Surface Pro 3 er beryktet for problemer med batteriet. I flere måneder har Microsoft prøvd å løse disse batteriproblemene uten nytte. Surface Pro 3-enhetene som er drevet av LGC-batterier påvirkes spesielt av denne feilen, og det ser ut til at dette kommer til å være tilfelle i lang tid.

Microsoft lanserte nylig en ny firmwareoppdatering for Surface Pro 3, med sikte på å fikse de uendelige batteriproblemene som plager enheten.

v38.11.50.0 korrigerer en feil som kan oppstå på et begrenset antall Surface Pro 3-enheter der batteriets fulde ladekapasitet er feilrapportert til operativsystemet og firmware. Denne oppdateringen korrigerer firmwarekomponenten som fungerer som en "drivstoffmåler", slik at batterikapasiteten blir rapportert nøyaktig.

Dessverre viste denne firmwareoppdateringen seg å være like ubrukelig som den forrige oppdateringen, og klarte ikke å fikse batteriproblemene, slik brukerne rapporterer.

Jeg har installert oppdateringen og gjort dobbeltstarten som vist. Surface My opplever fortsatt det samme problemet forårsaket av den forrige firmwareoppdateringen - så snart jeg kobler fra strømmen, slås Surface av. Kan noen høres ut med det samme? Ser ut som om “fix” ikke tross alt var en faktisk løsning.

Du må prøve Microsoft igjen. Tredje firmwareoppdatering er sjarmen?

En ting er tydelig: For øyeblikket er batteriproblemer med Surface Pro 3 her for å bli. Men hvilke valg har brukere gitt denne situasjonen? Det første valget, og det kjæreste for Microsofts supportagenter, er å akseptere 450 dollar uten garantibytte. Den dårlige nyheten er at det ikke er noen garanti for at du vil motta en enhet som ikke vil utvikle problemer etter at den korte garantien på den utløper.

Den andre løsningen er å ganske enkelt stemme med føttene. Hvis du ikke lenger er villig til å gi Microsoft en tredje sjanse til å gi ut en firmwareoppdatering som faktisk gjør det den lover, bør du vurdere å kjøpe en annen 2-i-1-enhet.