Trusteer Rapport er en programvare som tilfører et lag med sikkerhet til antivirusprogramvaren din. Programmet beskytter dine konfidensielle data, slik som bankkontodetaljene dine mot skadelig programvare eller uautorisert personell, og brukes for tiden av de fleste banker

Tillitsmannsrapport lar deg også bruke Rapports beskyttelse på andre nettsteder som du utveksler sensitiv informasjon med. Når du kobler deg til nettbanken din, utfører Trusteer Rapport 3 sikkerhetskontroller i bakgrunnen som gjør det vanskelig for kriminelle å kapre kontoen din:

• Den bekrefter at du har koblet deg til den ekte bankens nettsted og ikke til en forfalskning som er opprettet for uredelige formål.
• Når bekreftelsen er fullført, låser den sikker kommunikasjon mellom datamaskinen og bankens nettsted.
• Rapport beskytter også internettforbindelsen din sammen med datamaskinen din mot malware, og skaper en sikker kommunikasjonslinje med banken din.

Selv om programmet gjør en fantastisk jobb med å holde dine fortrolige data fra uredelige hender, er det ikke uten problemer. Brukere har fått noen problemer som konflikter med antivirusprogrammer, treg ytelse, Rapport ikke kjører, bare for å nevne noen., diskuterer vi hvordan du løser noen av disse problemene i Windows 10.

Slik løser du problemer med Truesteer Rapport i Windows 10

Innholdsfortegnelse:

1. Hvordan fortelle om Trusteer Rapport fungerer
2. Rapport Icon mangler
   1. Nettleseren din støttes ikke
   2. Du har fjernet ikonet fra adressefeltet
   3. Trusteer Rapport kjører ikke
3. Trusteer Rapport-ikonet vises ikke på Microsoft Edge
4. “Sertifikatfeilnavigering blokkert” i Microsoft Edge
5. Rapport er i konflikt med Antivirus i Windows 10

Hvordan fortelle om Trusteer Rapport fungerer

Når Rapport jobber, skal det vise et IBM Security Trusteer Rapport-ikon øverst til venstre på nettleserens adressefelt. Ikonet skal enten være grønt eller grått i fargen. Når du besøker en side beskyttet av Rapport, skal ikonet bli grønt som vist nedenfor.

Når du besøker en side som ikke er beskyttet av Rapport, vises ikonet grått som vist nedenfor.

Trusteer Rapport problemer i Windows 10

Rapport Icon mangler

Hvis Rapport-ikonet mangler i Windows-PCen din, kan det skyldes en av de tre grunnene som er beskrevet nedenfor.

1. Nettleseren din støttes ikke.
2. Du har kanskje fjernet ikonet fra adressefeltet
3. Trusteer Rapport kjører ikke

Problem 1 - Nettleseren din støttes ikke

Trusteer Rapport støtter følgende nettlesere på Windows-operativsystemer.

• Firefox 49, 50 og 51 (32 bit)
• Firefox ESR 38.7, 45.0
• Google Chrome 53, 54 og 55
• Internet Explorer 11 på Windows 7, 8.1 og 10 (desktop-modus)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Microsoft Edge med Edge HTML 12, 13 og 14

Problem 2 - Du har fjernet ikonet fra adressefeltet

Å fjerne ikonet hindrer ikke Rapport i å beskytte deg. Følg trinnene nedenfor hvis du vil gjenopprette ikonet.

Trinn 1: Klikk på startknappen og følg denne banen: programmer> Trusteer Endpoint Protection> Trusteer Endpoint Protection konsoll.

Trinn 2: Bare ved siden av adresselinjen, klikker du på "Vis"

Trinn 3: Start datamaskinen på nytt, og ikonet vises igjen.

Oppgave 3 - Trusteer Rapport kjører ikke

Ikonet vil ikke vises hvis Rapport ikke kjører. Følg trinnene nedenfor for å fikse dette.

Trinn 1: Klikk på startknappen og gå til programmer

Trinn 2: Naviger til programmer under Trusteer Endpoint Protection.

Trinn 3: Klikk Start Trusteer Endpoint Protection, så starter programmet å kjøre.

Trusteer Rapport-ikonet vises ikke på Microsoft Edge

Selv om Trusteer Rapport støtter Microsoft Edge, vises det grønne ikonet ikke i adressefeltet. I stedet vil Rapport-klienten presentere et midlertidig varsel som vist når du får tilgang til beskyttede nettsteder.

Når du bruker Edge-nettleseren, vil du ikke kunne beskytte flere nettsteder manuelt. Nettleseren vil imidlertid automatisk beskytte alle nettsteder du la til rapportbeskyttelse ved bruk av andre beskyttede nettlesere. For øyeblikket jobber selskapet med en plugin som vil vise Rapport-ikonet, og det vil bli integrert i de fremtidige versjonene av Rapport.

“Sertifikatfeilnavigering blokkert” i Microsoft Edge

Selv om denne feilen vanligvis oppstår når datoen på PCen din er feil, rapporterte brukere at problemet oppstod etter at de installerte Trusteer Rapport. Denne feilen forhindrer brukere i å få tilgang til favorittnettstedene sine. Hvis du opplever denne feilen når du bruker Microsoft Edge, kan det være lurt å vurdere å avinstallere eller deaktivere Trusteer Rapport.

Rapport er i konflikt med Antivirus i Windows 10

Mange brukere rapporterte om problemer når de installerte Rapport. Andre rapporterte om konflikt mellom Norton og Trusteer. Dette viser at det kan være konflikter når mer enn en sanntidsskannere kjører samtidig. Følgende utdrag fra Wikipedia bekrefter inkompatibilitetsfaktoren med noen antivirusprogrammer

IBM forklarer at ethvert antivirusinnstilt til et veldig høyt beskyttelsesnivå kan føre til at installasjonen mislykkes. Hvis dette er tilfelle, kan det være lurt å deaktivere antiviruset midlertidig og prøve igjen.

Hvis dette ikke løser Trusteer Rapport-problemene dine, kan du sende problemrapporten direkte fra Rapport Console. Du må fylle ut et skjema under "Hjelp og støtte" -siden, og sende inn.