Xbox-appen for Windows 10 var ment som et kryssplattform alt-i-ett-spilnav. Siden oppstigningen har den imidlertid ikke fungert så bra, både for tilfeldige spillere eller streamere.

Ett av mange problemer ser ut til å takle VoIP-segmentet, ettersom brukere ikke klarer å få mikrofonen til å fungere i Xbox-appen. Vi har noen få løsninger på problemet, så husk å sjekke dem nedenfor.

Slik løser du mikrofonproblemer i Windows 10 Xbox-appen

1. Tøm appens hurtigbuffer
2. Sjekk appens tillatelser
3. Endre standardutdataformat
4. Feilsøk forbindelsen
5. Deaktiver brannmur og antivirus midlertidig
6. Installer Teredo-adapter
7. Kontroller driverne for lydinngang

Løsning 1 - Tøm app-buffer

La oss starte med å feilsøke selve appen. Den smule naturen til Windows 10 Xbox-appen ligner Windows Live bakfra i dagene. Appen har mange problemer, både ytelsesmessig og designmessig.

Microsoft prøver tilsynelatende å ordne opp, men ikke med stor suksess før i dag. Selv om de fleste viktige funksjoner vanligvis fungerer etter hensikten, er det ikke alltid tilfelle.

Tingen med hver app er at den til slutt vil hente opp cachen, og når det først skjer, kan det komme noen problemer.

Det er grunnen til at det første trinnet vi anbefaler er å tilbakestille apptjenester. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å tilbakestille Xbox-appen til fabrikkinnstillinger.

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Trykk på Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger.
2. Velg apper.
3. Utvid Xbox-appen og åpne Avanserte innstillinger.

   

4. Bla nedover og klikk på Tilbakestill.

   

• LES OGSÅ: Slik ser du vennenes aktivitet ved å bruke Xbox-appen på Windows 10

Løsning 2 - Sjekk appens tillatelser

For å bruke mikrofonen med hvilken som helst app på Windows 10-plattformen, må du gi den tillatelsen. Dette bør være tilfelle som standard, men det er ikke en regel. Selv om vi snakker om en forhåndsinstallert app.

Først må vi bekrefte at systemet ditt har global tillatelse til å få tilgang til mikrofonen (opptaksenheten). Etter det kan vi individuelt la Xbox-appen bruke mikrofonen i menyen App-innstillinger.

Følg disse trinnene for å bekrefte at Xbox-appen har tilgang til en mikrofon:

1. Trykk Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger- appen.
2. Velg personvern.
3. Velg mikrofon fra venstre rute.
4. Under " Velg hvilke apper som har tilgang til mikrofonen din ", bytter du på Xbox- appen.

   

Løsning 3 - Endre standard utdataformat

Mange brukere klarte å løse forskjellige mikrofonproblemer (stamming, forsinkelse eller mikrofon som ikke fungerer i det hele tatt) ved å endre standardutdataformatet til innspillingsenheten. Det er også viktig å angi at mikrofonen du bruker, faktisk er angitt som standardenhet.

Standardformatet fungerer vanligvis ikke med mikrofonen når det gjelder ytelsen til Xbox-apper. Derfor trenger du å bytte fra det tildelte formatet (vanligvis CD) til DVD og se etter endringer.

Slik gjør du det:

1. Høyreklikk på Volumikonet i varslingsområdet og åpne Lyder.
2. Velg kategorien Innspilling.
3. Høyreklikk på standardopptaksenheten (mic) og åpne Egenskaper.
4. Velg Avansert.
5. Under rullegardinmenyen Standardformat velger du DVD eller Studiokvalitet og lagrer endringer.

   

Noen brukere byttet til og med til Studio-kvalitet, og det løste det. Så hvis DVD-formatet ikke fungerer, kan du prøve andre.

• LES OGSÅ: Her er to av de beste Xbox-kontrollprogramvarene for PC-er

Løsning 4 - Feilsøk forbindelsen

En annen mulig grunn til at en eller annen funksjon svikter eller underpresterer i Xbox-appen, kan være i forhold til nettverksproblemer. For det første vil du kanskje gå til det offisielle nettstedet for Xbox Live Status og sjekke om noen av tjenestene er nede.

Det er også viktig at følgende porter er åpne da de er obligatoriske når du bruker Xbox Live-tjenester:

• Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP and TCP), Port 53 (UDP and TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UCP), UDP Port 3544 (UDP), UDP Port 4500 (UDP)

I tillegg kan du starte den midlertidige tilkoblingsstallen for å starte datamaskinen og ruteren på nytt. Når du er sikker på at alt er riktig konfigurert, kan du teste mikrofonen din i appen og se etter forbedringer.

Løsning 5 - Deaktiver brannmur og antivirus midlertidig

En annen mulig grunn til at Xbox-appen ikke får tilgang til mikrofonen din, skyldes begrensninger på brannmuren. Dette er neppe tilfelle for den innebygde Windows-brannmuren, men tredjeparts brannmurer er kjent for å hindre visse apper i å få tilgang til PC-periferiutstyr.

Dette fører til at vi tror at å deaktivere dem kan føre til oppløsningen.

Så hvis du er kunnskapsrik nok til å legge til et unntak fra tredjeparts brannmuren, gjør du det. På den annen side, hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, kan du midlertidig deaktivere brannmuren før du bruker appen.

• LES OGSÅ: 6 beste Xbox One-bakgrunnsapper

Løsning 6 - Installer Teredo-adapter

Mye, og vi mener mye, problemer med Xbox-apper sporer tilbake til P2P-tilkoblingen. Og i dette tilfellet, hvis du er sikker på at mikrofonen er fullt funksjonell, men fortsatt ikke klarer å få den til å fungere, kan du prøve med en alternativ virtuell adapter.

Alternativet til en standardkonfigurasjon er Teredo Adapter. Husk at adapterens driverinstallasjon krever litt arbeid.

Vi forklarer hvordan du installerer Teredo Adapter driver nedenfor:

1. Høyreklikk Start og åpne Enhetsbehandling.
2. Klikk på Vis i hovedfeltet, og sjekk alternativet " Vis skjulte enheter ".
3. Utvid nettverkskort og se etter Teredo Tunneling Pseudo-Interface.
4. Hvis den ikke er der, klikker du på Handling i hovedfeltet og velger Legg til eldre maskinvare.
5. Klikk Neste.

   

6. Velg “ Installer maskinvaren som jeg manuelt velger fra listen (Avansert) ”, og klikk Neste.

   

7. Velg Nettverkskort fra listen og klikk Neste på nytt.
8. Velg Microsoft.
9. Velg Microsoft Teredo Tunneling Adapter fra listen og installer den.
10. Start PCen på nytt.

Løsning 7 - Kontroller driverne for lydinngang

Til slutt, i tillegg til nettverksbyggingen, kan du også vurdere å installere driveren for lydinngang. Kanskje vi må se på det større bildet, og driveren er subpar slik at lydinngangsenheten ikke fungerer som den er ment.

Når du har avinstallert driveren, bør den installeres på egen hånd. På den annen side kan du prøve å google mikrofonen din og laste ned en offisiell driver levert av OEM.

• LES OGSÅ: 3 beste Xbox One USB eksterne lagringsenheter du kan bruke

Slik installerer du lydinngangsdrivere på nytt i Windows 10:

1. Høyreklikk Start og åpne Enhetsbehandling.
2. Utvid delen for lydinnganger og -utganger.
3. Høyreklikk på hver oppføring, henholdsvis, og avinstaller enheten.

   

4. Start datamaskinen på nytt og sørg for at mikrofonen er koblet til.
5. Vent til driveren er installert, og prøv Xbox-appen en gang til.

Det er det. Hvis du fremdeles ikke kan få mikrofonen til å fungere i Xbox-appen, kan du vurdere å kontakte Microsofts support. Det ser ut til at til og med dette, det enkleste av funksjonene noen ganger bare ikke fungerer. Hvis du har alternative løsninger eller spørsmål, kan du gjerne fortelle oss i kommentarfeltet nedenfor.