Avast ga ut en nødoppdatering for å fikse feilene som fulgte med de nylige oppdateringene av Windows 7 og 8.1. Oppdateringen løste den irriterende, ikke-svarende Windows-oppstart- og oppstartsproblemene.

Microsoft bekreftet brukere som benyttet seg av sikkerhetsløsningene Sophos og Avast, opplevde noen alvorlige problemer etter å ha installert de nyeste Windows 7 og Windows 8.1 månedlige opprullinger og bare sikkerhetsoppdateringer.

Disse oppdateringene tvang systemer til å reagere og fryse på oppstart. Feilen målrettet mot Windows-systemer som kjører Avast CloudCare, AVG Business Edition og Avast for Business.

Avast var imidlertid rask med å svare på disse problemene ved å gi ut en oppdatering for å fikse dem. Selskapet lanserte en nødoppdatering for forskjellige versjoner (18.7, 18.8, 19.4 og 19.3) for å løse problemet.

Microsoft anbefalte brukerne sine å installere den siste nødoppdateringen så snart som mulig for å bli kvitt feil.

Ingen oppdateringsblokk på plass for Windows 7 PC som kjører Avast

Videre plasserte Microsoft en oppgraderingsblokk på noen enheter som kjører problematiske antivirusløsninger. Men det er en vri i historien.

Det er ingen antivirusløsning som kommer forhåndsinstallert i Windows 7, og brukere installerer den manuelt. Microsoft vil ikke stoppe systemet ditt fra å oppdatere hvis ingen antivirus blir oppdaget på systemet ditt.

Avast antyder at hvis du har problemer med oppstart, kan du holde enheten i ventemodus i rundt 15 minutter.

I mellomtiden kjører en oppdateringsprosess i bakgrunnen og laster ned og bruker oppdateringene.

Sikkerhetsleverandøren uttalte videre at noen enheter ikke kan logge på mens andre klarte å logge på etter å ha ventet på ubestemt tid.

Det er imidlertid ikke klart ennå hvorfor saken kom opp i utgangspunktet, og Avast etterforsker foreløpig saken.

Slik løser du oppdateringsproblemer

Spesielt kan brukere ikke laste ned den siste oppdateringen hvis de har konfigurert en proxy-server i Avast.

Hvis du er en av disse brukerne, bør du prøve følgende trinn for å løse disse problemene.

1. Først må du gå inn i sikkermodus
2. Avinstaller de oppdaterte oppdateringene
3. Til slutt, installer de siste oppdateringene utgitt av Avast

Bortsett fra Avast, opplever brukere som kjører Avira også det samme problemet. Videre er det noen rapporter om at noen Windows 10-brukere rapporterer om oppstartsproblemer også på systemene sine.