Lumia 950 og Lumia 950 XL er to av de kraftigste Windows-telefonene som tilbys av Microsoft. Imidlertid kan brukere ofte ikke dra nytte av disse to interessante teknologibladene fordi begge telefonene starter på nytt når brukerne trenger dem mest.

Vi har alle hatt problemer med telefonene på nytt, men Lumia 950 og 950 XL har blitt plaget av dette problemet helt siden de ble lansert. Det som er verre er at Microsoft fortsetter å bruke strutsepolitikken når det gjelder å erkjenne og gi en løsning for dette problemet.

Hvis du sjekker ut denne forumtråden i Lumia 950 og 950XL problemer på nytt, vil du se at brukerklager spenner over 44 sider. Den mest interessante delen er at Microsofts supportteam ikke har lagt ut noe på denne tråden - de har ikke engang bekreftet at de tok hensyn til dette problemet, enn si å gi en løsning.

Slik beskriver brukere disse tilfeldige omstartene:

Min ville starte på nytt mens den satt på pulten min. Ingen rørte ved den eller flyttet den, så det var ingenting som "fleipet" eller "banket på skjermen". En dag satt jeg der og så på en video på datamaskinen min, og jeg la merke til at den startet på nytt ut fra øyekroken.

Omstart på Lumia-telefoner skjer både for Insiders og Non Insiders. Windows 10 Mobile-byggene Microsoft har rullet ut har hittil ikke klart å løse dette problemet, slik Insiders bekrefter.

Problemet er ekstremt irriterende da de fleste Lumia 950 og 950 XL eiere bruker telefonen til forretningsformål. Sportslige prislapper på $ 600 bør også tilby en overlegen brukeropplevelse til det som for tiden oppleves.

Bedømt etter brukeropplevelse kan tilfeldige omstarter utløses av fire hovedelementer (selv om ikke alle elementene nedenfor gjelder for alle brukere):

• Et microSD-kort med mer enn 64 GB
• Wi-Fi med 802.11ac eller 5 GHz-bånd:

Vel, siden du byttet det trådløse nettverket til å bruke 2, 4 GHz-båndet, har det vært i gang i litt over 19 timer uten omstart. Jeg tror det er trygt å si at det er noe problem med å bruke den trådløse 5GHz-tilkoblingen. Jeg håper at Microsoft har en løsning som vil løse problemet. Uansett ser det ikke ut til at installasjonen av SanDisk 64 GB micro SD-kort forårsaker omstart / omstart.

• Bruke sikkerhetskopien av innstillingene dine på Microsoft-kontoen din
• Aktiverer Bluetooth-tilkoblinger:

Deaktivering av Bluetooth, eller aktivering av Bluetooth bare når jeg trengte det, ser ut til å bidra til å holde den tilfeldige omstart nede på et minimum.

Microsofts manglende respons er definitivt veldig frustrerende for brukerne. Siden det ikke ser ut til å være noen permanent løsning for omstartproblemene på Lumia 950 og 950XL, vil den beste løsningen være å ganske enkelt kjøpe en annen telefon - til tross for mye du elsker Lumia-telefonen din.