India er et stort marked for Microsofts Windows-telefoner. Selskapets siste terminal, Nokia 216, var spesielt designet for det indiske markedet, da Microsoft forteller om denne telefonen som et underholdningsmonster. Imidlertid støttes ikke alle Windows-telefoner av indiske transportører.

I en fersk forumtråd ba Jio-kunder Microsoft om å få Jio-støtte for Windows-telefoner, men denne forespørselen utløste bare en debatt om hvis feil det er at en serie Windows-telefoner, som Lumia 550 og Lumia 640 ikke fungerer ordentlig med Jio SIM-kort.

På den ene siden anklager Jio SIM-brukere Microsoft for ikke å ville samarbeide, mens Redmond-giganten inviterer dem til å kontakte Jio og be om Windows-telefonstøtte.

Hei folkens - elsker lidenskapen her! Imidlertid … VoLTE krever mobiloperatørspesifikk implementering. Dual-SIM og åpne markedstelefoner (dvs. de som ikke er kjøpt fra en operatør) støtter ikke VoLTE. Send spørsmål om tilgjengelighet og støtte til Windows til Reliance Jio:

Dette tilsynelatende inkompatibilitetsproblemet mellom Lumia-telefoner og Jio SIM-kort tillater ikke brukere å ringe eller sende SMS. Mobildata er den eneste tilgjengelige tjenesten, men dette er ikke nok, fordi det drastisk reduserer antall tjenester brukere kan dra nytte av.

Som en rask påminnelse er VoLTE ikke en universell standard. Bærere må konfigurere nettverkene sine og spesifikt tillate VoLTE-enheter. Med andre ord, Jio må konfigurere nettverket slik at Windows-telefoner får tilgang til alle tjenestene sine, ikke bare mobildata.

Foreløpig er det ikke noe klart svar tilgjengelig for dette spørsmålet. I mellomtiden fortsetter brukere debatten på forskjellige fora, bare for å få det samme svaret. Brukere blir lei av å høre det samme svaret på nytt, og beskylder Microsoft for ikke å ville samarbeide:

Men disse Jio-gutta utvikler apper som lar LTE-telefonbrukere foreta stemmesamtaler ved hjelp av datanettverket som faktisk fungerer som VoLTE-telefon. Jeg tror at arrogansen fra Microsoft ikke lar dem snakke med Jio-gutta, og som et resultat lider vi kjøperen av Microsoft.

Er du en Jio-kunde? Hvis du har slitt med dette problemet, fortell oss mer om opplevelsen din i kommentarfeltet nedenfor.