En av de viktigste funksjonene folk ser etter på en datamaskin eller bærbar PC foruten pris, funksjonalitet og ytelse, er tilbehør som webkameraer.

Dette er en liten, men viktig del av datamaskinen din, fordi funksjonaliteten hjelper deg spesielt med videosamtaler på apper som Skype, Facebook Live og andre.

I nyere tid har brukere over hele verden reist bekymringer når webkameraene deres ikke fungerte hovedsakelig etter oppgradering til Windows 10.

Imidlertid kan årsaken ikke alltid skyldes oppgraderingen, men på grunn av at antivirusprogramvare blokkerer webkamera, eller webcam-driveren din er utdatert.

Hvis du har webkameraproblemer på Windows 10, kan du løse dette.

Kameraet kobles ikke til på Windows 10

• Deaktiver antivirustilgang eller tillatelser
• Rull tilbake webcam-driveren
• Avinstaller webkamera-driveren og søk etter endringer på maskinvaren
• Gå tilbake til forrige Windows-versjon
• Oppdater webcam-driveren manuelt
• Installer webkameraet på nytt
• Bruk Microsoft System Restore
• Kontakt produsenten

Løsning 1: Deaktiver tilgang eller tillatelser til antivirus

Hvis problemet kommer fra en antivirusprogramvare som blokkerer webkameraet ditt, gjør du følgende:

• Åpne antivirusprogrammet ditt
• Gå til S ettings
• Velg innstillinger relatert til blokkering av tilgang eller tillatelser
• Deaktiver disse innstillingene

Løsning 2: Rull tilbake driveren

Hvis webcam-driveren er utdatert, gjør du følgende:

• Høyreklikk Start
• Velg Enhetsbehandling
• Gå til bildebehandlingsenheter og klikk på pilen for å utvide listen
• Høyreklikk på webkameraet ditt
• Velg Egenskaper
• Finn Driver- kategorien, og velg deretter Driverdetaljer- knappen

Finn et filnavn med stream.sys. Hvis du har dette på datamaskinen din, må webkameraet ditt byttes ut, da dette viser at det ble designet før Windows 7. Hvis ikke, kan du rulle det tilbake ved å gå til Roll Back Driver ved å bruke disse trinnene:

• Velg Enhetsbehandling
• Gå til bildebehandlingsenheter og klikk på pilen for å utvide listen
• Høyreklikk på webkameraet ditt
• Velg Egenskaper
• Finn Driver- kategorien, og velg deretter Rull tilbake driver
• Klikk Ja

Når tilbakestillingen er ferdig, start datamaskinen på nytt og prøv å åpne webkameraet igjen.

Hvis dette ikke fungerer, gå til neste løsning.

• LES OGSÅ: 9 beste webkamera-programvare for Windows-brukere

Løsning 3: Avinstaller webcam-driveren og søk etter endringer på maskinvaren

Følg disse trinnene for å avinstallere driveren:

• Velg Enhetsbehandling
• Gå til bildebehandlingsenheter og klikk på pilen for å utvide listen
• Høyreklikk på webkameraet ditt
• Velg Egenskaper
• Velg Driver- fanen
• Klikk på Avinstaller

  

• Klikk på Slett driverprogramvaren for denne enheten
• Klikk OK

Når du har avinstallert, går du til Enhetsbehandling, og klikker deretter Skann etter maskinvareendringer under Handlingsmeny. Dette vil skanne og installere oppdaterte drivere på nytt.

Start datamaskinen på nytt og prøv å starte Webcam igjen. Prøv den neste løsningen hvis dette ikke fungerer for deg.

Løsning 4: Gå tilbake til forrige Windows-versjon

Dette er en av de raskeste måtene å løse problemet, men du må gjøre det i løpet av ti dager-vinduet etter oppgradering til Windows 10. Dette betyr at hvis du hadde en tidligere versjon av Windows før oppgraderingen, så utførte du oppgraderingen, Du kan bare gå tilbake til din forrige versjon i løpet av den perioden. Ellers må du nøye deg med den nye versjonen.

Slik ruller du tilbake til din forrige Windows-versjon for å fortsette å glede deg over webkameraet:

• Gå til Innstillinger
• Klikk på Oppdateringer og sikkerhet
• Klikk Gjenoppretting
• Velg Gå tilbake til en tidligere build- fane
• Klikk på Kom i gang
• Klikk Neste når du blir spurt hvorfor du har valgt å tilbakestille programvaren

Når du har gjort det ovenfor, følg instruksjonene for å gå tilbake til forrige versjon for enheten din.

Løsning 5: Oppdater webcam-driveren manuelt

Følg disse trinnene for å oppdatere driveren manuelt:

• Last ned den nyeste Windows 10-driveren for datamaskinens integrerte kamera. Hvis datamaskinens produsent ikke har utgitt en Windows 10-driver, kan du laste ned tidligere versjoner for Windows 7 og 8 - de er kompatible med Windows 10.
• Dobbeltklikk på filen for å installere driveren

LES OGSÅ: Hvordan sette webkamera som bakgrunn på Windows Desktop

Løsning 6: Installer webkameraet på nytt

Gjør følgende for å installere driveren, spesielt for HP-brukere:

• Høyreklikk Start-knappen
• Velg Enhetsbehandling
• Gå til bildebehandlingsenheter og klikk på pilen for å utvide listen
• Høyreklikk på webkameraet ditt
• Velg Egenskaper
• Velg Oppdater driverprogramvare
• Start datamaskinen på nytt

Start kameraet igjen for å sjekke om dette løser problemet.

Løsning 7: Bruk Microsoft System Restore

Hvis ingen av problemene ovenfor har fungert, bruk Microsoft System Restore for å gå tilbake til når den fungerte ordentlig. Hvis dette gjentar seg, er webkameraet ditt enten koblet fra, eller selve datamaskinen må repareres.

Løsning 8: Kontakt produsenten

Som en endelig utvei kan du kontakte produsenten av enheten eller datamaskinen for å finne ut mer om hvordan du løser problemet.