CLIP står for Customer Listening and Improving Program, og det er Microsofts tilnærming angående gruppering av et stort team for å håndtere bedre tilbakemeldinger fra kunder og for å forbedre operativsystemet ved hjelp av testers forslag.

Hvordan fungerer CLIP?

Windows CLIP-programleder, Per Farny, forklarer hvordan CLIP fungerer: den overvåker tilbakemeldingskanaler (for eksempel Feedback Hub og Community forums, og også sosiale medier som Twitter og Facebook).

Deretter vil ingeniørene arrangere daglige møter der de vil diskutere måter å håndtere brukernes forslag. CLIP-teamet foreslår forbedringer av operativsystemet og fikser for kjente feil og feil som vil bli prioritert i henhold til en rekke faktorer.

CLIP innebærer et intenst samarbeid med brukerne

Microsoft trenger all brukernes støtte den kan få fordi CLIP jobber i samarbeid med dem og deres forslag. Brukernes tilbakemeldinger fra hele verden vil bli tatt i betraktning av selskapet.

Microsoft utviklet Windows 10-basert med tanke på tilbakemeldinger fra kunder, og da var Windows Insider-programmet nøyaktig det mest passende verktøyet for selskapet å teste nye funksjoner og gi rapporter fra brukere som prøver dem ut. Det er forskjellige funksjoner i operativsystemet som ble implementert i Windows basert på forslag fra brukerne, og de inkluderer for eksempel OneDrive-plassholdere. Tatt i betraktning det faktum at mange forslag som kommer fra brukerne har blitt ignorert til nå, er selskapets trekk stort.

Husk på den annen side fanestøtten for File Explorer, en funksjon som brukere har spurt om siden Windows 8? Vel, det ser ut til at Microsoft fremdeles ikke vurderer å implementere det i Windows 10. Men det er ingen grunn til bekymring fordi selskapet jobber med en ny berøringsoptimalisert File Explorer som kan bli avslørt i høst sammen med Windows 10 Fall Creators Update.