Skriv ut i skjermbildet HP Eprint Jet Neidage, får jeg 'Validering av skriver mislyktes'.

Løs feilen ved å følge trinnene nedenfor.

Hvorfor sier skriveren at validering mislyktes?

1. Åpne skriverfeilsøking

1. Forsøk først å åpne Windows 10's Printer feilsøking, som kan løse, eller i det minste kaste lys over problemet. For å gjøre det, åpne søkefeltet ved å trykke på Windows-tasten + S hurtigtast.
2. Skriv inn 'feilsøking' som nøkkelord i søkefeltet.
3. Klikk feilsøk innstillinger for å åpne feilsøk-fanen i Innstillinger.

   

4. Klikk på Skriver og trykk på Kjør denne feilsøkingsknappen.
5. Velg deretter en skriver du vil feilsøke.

   

6. Klikk på Neste- knappen for å gå gjennom feilsøkers foreslåtte rettelser.

2. Tilbakestill skriveren

1. Å tilbakestille skriveren ved å koble den fra kan løse feilen “Skrivervalidering mislyktes”. For å gjøre det, koble skriveren fra veggen og deretter baksiden av skriveren med skriveren slått på.

   

2. Fjern flere USB-kabler fra skriveren hvis det er noen.
3. Vent i cirka tre eller fire minutter.
4. Trykk og hold på skriverens strømknapp i omtrent 30 sekunder for å tømme den.
5. Deretter kobler du skriverkabelen inn i veggen. Koble deretter kabelen til baksiden av skriveren.
6. Slå skriveren på igjen.

3. Installer HP-skriveren på nytt

1. Skriv inn 'appwiz.cpl' i Åpne tekstboksen, og klikk OK- knappen.

   

2. Velg HP-skriverprogramvaren som er oppført i Programmer og Funksjoner Kontrollpanel-appleten.
3. Klikk på alternativet Avinstaller, og klikk deretter Ja for å bekrefte.
4. Start skrivebordet eller den bærbare datamaskinen på nytt etter at du har fjernet programvaren.
5. Deretter skriver du inn "Kontrollpanel" i Runs tekstboks og klikker OK for å åpne vinduet som vises rett nedenfor.

   

6. Klikk på Enheter og skrivere for å åpne vinduet i øyeblikksbildet rett nedenfor.
7. Høyreklikk på skriveren for å avinstallere og velg Fjern enhet.
8. Klikk deretter Ja for å bekrefte.

5. Kjør HP Print and Scan Doctor

1. HP Print and Scan Doctor kan også være nyttig for å fikse feilen “Skrivervalidering mislyktes”. Klikk på Last ned nå på denne siden for å lagre HPPSdr.exe i en mappe.
2. Klikk HPPSdr.exe for å åpne HP Print and Scan Doctor.
3. Trykk på Start- knappen.
4. Velg skriveren feilen “Skrivervalidering mislyktes” oppstår for, og klikk på Neste- knappen.
5. Velg Fix Printing alternativet.

   

6. HP Print and Scan viser deretter noen feilsøkingsresultater. Følg feilsøkingsinstruksjonene hvis programvaren viser X-kryss, som fremhever uavklarte skriverfeil.