Microsoft har nylig utgitt sikkerhetsoppdatering KB4499164 til Windows 7 Service Pack 1 og Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 PCer. Oppdateringen tar sikte på å forhindre Wannacry-angrep med skadelig programvare.

Windows 7-brukere som prøvde å installere KB4499164, opplever noen problemer med systemene sine. For eksempel rapporterte brukeren om at denne oppdateringen ikke klarer å installere på Windows 7-systemer selv etter flere forsøk.

Mer spesifikt klarte ikke lappen å installere med feilen 80073701.

Jeg fortsetter bare å mislykkes i å installere etter at alt er lastet ned fint, skaper gjenopprettingspunkt og går til å "installere" … mislyktes, feil 80073701.

Tilsynelatende prøvde Windows 7-brukeren alle mulige løsninger, alt fra å starte systemene på nytt, bruke Windows Update feilsøking, deaktivere antivirusprogrammet og fjerne programvaredistribusjonsmappen.

Imidlertid ser det ut til at dette rare installasjonsproblemet ikke forsvinner. På toppen av det klarer ikke mange brukere å installere den frittstående.msu-filen for KB4499164.

En annen bruker fikk problemer med å ha installert KB4499164. Han sa:

Det (virker i det minste) installeres riktig, men når PC-omstart er PC ubrukelig. WiFi fungerer, men ikonet fryser med søkesirkelen. Windows-gjenoppretting fungerer ikke. Da ønsket jeg å slå av PCen, men den låser og sa at Slå av musikken hindret PCen i å slå av og det var umulig å tvinge ned lukkingen av programmet.

Som nevnt tidligere, Microsoft ga ut denne oppdateringen for å fikse et kritisk sårbarhet i Windows 7. Hvis du fikk lignende oppdateringsinstallasjonsproblemer, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.