Et spesifikt frustrerende Xbox One-problem så ut til å feil mange brukere når de prøvde å åpne Amazon Video App.

Det vises en feilmelding som inneholder feilkoden 5266 på skjermen når du får tilgang til den problematiske applikasjonen.

Vanligvis er denne feilen relatert til appkorrupsjon, nettverksproblemer eller serverrelaterte problemer.

Her er noen få løsninger du kan bruke for å løse dette problemet.

Hvordan åpne Amazon Prime-appen på Xbox uten feil 5266

1. Bekreft statusen på Xbox-serveren

Før du prøver andre systemfikser, må du sørge for at Xbox-serverne er i gang.

Det er ingen grunn til å ty til å gjøre systemendringer hvis Xbox-serverne er nede. Du trenger bare å ha litt tålmodighet.

Gå til den offisielle Microsofts webside for å sjekke statusen for live server.

2. Kontroller Amazon Prime Instant Video-serverstatus

Selv om Xbox-serverne kjører ordentlig, kan Amazon Prime's servere være nede eller under vedlikehold.

Sjekk serverstatusen på DownDetector for å se om det har vært nylige problemer med serveren.

3. Test og forbedrer internettforbindelsen din

1. Utfør en test på internettforbindelsen din fra Xbox-innstillingene for å forsikre deg om at tilkoblingene dine fungerer som de skal
2. Tilbakestill ruteren / modemet ditt hardt
3. Kjør en kablet tilkobling i stedet for en trådløs tilkobling, den er vanligvis raskere og mer pålitelig
4. Kontakt Internett-leverandøren din og la dem få vite om internett går tregere enn vanlig.

4. Installer Amazon Prime Video-appen på nytt

1. Trykk på Xbox-knappen> gå til Hjem
2. Gå til Mine spill og apper

   

3. Velg Amazon Prime Video
4. Trykk på Menu- knappen på kontrolleren> velg Avinstaller
5. Deretter må du installere Amazon Prime Video tilbake og se om problemet var løst.

5. Kontakt Internett-leverandøren

Noen ganger kan du ha noen lukkede porter som blokkerer din tilgang til visse internettportaler.

Kontakt Internett-leverandøren din og gi dem beskjed om problemet ditt. De kan åpne noen porter for å gi deg tilgang til Amazon Prime-appen.

Vi håper at løsningene våre hjalp deg med å fikse Xbox-feilen. Hvis du fant andre arbeidsløsninger, kan du dele dem i kommentarfeltet nedenfor.

LES OGSÅ:

• Slik fikser du nettverket ditt ligger bak en portbegrenset NAT-feil på Xbox One
• Installasjonen stoppet Xbox One-feilen
• Hvis Xbox One-spillene og -appene dine ikke åpnes, sjekk ut disse løsningene
• Fix: Xbox One Multiplayer fungerer ikke