Google og Apple møtte kritikk for å ha brukt transkripsjonstjenester for Google Assistant og Siri i det siste. Begge selskapene suspenderte den dårlige praksisen etter tilbakeslaget.

Det virker som om Google og Apple ikke er de eneste selskapene som var involvert i denne praksisen. Microsoft bruker angivelig oversettelsestjenesten sin for å lytte til Skype-anropene dine.

Overraskende har selskapet ansatt menneskelige entreprenører for å snike seg inn i anropene som er gjort på plattformen. Nyheten ble bekreftet etter at noen interne lydopptak, skjermbilder og dokumenter nylig ble lekket.

Historien slutter ikke her, de lytter til stemmekommandoene dine også. Microsoft fører oversikt over alle talekommandoene du bruker for å kommunisere til Cortana.

Selv om de lekte lydopptakene er kortere, er det store sjanser for at utdragene er lengre i andre tilfeller.

Skypes innebygde oversettelsestjeneste ble lansert i 2015. Milliarder av Skype-brukere bruker den for å få lydoversettelser i sanntid. Tjenesten bruker kunstig intelligens for å produsere imponerende oversettelser under video- og lydanrop.

Imidlertid er AI fortsatt avhengig av mennesker for å prestere bedre. Mange selskaper ansetter menneskelig arbeidskraft for å forbedre AI-algoritmene, og Microsoft følger suiten.

I følge det offisielle Skype-nettstedet analyserer Microsoft de lydanropene som bruker Skypes oversettelsestjeneste for å forbedre den.

Det er verdt å merke seg at selskapet aldri har nevnt tydelig at det bruker mennesker til å utføre analyseoppgavene. Imidlertid er mange overbevist om at dette er tilfelle.

Slik svarte Microsoft

Microsoft uttalte at policyen er tydelig i Cortana-dokumentasjon og FAQ-delen av Skype at den forbedrer oversettelsestjenesten basert på stemmedata. Microsoft benektet ikke det menneskelige elementet i analysefasen.

Microsoft forklarte at den bruker en sikker online portal for å dele lyddataene med sine entreprenører. I tillegg sikrer det at fjerning av identifikasjonsdetaljer inkludert enhets- og bruker-ID-er.

Hva tar du for historien? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.