Skaperoppdateringen bryter mange ting, med Logitech Brio Webcam som en av dem. Brukere rapporterer at alt går bra etter installasjonen til tiden for å bruke Windows Hello i kombinasjon med Logitech Brio webkamera kommer. Logitech har allerede bekreftet at fraværende videoinnhold og / eller et uoppdaget webkamera er muligheter på grunn av dette problemet og forklarte at feilen kommer fra måten Creators Update laster ned webkamera-drivere, med enheten oppført som Ukjent på skjermbildet Enhetsbehandling. Heldigvis finnes det en løsning på dette rotet - følg feilsøkingstrinnene nedenfor.

Slik løser du Logitech Brio Webcam-problemer

Du må starte Enhetsbehandling, gå til BRIO / Ukjent- delen med et gult utropstegn og navigere til Oppdater programvare. Deretter må du velge alternativet som sier La meg velge fra en liste, gå til Vis kompatibel maskinvare> USB Video Device og deretter klikke Neste for å fullføre installasjonen.

Dette betyr at webkameraet vil bruke generiske Windows 10-drivere i stedet for den dedikerte programvaren som er utviklet av Logitech. Dette er ikke akkurat den mest praktiske løsningen, men det ser ut til å være den eneste måten å fortsette å bruke webkameraet til nye drivere blir utgitt.

På den annen side ser det ut til at Creators Update kan installeres jevnt på de fleste enheter, og slike feil oppstår bare fordi visse leverandører ennå ikke har oppdatert driverne for utgivelse av Microsofts nyeste operativsystem.