EA kom på en interessant idé for å markedsføre Mass Effect: Andromeda ved å tilby en gratis Pathfinder-hjelm til alle som så på alle seks videoene på nettstedet Training Hub. Mens flertallet av spillerne var strålende fornøyd med dette sjenerøse tilbudet, har noen av dem ikke mottatt prisen til tross for at de fullførte oppgaven.

En spiller klaget nylig på EA-forumene om hvordan han til tross for å se alle videoene ikke har mottatt hjelmen ennå:

Jeg har et spørsmål om eksklusiv Pathfinder-hjelm. Jeg har sett alle 6/6 opplæringsvideoer, men jeg har ikke fått noen varsel om at jeg har fått denne hjelmen. Jeg var logget inn på opprinnelseskontoen min, hvor jeg har gjort ME Andromeda forhåndsbestilt før. Det er bare ett varsel om at fremgangen min er registrert, men jeg fikk ingen e-postmeldinger om denne hjelmen. Jeg vil bare vite, er det normalt eller burde det være noe varsel, og jeg har gjort noe galt.

Selv om det ser ut som et problem ved første blikk, er alt sannsynligvis greit da andre spillere fra tråden sa at han mottok en melding om hjelmen, men rett og slett savnet den. Folk fra EA la til at hjelmen vil bli synlig i spillet, så det anbefales å sjekke den ut.

Jeg var nettopp ferdig med den sjette videoen i dag, og da den var fullført, var det en uttalelse som sa at jeg hadde sett alle videoene, og kontoen min er kreditert bonusutstyret. Den var i ganske liten skrift, så jeg kan tenke meg at du kanskje bare hadde savnet den når du var ferdig med den siste videoen. Så lenge initiativet sier at du har sett 6 av 6 videoer, bør du stille deg.

Hvis du har fullført treningen, ikke bekymre deg for å motta hjelmen din fordi den mest sannsynlig er der. Bare sørg for å sjekke ut alle varsler og e-postmeldinger.

For å finne ut om mer ekstra innhold, bonuser og kampanjer, sjekk ut denne videoen: