Xbox er en av de mest populære spillplattformene i verden med millioner av brukere over hele verden.

Dessverre kan du støte på visse feil på Xbox, og i dag skal vi vise deg hvordan du løser Xbox-feil når du løser inn koder.

Xbox-feil ved innløsning av koder, hvordan fikser jeg det?

Løs - Xbox-feil ved innløsning av koder

1. Sjekk om kjøp og innholdsbruk er tilgjengelig
2. Sjekk om innløsningskoden din er riktig
3. Sjekk medlemstypen din
4. Sjekk om kampanjekoden er aktivert av forhandleren
5. Sjekk om koden ikke allerede er innløst
6. Sjekk om abonnementet ditt er suspendert
7. Sørg for å bruke den forhåndsbetalte koden i samme region der du kjøpte den
8. Slett og last ned profilen din
9. Endre regionen på Xbox-nettstedet

Når du innløser Xbox-koder, må du huske at du ikke vil kunne gjøre det hvis Xbox-abonnementet ditt er suspendert eller hvis du har en viss forfall på kontoen din.

Hvis du har noen av disse problemene, må du løse dem først før du kan løse inn en kode.

Løsning 1 - Sjekk om kjøp og innholdsbruk er tilgjengelig

Brukere rapporterte en feilmelding mens de innløste en forhåndsbetalt kode, og en måte å fikse den på er å sjekke og se om tjenesten Innkjøp og innhold brukes.

Du kan gjøre det ved å bruke hvilken som helst enhet som har Internett-tilgang. Hvis denne tjenesten ikke kjører, kan du bare vente til Microsoft løser problemet.

Løsning 2 - Sjekk om innløsningskoden din er riktig

Hvis du får feil under innløsning av en kode, må du sjekke om koden din er riktig.

Hvis du er sikker på at du skrev riktig kode, kan du prøve å logge deg på Microsoft-kontoen din og legge inn koden derfra.

Løsning 3 - Kontroller medlemstypen din

Noen brukere får en feilmelding som sier at koden ikke kan løses inn under deres nåværende medlemstype.

Husk at visse tilbud kun er gyldige for brukere av Xbox Live Gold, hvis du ikke har Xbox Live Gold-abonnement, må du få det for å kunne bruke visse koder.

For å sjekke abonnementstypen din, må du gå til Innstillinger> Konto> Medlemskapene dine på Xbox 360. På Xbox One er denne prosedyren litt enklere, og du kan utføre den ved å navigere til Innstillinger> Konto.

Du kan også sjekke medlemskapstypen din på PCen din eller på andre enheter bare ved å logge deg på Microsoft-kontoen din og navigere til seksjonen Tjenester og abonnement.

• LES OGSÅ: Løs: Xbox feilkode 80072ef3

Løsning 4 - Sjekk om kampanjekoden er aktivert av forhandleren

For at promo-koder skal fungere, må de aktiveres av forhandleren. Noen ganger kan det være en forsinkelse med aktiveringen av forhandleren og dermed føre til at feil 801613fb vises.

For å løse dette problemet må du vente i 24 timer eller mer og prøve å løse inn koden igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakt forhandleren og spør dem om koden er aktivert.

Løsning 5 - Sjekk om koden ikke allerede er innløst

Noen ganger kan du få feilkode SVC6004 mens du prøver å løse inn en kode på Xbox-en. Denne feilen betyr vanligvis at koden allerede er innløst, derfor må du sjekke om koden allerede er brukt.

Hvis du bruker en forhåndsbetalt kode for Xbox-abonnement, må du logge deg på Microsoft-kontoen din på hvilken som helst enhet og sjekke Tjenester og abonnementer for å se om koden allerede er innløst.

Hvis det er en forhåndsbetalt kode for et Microsoft-gavekort, må du sjekke ordrehistorikken for Microsoft-kontoen din og sjekke om koden er lagt til.

Til slutt, hvis det er en forhåndsbetalt kode for spillinnhold, kan du sjekke spillbiblioteket fra kontoen din for å se om koden er lagt til.

Løsning 6 - Sjekk om abonnementet ditt er suspendert

Hvis abonnementet ditt er suspendert, vil du ikke kunne løse inn koder før du har løst dette problemet. For å gjøre det, må du oppdatere betalingsinformasjonen. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Logg på Microsoft-kontoen din og naviger til siden Tjenester og abonnement.
2. Finn det suspenderte abonnementet.
3. Velg det blå spørsmålstegnet under Status og klikk på Betal nå- link.
4. Følg instruksjonene for å fullføre prosessen.

Du kan også gjøre dette fra Xbox One-konsollen ved å følge disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger> Konto> Abonnementer.
2. Finn det suspenderte abonnementet og velg det.
3. Gå til delen Betaling og fakturering og velg Betal nå.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

• LES OGSÅ: Løsning: Xbox-pålogging mislykkes i Windows 10 build 14942

Løsning 7 - Sørg for å bruke den forhåndsbetalte koden i samme region der du kjøpte den

Hvis du får feil 80153022 når du løser inn en forhåndsbetalt kode, må du sjekke om koden blir innløst i samme region.

Noen koder kan bare innløses i visse regioner. Derfor, hvis du kjøper en bestemt forhåndsbetalt kode, kan det hende at du ikke kan bruke den i et annet land, så husk det.

Brukere rapporterte også feil 8016a04b, og denne feilen betyr vanligvis at du prøver å legge til en forhåndsbetalt kode som ikke er gyldig for ditt land eller din region.

Løsning 8 - Slett og last ned profilen din

Brukere rapporterte feil 801613c9 ved innløsning av koder på Xbox-en. Denne feilen betyr at koden allerede er innløst, og du kan sjekke om koden er innløst ved å gå til Innstillinger> Konto> Nedlastingslogg.

Hvis kampanjekoden ikke er tilgjengelig i nedlastingsloggen, må du slette profilen din og laste den ned igjen. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Gå til Innstillinger og velg System.
2. Velg Lagring> Alle enheter.
3. Velg Spillerprofiler.
4. Finn profilen du vil slette, og velg Slett. Velg Bare slett profil. Dette vil slette profilen din mens du lagrer dine lagrede spill og prestasjoner intakt.

Etter at du har slettet Xbox-profilen din, kan du laste den ned ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på Guide- knappen på Xbox-kontrolleren.
2. Velg alternativet Last ned profil. Hvis du ikke ser dette alternativet tilgjengelig, må du være sikker på at du er fullstendig logget av alle Xbox-kontoer.
3. Legg inn påloggingsinformasjonen din for Xbox-kontoen.
4. Velg lagringssted for profilen din og vent til kontoen din er lastet ned.

Etter å ha lastet ned profilen din igjen, sjekk om problemet er løst.

Løsning 9 - Endre regionen på Xbox-nettstedet

Tilsynelatende kan det oppstå feil med innløsningskoder hvis du endrer regionen på Xbox-nettstedet.

Få brukere rapporterte at regionen på Xbox-nettstedet endret seg automatisk for dem, men etter å ha endret det til deres nåværende beliggenhet ble problemet løst og de kunne løse inn koder uten problemer.

Feil ved innløsning av koder på Xbox kan vises fra tid til annen, men vi håper at du klarte å fikse disse feilene ved å bruke en av løsningene våre.

LES OGSÅ:

• Fix: Gears of War 4 hitching-problemer på Xbox One
• Gears of War 4 trenger spill mellom Xbox og Windows 10
• WWE 2K17-problemer på Xbox One: lav FPS-hastighet, fryser spill og mer
• Fix: Xbox-feil når du logger på
• VLC Media Player kommer til Windows Store for Xbox One