Mange brukere av Windows 10 April Update klaget på skriver- og skannerproblemer. Ut fra rapportene som er tilgjengelige på Microsofts forum, er disse problemene utbredt for Samsung-utskrifts- og skanneenheter.

HP, den nye eieren av de berørte Samsung-enhetene, eskalerte allerede problemet til Microsoft, da det skjedde kort tid etter at brukerne installerte den nyeste Windows 10-versjonen på datamaskinene sine.

Det har gått en måned siden jeg ikke brukte skanneren min. I går etter å ha prøvd å bruke den, fikk jeg fortsett følgende melding: I / O-feil under kommunikasjon med enheten. Vent og prøv å skanne på nytt. Hvis det ikke hjelper, kan du slå av enheten, slå den på og vente mens den varmer opp.

Jeg gjorde oppslag på internett, mange mennesker ser ut til å ha det samme problemet etter den ovennevnte Windows-oppdateringen. Kontaktet også HP, det er den nye eieren av Samsung-skrivere, og ble fortalt at HP har eskalert saken til microsoft, siden det skjedde etter den siste oppdateringen. HP hevder ikke er et problem med mikrosofter.

Selv om det ikke er noen offisiell løsning for å løse dette problemet, foreslo brukere noen få løsninger som kan løse problemet. Hvis du imidlertid vil løse problemer med skriver og skanner i Windows 10 v1803, trenger du også litt hell. Likevel vil vi liste opp noen av løsningene som foreslås av brukere, ettersom noen av dem kan hjelpe deg med å løse problemet.

Løs skriver- og skannerproblemer på Windows 10

1. Last ned de nyeste OEM-driverne for Windows

Brukere foreslo at nedlasting av den nyeste mulige OEM-driverpakken for Windows kan løse denne feilen. Når den er lastet ned, installerer du driverpakken i kompatibilitetsmodus.

2. Deaktiver Windows Defender

Andre brukere antydet at Windows Defender kan være den skyldige, og å slå den av når du bruker skriveren eller skanneren, skulle løse problemet.

3. Kjør feilsøkere for skriver og maskinvare

I sjeldne tilfeller kan det å løse de innebygde Windows 10-skrivere og maskinvare feilsøkere hjelpe deg med å løse problemet. Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Feilsøking og kjør disse to feilsøkingene.

Hvis du kom over andre løsninger for å løse dette problemet, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor. Vi oppdaterer denne guiden så snart ny informasjon er tilgjengelig.