HP Print and Scan Doctor for Windows PC er et gratis diagnostisk verktøy for skrivere / skannere og hjelper deg med å løse de vanligste problemer med utskrift og skanning i HP-skrivere / skannere.

Ikke glem å hvitliste nettstedet vårt. Denne varslingen vil ikke forsvinne før du gjør det. Du hater annonser, vi får den. Vi gjør det også. Dessverre er dette den eneste måten for oss å fortsette å tilby fantastisk innhold og guider for hvordan du kan løse dine største teknologiske problemer. Du kan støtte vårt team på 30 medlemmer til å fortsette å gjøre jobben sin ved å hvitliste nettstedet vårt. Vi viser bare en håndfull annonser per side, uten å hindre din tilgang til innhold.

Programvaren fungerer i nesten alle Windows-versjoner og kan være svært nyttig som et første inngrep når skriveren din mislykkes.

Problemer som HP Print and Scan Doctor kan løse på Windows 10

Som jeg nevnte, "legen" -programmet er en gave, siden det litterære tar tak i alle tenneproblemene som HP-skriverbrukere ofte klager over.

Her er noen av problemene løst av applikasjonen:

• Korrupt / feilkonfigurert HP skriverdriver
• Skann feilmeldinger
• Skriveren er frakoblet
• Manglende skriverdrivere
• Utskriftsjobber blir sittende fast i utskriftskøen
• Problemer med skrivertilkobling
• Brannmurproblemer

Slik bruker du HP Print and Scan Doctor til å reparere skriverproblemer

Nå er det ganske enkelt å bruke HP Print and Scan App for å feilsøke skriveren din. Her er trinnene:

Trinn 1: Last ned HP Print and Scan Doctor

Du må laste ned diagnoseprogrammet til Windows-PCen først. Slik gjør du:

1. Slå på skriveren og forsikre deg om at den er koblet til PC-en
2. Last ned programvaren.

Filen er lett, så nedlastingen fullføres i løpet av få øyeblikk. Neste er installasjon.

Trinn 2: Installer programvaren

Høyreklikk på den kjørbare installasjonsfilen (du finner den i nedlastingsmappen eller i oppgavelinjen) og følg trinn-for-trinn-instruksjonene for å installere.

1. Klikk på kjør
2. Vent til programmet henter ut (Husk å klikke ja når du blir bedt om det med innstillingene for brukerkontokontroll)
3. Godta vilkårene og vent mens det installeres

Installasjonen er fullført igjen i løpet av øyeblikk, og programmet åpnes automatisk.

Trinn 3: Bruk HP Print and Scan Doctor til å fikse vanlige problemer

1. På velkomstskjermbildet som vises, klikker du på Start- fanen for å se alle tilgjengelige skrivere (som installert på din PC).

   

2. Velg skriveren du vil fikse fra listen, og klikk deretter Neste.
3. Hvis skriveren med problemer ikke vises, eller hvis det er et tilkoblingsproblem, kan du klikke på alternativet " Mitt produkt er ikke oppført". Verktøyet ber deg om å slå skriveren av og deretter på. Gjør dette og prøv på nytt. Den vil søke og forhåpentligvis oppdage skriveren. Hvis det fremdeles ikke lykkes, klikker du på " Mitt produkt er ikke oppført" og bekrefter at det er på. Prøv nå å rette opp problemet ved å klikke på koble til .
4. Velg hvordan skriveren er tilkoblet, for eksempel USB.

   

5. Følg nå de relevante instruksjonene på skjermen før du trykker på Prøv på nytt. HP-skriveren skal til slutt vises på listen.

Trinn 4: Slik løser du utskriftsproblemer

1. Klikk på Løs utskrift. Programvaren kommuniserer med skriveren og identifiserer alle potensielle problemer.

   

2. For å reparere, følg trinnvise instruksjoner på skjermen, som vil avhenge av problemet det jobbes med. Sørg for å utføre handlingene programvaren anbefaler.

Løs skanneproblemer

1. Denne gangen klikker du på Fix Scanning.
2. Følg igjen hver instruksjon.

Generelt gjenkjenner og løser programvaren mange HP-skriverproblemer.

Trinn 5: Tolke feilsøkingsresultatene

• Et sjekkmerke betyr at skriveren er i perfekt helse og har bestått alle testene.
• En skiftenøkkel viser at programvaren har funnet og leget visse problemer.
• Et utropstegn indikerer at enheten har problemer, og at du kan ha hoppet over det ønskede trinnet.
• En X krever at du følger de uthevede instruksjonene for å reparere problemet.

Flere tips

HP Print and Scan Doctor kan av og til be deg om å installere det på nytt selv om det for øyeblikket er installert. Dette trinnet er nødvendig hvis det intelligente programmet har oppdaget at det eksisterende problemet bare kan elimineres ved å oppdatere de gjeldende programfilene.

For eksempel kan det kreve at du tillater det å installere på nytt hvis det finner en manglende / utdatert skriverdriver.

• LES OGSÅ: FIX: Windows 10 vil ikke åpne enheter og skrivere

Hva annet kan jeg bruke HP Print and Scan Doctor til?

Programvaren er virkelig et robust verktøy og kan bidra til å forenkle mange andre HP-skrivere 'relaterte rutine / vedlikeholdsoppgaver.

Her er et sammendrag:

• Sjekk utskriftskvalitet

Programvaren er en raskere måte å feilsøke utskriftskvalitetsproblemer på, inkludert svake / manglende farger og ødelagte linjer.

Du må først skrive ut en diagnoseside for kvalitet. Her er trinnene som skal følges:

1. Åpne programmet fra skrivebordet.
2. Klikk
3. Klikk på skrivertjenester.
4. Trykk på alternativet “Diagnostics Page” for utskriftskvalitet for å skrive ut et eksempeldokument.

• Juster blekkpatroner

For best resultat krever HP at du justerer nylig installerte kassetter. Å jevnlig justere gamle kassetter bidrar også til å forbedre utskriftskvaliteten. Å gjøre dette:

1. Åpne programmet fra skrivebordet.
2. Klikk
3. Klikk på skrivertjenester.
4. Trykk på alternativet Justere skrivehoder og vent.

• Rengjør skrivehodene

Rengjøring av skrivehodet reparerer igjen problemer med utskriftskvaliteten. Å gjøre dette:

1. Åpne programmet fra skrivebordet.
2. Klikk
3. Klikk på skrivertjenester.
4. Trykk på alternativet Rengjør skrivehoder og vent.

• Print Essential Printer Diagnostic Information

Å skrive ut et generelt sammendrag av diagnostisk sammendrag av utskrifter vil hjelpe deg å vite om alle funksjonsfeil som påvirker skriveren, pluss HPs generelle helsetilstand.

Dette vil hjelpe deg med å begrense vedvarende problemer. Her er trinnene som skal følges:

1. Åpne programmet fra skrivebordet.
2. Klikk skriver
3. Klikk på skrivertjenester
4. Trykk på alternativet for utskriftsdiagnostisk informasjon og samle utskriften fra skriveren.

• Kontroller tonernivået / blekkpatronene

Følg disse trinnene for å kontrollere tonernivået / blekkpatronene:

1. Åpne programmet fra skrivebordet.
2. Klikk skriver på menyen.
3. Klikk på forsyningsnivåer / blekknivåer.

- LES OGSÅ: HP lanserer All-in-One Printer universal Remote-app for Windows 10

• Feilsøke brannmurproblemer

Brannmurproblemer gjør at skriveren din mister forbindelsen til PC-en. Slik feilsøker du:

1. Åpne programmet fra skrivebordet.
2. Klikk på nettverk på menyen .
3. Klikk på Feilsøking av brannmurer.
4. Følg instruksjonene for å løse eksisterende problemer .

Slik sletter du HP Print and Scan Doctor

Siden HP Print and Scan Doctor kjører som en kjørbar programfil, sletter du i stedet for å avinstallere den (Den blir aldri lagt til i programlisten). Følg disse trinnene for å slette verktøyet:

1. Naviger til programmets nåværende filplassering, for eksempel skrivebordet.
2. Høyreklikk på HP Print and Scan Doctor-ikonet.
3. Velg “Åpne filplassering”.
4. Klikk på Slett.

Er HP Print and Scan Doctor trygt?

Programvaren takler pålitelig de fleste feilene som oppstår når du bruker HP-skrivere, og det er ikke rapportert å ha / forårsake noe sårbarhet. Brukerne har heller ikke rapportert om innblanding i personlige filer / mapper.

Konklusjon

Programvaren prøver sitt beste for å løse feil skriverkonfigurasjoner, utskriftskvalitet og relaterte HP-skriverproblemer. Imidlertid kan ingen programvare erstatte en støttetekniker, så det kan fremdeles være behov for å eskalere noen av de avanserte problemene til HP-agenter eller kvalifiserte teknikere.

Når det er sagt, trenger du kanskje ikke lenger å ringe en tekniker med hvert lite problem takket være denne programvaren.